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ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル（旧：三田ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合1
先日、初めて利用しました。数か月前に予約した値段と数日前で約5,000円（プランの1/3）ものプライスダウンは余りにも開きが大きいと申し出たところ、『当ホテルの戦略ですので。』という表現を目の前でされて驚きました。また、事前に電話で問い合わせた際にスタッフがマネージャーよりチェックイン時に返答すると言っていたにもかかわらず、チェックインの際は説明一つなく予約時の値段で請求される始末で、非常に不愉快な思いをしました。価格変動もサイト上に明記していると言っていましたが、一体どこにあるのでしょうか。部屋に関しても浴室にカビが生えており、空調も効きが弱く、決して15,000円を超えるホテルとは言い難かったです。雰囲気と荷物を部屋まで運んでくれるサービスがあったにもかかわらず、非常に残念です。しかも、他の方のレビューを見たら同じ様な内容もあり、一体ホテル側は何を学んでいるのでしょうか。二度と泊まりたくないですね。
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この度はザ・セレクトンプレミア神戸三田ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋におきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、より一層清掃に注意して参ります。また、お部屋の価格に関してですが、こちらに関しては、ご案内させて頂いております通り、変動制を取らせて頂いております。また、プラン本文にも記載させていただいてはおりますが、わかりにくく、申し訳ございませんでした。変動制につきましては、早い予約が高いということではございませんし、また、直前になれば満室の可能性もございます。お客様ご自身の判断でお取り頂く形となります。ホテルや旅館、レストラン、或いは飛行機や長距離バスの様に、シーズンや曜日、時には時間によって料金が異なりますのと同様に、当ホテルでも会社の方針として変動制を取っております。その点につきましては、何卒ご理解頂けたらと思います。どうぞよろしくお願い申し上げます。ザ・セレクトンプレミア神戸三田ホテル
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投稿者さんの ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル（旧：三田ホテル） のクチコミ
先日、初めて利用しました。
数か月前に予約した値段と数日前で約5,000円（プランの1/3）ものプライスダウンは余りにも開きが大きいと申し出たところ、『当ホテルの戦略ですので。』という表現を目の前でされて驚きました。また、事前に電話で問い合わせた際にスタッフがマネージャーよりチェックイン時に返答すると言っていたにもかかわらず、チェックインの際は説明一つなく予約時の値段で請求される始末で、非常に不愉快な思いをしました。
価格変動もサイト上に明記していると言っていましたが、一体どこにあるのでしょうか。
部屋に関しても浴室にカビが生えており、空調も効きが弱く、決して15,000円を超えるホテルとは言い難かったです。雰囲気と荷物を部屋まで運んでくれるサービスがあったにもかかわらず、非常に残念です。
しかも、他の方のレビューを見たら同じ様な内容もあり、一体ホテル側は何を学んでいるのでしょうか。
二度と泊まりたくないですね。
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この度はザ・セレクトンプレミア神戸三田ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋におきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、より一層清掃に注意して参ります。
また、お部屋の価格に関してですが、
こちらに関しては、ご案内させて頂いております通り、変動制を取らせて頂いております。
また、プラン本文にも記載させていただいてはおりますが、わかりにくく、申し訳ございませんでした。
変動制につきましては、早い予約が高いということではございませんし、
また、直前になれば満室の可能性もございます。お客様ご自身の判断でお取り頂く形となります。
ホテルや旅館、レストラン、或いは飛行機や長距離バスの様に、シーズンや曜日、
時には時間によって料金が異なりますのと同様に、当ホテルでも会社の方針として変動制を取っております。
その点につきましては、何卒ご理解頂けたらと思います。どうぞよろしくお願い申し上げます。
ザ・セレクトンプレミア神戸三田ホテル