この度はザセレクトンプレミア神戸三田ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。
一日の疲れを取る為に入浴をされるところ、掃除が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。
お客様が残念な思いをなさらぬよう、お言葉を真摯に受け止め日々努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またの機会がございましたらお越しいただければ幸いでございます。