この度は、神戸三田新阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様におかれましては当ホテルご滞在期間中に、不愉快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
頂戴致しましたお言葉は、即日レストランスタッフへ申し伝え、ホテルスタッフとしての接客について再度教育の徹底をさせて頂きます。
また、清掃に関しましても貴重なご意見を下さいまして誠に有難うございます。
少しでもお客様が快適にご滞在頂けます様に、従業員一同精進して参ります。
駐車場の縁石に関しましては、縁石の向こう側が他企業様の駐車場となっております為、当ホテルご利用のお客様に関しましては、当ホテル専用スペースへ駐車して頂きます様に何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い致します。
お客様におかれましては、多大なご迷惑をお掛けしたにも関わらず「ありがとう」というお言葉を下さいました事、従業員一同心より感謝申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見を基にホテル一丸となり、これから頑張って参ります。
今後共、変わらぬご愛顧の程、どうかよろしくお願い申し上げます。