この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
最寄駅から当ホテルまでは連絡通路をお通り頂く構造となっており、お荷物の多いお客様に関しましては、駅近くのエレベーターをお勧めをさせて頂いております。
朝食メニューに関しまして貴重なご意見を下さいまして誠に有難うございます。
これからの改善点として今後参考にさせて頂きます。お荷物や朝食に関しまして至らない点があったにも関わらず「満足」というお言葉を賜り従業員一同これからのより良いホテルを目指すにあたっての励みとなりました。
今後とも価格以上のサービスを目指しスタッフ一同まい進して参ります。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。