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ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル（旧：三田ホテル）のクチコミ･お客さまの声
風呂2
それなり久しぶりの利用でした。そんな新しいホテルではないはずですが、以前と変わらずきれいでした。ただ苦情ではありませんが、気になった点がありましたので伝えておきます。宜しくお願いします。①風呂場の天井の換気扇の音が大きすぎると思います。最初どこかのガス漏れかと思いました。音源を探ると風呂場の天井のようでした。しかも止めることができず鳴りっ放し。通常照明と換気の2つスイッチが有るか、照明に連動してＯＮ・ＯＦＦができるか、だと思いましたが違うようでした。改善した方が宜しいかと思います。②自分の探し方が不十分だったのかもしれませんが、当日のＴＶ番組表的なものが見当たりませんでした。通常、フロントか、エレヴェーターまでの導線のどこかに、必要者用として置いてあるか、各部屋に夕刊等用意しているか、もしくはリモコンを使ってＴＶ画面内で番組表を見るパターンか、だと思ったのですが、どれでもなかったようです。フロントに言えば良かったのかもしれませんが、顧客全ての人間が 有る を前提として積極的に申し出てくれる人ではないことも考慮すると、該当するものを準備しておく意思が全く皆無なら仕方ないですが、そうでなかったのなら、もっとなんらか分かりやすくした方が宜しいのでは？と思いました。
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この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。お客様におかれましては、ご不便をお掛けしたのにも関わらずこの様な貴重なご意見を下さり、従業員一同、頭の下がる思いでございます。頂きました貴重なご意見を基に、少しづつでも今後の改善に努めていく所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル（旧：三田ホテル） のクチコミ
それなり久しぶりの利用でした。
そんな新しいホテルではないはずですが、以前と変わらずきれいでした。
ただ苦情ではありませんが、気になった点がありましたので伝えておきます。
宜しくお願いします。
①風呂場の天井の換気扇の音が大きすぎると思います。
最初どこかのガス漏れかと思いました。音源を探ると風呂場の天井のようでした。
しかも止めることができず鳴りっ放し。
通常照明と換気の2つスイッチが有るか、照明に連動してＯＮ・ＯＦＦができるか、
だと思いましたが違うようでした。
改善した方が宜しいかと思います。
②自分の探し方が不十分だったのかもしれませんが、当日のＴＶ番組表的なものが見当たりませんでした。
通常、フロントか、エレヴェーターまでの導線のどこかに、必要者用として置いてあるか、
各部屋に夕刊等用意しているか、
もしくはリモコンを使ってＴＶ画面内で番組表を見るパターンか、
だと思ったのですが、どれでもなかったようです。
フロントに言えば良かったのかもしれませんが、
顧客全ての人間が 有る を前提として積極的に申し出てくれる人
ではないことも考慮すると、該当するものを準備しておく意思が全く皆無なら仕方ないですが、そうでなかったのなら、もっとなんらか分かりやすくした方が宜しいのでは？
と思いました。
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この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様におかれましては、ご不便をお掛けしたのにも関わらずこの様な貴重なご意見を下さり、従業員一同、頭の下がる思いでございます。
頂きました貴重なご意見を基に、少しづつでも今後の改善に努めていく所存でございます。
今後共、変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。