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ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル（旧：三田ホテル）のクチコミ･お客さまの声
立地5
浴槽の排水が非常に悪く、シャワー（浴槽にお湯を貯めていません）のみの使用中も排水出来ずたまり続けました。浴室から出た後、２時間後でも汚れた水が残ったまま排水を完了していませんでした。提供してはいけない客室と思われます。また、フロントに事情を説明すると、排水の悪いことを承知している様子なので宿泊前に説明しなかったことは悪質だと思いました。更に、キーを戻した際に、何も謝罪もされませんでした。ただ、アメニティーも揃っており、朝食はとても景色の良いレストランでゆったりと美味しく頂きました。
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この度は三田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。浴室の排水口でございますが、お客様の持ち物（指輪やピアスなど）の落下防止の為、目皿を設置しております。清掃の際には目皿や排水口の詰まりも確認しておりますが、流れが悪くお客様にご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。また、お申し出いただきました際も十分な対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このような事がないよう、客室の用意とスタッフの教育も行って参ります。またのご来館をいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
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投稿者さんの ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル（旧：三田ホテル） のクチコミ
浴槽の排水が非常に悪く、シャワー（浴槽にお湯を貯めていません）のみの使用中も排水出来ずたまり続けました。浴室から出た後、２時間後でも汚れた水が残ったまま排水を完了していませんでした。提供してはいけない客室と思われます。また、フロントに事情を説明すると、排水の悪いことを承知している様子なので宿泊前に説明しなかったことは悪質だと思いました。更に、キーを戻した際に、何も謝罪もされませんでした。ただ、アメニティーも揃っており、朝食はとても景色の良いレストランでゆったりと美味しく頂きました。
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この度は三田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴室の排水口でございますが、お客様の持ち物（指輪やピアスなど）の落下防止の為、目皿を設置しております。
清掃の際には目皿や排水口の詰まりも確認しておりますが、流れが悪くお客様にご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
また、お申し出いただきました際も十分な対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このような事がないよう、客室の用意とスタッフの教育も行って参ります。
またのご来館をいただけますよう、心よりお願い申し上げます。