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ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル(旧:三田ホテル)のクチコミ・お客さまの声
サービス5
20日の午前中に近くで用事があったので、前日の夜遅い時間に到着、チェックインしました。広めの部屋に朝食付きで安く宿泊することが出来ました。ちょっと残念だったのは、洗面所(お風呂場)に入ると、ちょっと鼻につく匂いがあったこと。排水の匂いなのか、何なのか、わからなかったのですが、気になりました。朝、チェックアウトした時に荷物が多かったのでタクシーを呼んで貰ったのですが、フロントの方々の対応は大変親切でした。
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この度は三田ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。早速ではございますが、バスルームの件ではご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。お客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めておりますが、このような思いをお掛けしたことを重ねてお詫び申し上げます。早急に改善するよう対応させていただきました。ぜひ、またお近くにお越しの際は、三田ホテルをご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。三田ホテル フロント輪嶋 里奈
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投稿者さんの ザ・セレクトンプレミア 神戸三田ホテル(旧:三田ホテル) のクチコミ
20日の午前中に近くで用事があったので、
前日の夜遅い時間に到着、チェックインしました。
広めの部屋に朝食付きで安く宿泊することが
出来ました。
ちょっと残念だったのは、洗面所(お風呂場)に
入ると、ちょっと鼻につく匂いがあったこと。
排水の匂いなのか、何なのか、わからなかった
のですが、気になりました。
朝、チェックアウトした時に
荷物が多かったのでタクシーを呼んで貰った
のですが、フロントの方々の対応は大変親切でした。
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この度は三田ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、バスルームの件ではご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
お客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めておりますが、このような思いをお掛けしたことを重ねてお詫び申し上げます。
早急に改善するよう対応させていただきました。
ぜひ、またお近くにお越しの際は、三田ホテルをご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
三田ホテル フロント
輪嶋 里奈