この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
またお客様に関しましてはいつも当館をご利用頂き大変嬉しく存じます。
朝食メニューの変化にもお気づきを頂き有難うございます。バイキングレストランに関しましてはいつもご来館下さるお客様が飽きられるのではないかと心配な点もございますが、お客様にご満足頂けたのであれば幸いでございます。これからもお客様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
最寄駅よりホテル入り口までの道順がお判りにくかったということで、大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、「さすが」というお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。お客様皆様にご満足して頂けるようスタッフ一同日々努めて参りますので、懲りずにまた当館をご利用下さいましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素は格別のご愛顧を賜り誠に有難く厚く御礼申し上げます。
ごゆっくりご滞在頂けたご様子を拝読させて頂き、従業員一同誠に嬉しく存じます。
プラン特典のお飲み物に関しまして、今後の改善の参考となる貴重な御意見を下さり、誠に有難うございます。
これからも少しでもお客様にとって「快適」且つ「満足」して頂けるホテルであります様に日々サービスの向上に邁進して参る所存でございます。
今後共、変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご朝食の御料金に関しましてご案内が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見を基に、今後ご案内の強化・徹底をさせて頂きます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館神戸三田新阪急ホテルを、ご利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様に、ご満足頂けたご様子を拝読し、大変光栄に思います。
三田も紅葉のピークを迎え、いよいよ冬を迎えようとしております。
朝には、霧の中に横たわる三田の山々や、昼には日に光る平谷川、そして夜には美しい夜空がお楽しみ頂けるこの三田の地に、ぜひまたお越し頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。
お食事を堪能して頂けたご様子を大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたお部屋のカーテンに関しましては即日変えさせて頂きました。
お部屋設備に関しまして、至らない点があったにも関わらず、朝食に関するお褒めのお言葉や、ご友人にもおススメ頂けるとのコメントを拝読させて頂き、従業員一同誠に嬉しく存じます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸三田新阪急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様におかれましては当ホテルご滞在期間中に、不愉快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
頂戴致しましたお言葉は、即日レストランスタッフへ申し伝え、ホテルスタッフとしての接客について再度教育の徹底をさせて頂きます。
また、清掃に関しましても貴重なご意見を下さいまして誠に有難うございます。
少しでもお客様が快適にご滞在頂けます様に、従業員一同精進して参ります。
駐車場の縁石に関しましては、縁石の向こう側が他企業様の駐車場となっております為、当ホテルご利用のお客様に関しましては、当ホテル専用スペースへ駐車して頂きます様に何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い致します。
お客様におかれましては、多大なご迷惑をお掛けしたにも関わらず「ありがとう」というお言葉を下さいました事、従業員一同心より感謝申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見を基にホテル一丸となり、これから頑張って参ります。
今後共、変わらぬご愛顧の程、どうかよろしくお願い申し上げます。

いつも神戸三田新阪急ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございます。 また ガーデンビューをお気に召して頂き私共も大変嬉しく存じます。 春は緑、秋は紅葉、冬は雪景色と 当ホテルが皆様に堪能して頂きたい景色でございます。 またの機会に どうぞガーデンビューダブルルーム、ガーデンビューシングルルームとご利用くださいませ。お越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は三田ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋でたくさんの不備があり、
申し訳ございませんでした。
匂いが不快であったり、必要なアメニティが揃ってなかったり、
更にはお湯の出が悪い上に、お隣の方の話し声でなかなか寝れなかったとのこと。せっかくのご旅行でお疲れのところ、お部屋ではさぞゆっくりお休みしたかったことでしょうが、そのお気持ちにお応えすることが出来ず、誠に残念でございます。申し訳ございませんでした。

私共三田ホテルは、ホテルとしては当然のことではありますが、
お客様に快適にお過ごしいただくことを信条としております。
しかしながら、今回このようなことがあったことは誠に遺憾でございます。今回お客様に頂きましたお声については、貴重なご意見として
今後の参考にさせて頂くとともに、不備のあった箇所に関しては
早急に確認させて頂きます。

今回は重ね重ね申し訳ございませんでした。
また、その様な事がありながらもご朝食に関してお褒めのお言葉を
たくさん頂戴し、誠にありがとうございます。

勝手申しますが、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。是非またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は三田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

徒歩2～3分のイオン、コンビニ、ファミリーレストランなどホテル近くには色んな施設がございます。

ホテル自慢の朝食もご満足いただけたようで幸いです。



またのご利用をお待ち申し上げております。



三田ホテル　フロント

いつも三田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

おの2年でホテル周辺の景色も変わってまいりました。
ホテル前の緑が広がる平谷川緑地公園はそのままですが、その周りにはたくさんの住宅が建ちはじめました。
ですが、まだまだ他のホテルにはないような緑豊かな場所ですので、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は三田ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お客様をご不快な思いにさせてしまいまして、大変申し訳なく存じます。
お客様が夜勤明けでゆっくりお休みになっているにも関わらず、何度もお電話でお客様を起こす形となってしまい、私どもも深く反省をしております。
お客様のおっしゃる通り「DO NOT DISTURB」カードを掛けていらっしゃるお部屋に関しては、通常清掃は入らないようにしております。しかしながら、今回清掃・フロントスタッフによる連絡漏れによりこのようなご案内になってしまいました。
今後このような事の無いよう、引継ぎ・連絡事項の徹底に努めて参る所存でございます。
またお会いできますことを心より願って、お客様のお越しをお待ち申し上げております。

三田ホテル
フロント　松田裕香里

この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
サービス件の表記に関して至らない点がございました事を深くお詫び申し上げます。
当ホテルは、ご朝食会場が2Fバイキングレストラン1店舗のみでございまして、そちらで和食洋食のバイキング形式となっております。
今回ご利用頂いたプランでも30％の割引が可能となっております。チェックインの際の御案内が至らずお客様にはご迷惑をお掛け致しました。
今後この様な事が無い様、フロント一同で今一度ご案内の徹底をさせて頂きます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
チェックインの際にはスタッフの気配りが行き届かず、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事をまず深くお詫び申し上げます。
この場で頂戴するお客様からのお声は私共の至らぬ点を改善させて頂く貴重なご意見として今後改善に尽力して参る所存でございます。
次回当ホテルをお選び頂けた際には、少しでもお客様にご満足頂き、気持ち良くお過ごし頂けるホテルであります様に日々精進して参ります。
今後共、私共神戸三田新阪急ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
喫煙場所に関しましては安全面の為、客室階共同スペースでの喫煙はご遠慮頂いており、愛煙家のお客様には1階喫茶や1階自販機横での喫煙スペースを設けております。1階喫茶に関しましては営業時間が午前11時から午後19時までとなっておりますが、営業時間外でもお席にお座り頂いての喫煙が可能でございます。

また、当ホテルから見える美しい平谷川の眺めをお楽しみ頂けたご様子を拝読させて頂き誠に嬉しく存じます。
春は桜並木、夏は新緑、秋は紅葉、冬は雪景色と四季折々に美しい姿を見せる平谷川をぜひ次回ご来館時にお散歩頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お書き頂きました通り、当ホテルにご来館頂くお客様のお荷物をお部屋までお運びするという基本を怠り、お客様におかれましてはご不快なお気持ちにさせました事を深くお詫び申し上げます。
頂戴致しましたお言葉は必ずや今後の改善の参考とさせて頂き、日々精進して参る所存でございます。またお客様にご来館頂ける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。