ホテルに行くまでの道は広いのですが、奥まったところにあるので、少しわかりにくかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

清潔で美しいホテルだし、スタッフも感じが良かった。
ただ、あれだけの規模なのに、スパもなければエステもリフレもない。部屋への出張マッサージはツインでは受けたくないが、仕方ないと思ったら男性限定。今時、有り得ないのでは？ターゲットはゴルフ接待のオヤジのみ？
スタッフの方が一生懸命気遣いされているようなだけに、設備で減点は気の毒。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

朝食付きでお安く泊れました。
駅からも近く不便なく、部屋も綺麗でした。

が、部屋に入ってすぐにエアコンを強にしても全然暖かくならず、
翌朝まですごく寒かったです。
女性用の基礎化粧品がなかったのが残念。
朝食は予想より品数が少なかったですが、補充はすぐされてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

webを見て食事にかなり期待してたのですが、あまり驚かない普通のメニューでちょっとガックリ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

朝食、おいしかったがもう何品か和食系を増やしてもらうとうれしい。
折角地元の米を使って美味しいとうたっているのにその米でおかずを食べたい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

朝食は、評判通り、とても良かった。種類豊富な朝食バイキングは、大満足。ただ、ホテル近くにお酒の飲める場所とかなく、ホテルのバーで飲もうと思ったら、ラストオーダーが九時半。水割り、一杯注文したら、すぐにオーダーストップって言われ調子が狂いました。バーの営業十時までなんだから、飲み物はもう少し時間いいんやないって感じです。メニューも、缶から出すだけみたいなカクテルとかしかないし・・これで、バーもありますと言われても・・・かなり無理があると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

ゴルフの前泊として利用させていただきました。
「ウッディタウン」という名だけあって、ホテル周辺の街並みが大変美しいです。
事前に禁煙ルームをリクエストしましたが、お部屋に入った時、タバコの匂いが気になりました。その上、大変暑い日だったからか、チェックイン時にクーラーが入っていない状態でしたので部屋が暑くて空気が悪く、一気にテンションが下がってしまいました。。。
ただし消臭スプレーや空気清浄機が置いてありましたので、その辺りは配慮していただいているのかな?と思います。
部屋は広く、テレビもベッドも大きくてGoodですが、ソファの汚れは気になるところです。あと、アメニティとして洗面台に固形石鹸などがあれば尚良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

ホテル自体は、綺麗でよかったです。
夕食はプランで中華を選択しましたが、普通でした。飲み物（白ワイン）を注文しましたが、全く冷えておらず・・・。せっかくの雰囲気が台無しになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月

駅が近く、駐車場が無料、立地は問題ありません。
夜中６階の音が響いて目が覚めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

１０か月の子どもとの初めてのプチ旅行で使用しました。ベビー連れでの宿泊だったので不安と期待がありました。とても残念だったのが片手でベビーカーを押し反対の手には大きな荷物でフロントに行きチェックインしました。フロントには何人も従業員がおりお客は私だけにもかかわらず荷物に対してなにもアクションを起こしてくれず両手がふさがっている状態でルームキーを渡されました。また、エレベーターの場所がわからずキョロキョロしているとフロントの中から口頭で方角を言うだけ。。。何人も居た従業員の一人でもせめて荷物をエレベーター入口まで運んでくれたらどれだけ楽だったでしょうか。。。タオルを多めにお願いしていましたが人数分しかなく不便でした。部屋は天候のせいか臭いがこもっているように感じました。加湿器をお願いしていましたがセットされていませんでした。（なんのために到着予定時刻を聞いているのでしょうか？）
予約時にベビーが居ることを伝えてるのだから、もう少し全体的に配慮をしてほしかったと思います。
ベビー連れには不向きな人気ホテルなのかもしれませんが宿泊をさせるなら全体的にそれなりのサービスも必要ではないでしょうか・・・期待していたので残念と疲れでいっぱいです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年03月

素泊まりでしたので特にこれといって不満も有りません。
可も無く不可も無くといった印象です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

便座に腰掛けてバスタブを見ると黒い帯がカビキラーって叫んでしまいました。　夕食にバイキングに行ったのですが種類は確かにあるのですがこれといったメインがないのにあの料金設定はいかがなものかと思います。宿泊者割引があってもよいと思います。自販機の料金設定も高いです。コンビにも遠く寒い中歩くのも億劫です。リブランド前はこんな印象はなかったような気がしますが・・・残念です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

すばらしい滞在感です。
ロビー、エレベーター、部屋外の通路の建築レイアウトに気品を感じます。
バスルームもよくあるタイプよりも広く圧迫感がなくリラックスできました。
コンセントの位置も考えられていて寝ながらの携帯充電利用も可能です。
アメニティはプラスαされててスマートさが光ります。
フロントさんは多忙時間帯だったため少しお茶目な面もありましたが
不満を感じさせない対応にサービス精神の強さを感じました。
一点不満を挙げるなら、宿泊者は駐車場無料とありますが、
大型車で伺った際に2100円の駐車料金を取られた事です。
マイクロバス等で行かれる方はご注意を。
事前に連絡が欲しかったのですが、何もなく
これだけはガッカリしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

貴ホテルに確認すべき内容かどうか不明ですが、とりあえず確認させてください。

プランが「ポイント10倍」となっており、条件であるオンライン決済で支払いしました。
しかし、付与されたポイントが通常分(1%)となっています。
残りは別で付与されるのでしょうか？それとも間違っているのでしょうか？
→楽天とラベルＨＰ上の「ポイント付与」の説明には「１％」となっているのが
　きになっていますが・・・

ご回答をお願いいたします。
貴ホテルで回答不可の場合もその主旨回答お願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

何度か利用してます。
宿泊代金がリブランド後高くなったので普通評価にしましたが、部屋も広く風呂もきれいで内容的には満足のいくホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

受付の担当者が新人みたいで、満足のいく受け答えができていなかった。
もっと気持ちを察して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

窓から工事の足場が見える部屋で良ければという事で禁煙室に変更してもらいました。
設備やスタッフの対応は一般のビジネスホテルより上質に感じましたが、それを帳消しにするようなところが有り実に勿体無いです。
夜通し耳障りな音がずっと聞こえました。全ての部屋が同じなのかどうか分りませんが、音量も相当なもので通常なら宿泊に耐えられません。私は耳栓を持参していたため就寝できましたが、通常料金なら確実にクレームものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

２名の宿泊予約をしていたのに、アメニティグッズや部屋のグラスから全て１名分しか用意されていなかった。
連絡をしてすぐに持ってきたものの、部屋に入ってすぐゆっくりしたいのにホテルの人が出たり入ったり・・・
用意してあるという加湿器はもちろん無し！後であわてて持ってきてくれたけれど、これがホテルの対応か？！と情けなくなってくる。
おまけに朝食のバイキングでは、あれこれ無い状態！例えば味噌汁はあるけど、具がない！温泉卵はあっても、かけるダシがない！おまけにグラスが無い状態で客を待たせまくる！
一番最悪は、予約時にカード決済されているにもかかわらず、チェックアウトの時にお金を払うように言われた！！！
客を馬鹿にするな！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

発泡酒付きとありましたが、要求もしませんが、ありませんでした。部屋もただ広いだけでハンガー、掛け布団等細かい気遣いは感じられませんでした。とにかく驚いたのは館内の自動販売機！２５０円のミネラルウォーター…これだけでもホテルの姿勢が感じられますよ。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】めちゃ得!!選べるシングル【朝食付、発泡酒サービス】
室数限定シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年01月