当日だから　お得です。でも何度か同じパターンで宿泊しますが　いつも４２２部屋番号が悪いから残すのでしょうか？それなら　42番は　飛ばせばいいと思うのですがね～～
　朝食がいつも同じメニューですね。　無くなると　言わないと出して貰えないのが　苦痛です。　快く追加してくれると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

部屋に飲料水の設置がなく、水道水を沸かしてお茶を飲みましたがまずくて飲めませんでした。寒い中、わざわざ買いに行くはめになり面倒でした。ここだけが残念でした。あとは問題ありません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

朝晩の食事に関しては、種類も多くて満足しました。
サービスに関しては、到着時に荷物を運んでくれるわけでもないのでそういったサービスを望む方には向いていないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

お客様の声で前評判がよかったので期待していましたが、「普通」でした。
建物は立派でしたが、フロント、朝食会場、など対応が不愉快で、親切とか、おもてなしのような心が全く感じられませんでした。
例えば、朝食会場で、前の人が食べ終わったお皿が少し残っている状態のテーブルに新たに座ろうとしている人がいて、そこに来た係りの人は、さっさと片付けてテーブルを拭き終ったら、お待たせしましたの一言もなく、そばで待っているに見向きもせずに立ち去って行きました。人手が不足しすぎているのでしょうか。フロントも、横柄なかんじでした。


また、お風呂の排水が悪く、湯量を減らして、排水を確認してからまた湯量を戻す、ということを繰り返しながらの入浴だったので、時間がとてもかかりました。シャワーヘッドはとても気持ちのいいやわらかいお湯が出るものでしたが。

朝食も、普通でした。ものを取るために、手前にお盆を置くスペースがあれば、取りやすいのに、と思いました。それも、おもてなしの心が欠けているところではないでしょうか。

いいホテル、という評判、あるいは、ハード的なものにどっかり居座ってしまって、ソフト的なことがおろそかになっていませんか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

清潔で美しいホテルだし、スタッフも感じが良かった。
ただ、あれだけの規模なのに、スパもなければエステもリフレもない。部屋への出張マッサージはツインでは受けたくないが、仕方ないと思ったら男性限定。今時、有り得ないのでは？ターゲットはゴルフ接待のオヤジのみ？
スタッフの方が一生懸命気遣いされているようなだけに、設備で減点は気の毒。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

ゴルフの前泊として利用させていただきました。
「ウッディタウン」という名だけあって、ホテル周辺の街並みが大変美しいです。
事前に禁煙ルームをリクエストしましたが、お部屋に入った時、タバコの匂いが気になりました。その上、大変暑い日だったからか、チェックイン時にクーラーが入っていない状態でしたので部屋が暑くて空気が悪く、一気にテンションが下がってしまいました。。。
ただし消臭スプレーや空気清浄機が置いてありましたので、その辺りは配慮していただいているのかな?と思います。
部屋は広く、テレビもベッドも大きくてGoodですが、ソファの汚れは気になるところです。あと、アメニティとして洗面台に固形石鹸などがあれば尚良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

駅が近く、駐車場が無料、立地は問題ありません。
夜中６階の音が響いて目が覚めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

１０か月の子どもとの初めてのプチ旅行で使用しました。ベビー連れでの宿泊だったので不安と期待がありました。とても残念だったのが片手でベビーカーを押し反対の手には大きな荷物でフロントに行きチェックインしました。フロントには何人も従業員がおりお客は私だけにもかかわらず荷物に対してなにもアクションを起こしてくれず両手がふさがっている状態でルームキーを渡されました。また、エレベーターの場所がわからずキョロキョロしているとフロントの中から口頭で方角を言うだけ。。。何人も居た従業員の一人でもせめて荷物をエレベーター入口まで運んでくれたらどれだけ楽だったでしょうか。。。タオルを多めにお願いしていましたが人数分しかなく不便でした。部屋は天候のせいか臭いがこもっているように感じました。加湿器をお願いしていましたがセットされていませんでした。（なんのために到着予定時刻を聞いているのでしょうか？）
予約時にベビーが居ることを伝えてるのだから、もう少し全体的に配慮をしてほしかったと思います。
ベビー連れには不向きな人気ホテルなのかもしれませんが宿泊をさせるなら全体的にそれなりのサービスも必要ではないでしょうか・・・期待していたので残念と疲れでいっぱいです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年03月

便座に腰掛けてバスタブを見ると黒い帯がカビキラーって叫んでしまいました。　夕食にバイキングに行ったのですが種類は確かにあるのですがこれといったメインがないのにあの料金設定はいかがなものかと思います。宿泊者割引があってもよいと思います。自販機の料金設定も高いです。コンビにも遠く寒い中歩くのも億劫です。リブランド前はこんな印象はなかったような気がしますが・・・残念です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

貴ホテルに確認すべき内容かどうか不明ですが、とりあえず確認させてください。

プランが「ポイント10倍」となっており、条件であるオンライン決済で支払いしました。
しかし、付与されたポイントが通常分(1%)となっています。
残りは別で付与されるのでしょうか？それとも間違っているのでしょうか？
→楽天とラベルＨＰ上の「ポイント付与」の説明には「１％」となっているのが
　きになっていますが・・・

ご回答をお願いいたします。
貴ホテルで回答不可の場合もその主旨回答お願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

何度か利用してます。
宿泊代金がリブランド後高くなったので普通評価にしましたが、部屋も広く風呂もきれいで内容的には満足のいくホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

キャンペーンで料金が半額だったのでとても安く利用でき、歩いてすぐのとこにショッピングセンターがあったので、その中にある居酒屋的なとこでご飯も食べて飲むことができ、立地はとても良かったです。
住宅街の中心部らしく駅もあるけどとても静かでした。
お風呂がユニットバスだったのですが、すぐ詰まってしまい、流れなかったのがあり、部屋も綺麗でしたが、広くはなく、普通とさせていただきました。

【ご利用の宿泊プラン】
【直前割】【開業10周年記念】平日10室限定！宿泊50％OFF更にレストラン30%喫茶20%割引券付
開業10周年室数限定コンパクトツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

子供の合宿のお迎えに一人で宿泊させていただきました。
一人旅は初めてで不安でしたが
静かなホテルで落ち着いて過ごすことができました。
ティーパックと一緒にお部屋にコーヒーもあったら
うれしいな、と思いました。
立地も玄関側は便利、
反対側の眺めは牧歌的で癒されるという
最高のロケーションでした。
三田アウトレットまでの手書きの地図も
的確で分かりやすかったです。
来年の合宿時もお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

悪くもなく、良くもなく、風呂の換気があまり良くなかった事くらい が少し不満でしたが 全体的には良かったです。 またお世話になると思います。

【ご利用の宿泊プラン】
デートにいかがですか？三田アウトレットへ行こうプラン
セミダブルルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

フロントの対応いま一

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

ネットワークが使えなかった。
お風呂のシャワー温度が一定に保たれず、且つ、湯量も少なかったのでスッキリ感がなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年05月

この値段であればこのレベルは当然であろうと思いますが
フロントの方の応対は非常に丁寧でこちらが恐縮するほど
でした。新人の方のようで隣で先輩社員の方がサポートを
しておられましたが、一生懸命なところが伝わってきて
ほほえましい気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

部屋の広さ、お風呂についてはとても良いと思いますが、ちょっとパソコンや読書等、作業をするには、部屋の明るさが暗すぎるかなぁと思いました。
もう少し、明るさが欲しいです。ベットや鏡の前は蛍光灯のような白い明るさが欲しいかなぁと思いました。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

今回は、改装中で窓が開けられない状況での宿泊だったので仕方がありません。近くにコンビ二があるので便利です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2009年11月