この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子を拝読させて頂き従業員一同誠に嬉しく思います。
お書き頂きました通り、当ホテル最寄ウッディタウン中央駅から三田駅まで片道乗換えなしで15分となっており、三田駅周辺でお食事を召し上がる際等には大変便利かと存じます。
また次回お客様にご来館頂ける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

神戸三田新阪急ホテル
フロント
中川　優子

この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お書き頂きました通り、当ホテルから神戸三田プレミアムアウトレットがお車で片道15分弱となっており、お買い物の後の宿泊に大変便利かと存じます。また三田にお越しの際は、ぜひまたご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


神戸三田新阪急ホテル
フロント
中川　優子

この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
「スムーズだった」という嬉しいお言葉を頂戴する事が出来、フロントスタッフ一同誠に嬉しく存じます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
ごゆっくりご滞在頂けたご様子を拝読させて頂き誠に嬉しく存じます。
またお客様のお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お書き頂きました通り、当ホテルにご来館頂くお客様のお荷物をお部屋までお運びするという基本を怠り、お客様におかれましてはご不快なお気持ちにさせました事を深くお詫び申し上げます。
頂戴致しましたお言葉は必ずや今後の改善の参考とさせて頂き、日々精進して参る所存でございます。またお客様にご来館頂ける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お部屋の匂いに関しまして、お客様にはご不快なお気持ちにさせました事、深くお詫び申し上げます。
お部屋に関しまして至らない点があったにも関わらず、従業員への温かいお言葉を下さった事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。お客様のご愛顧に支えられ、当ホテルも10周年を迎える事が出来ました。
これからも頂戴するご声援にお答えするべく、お客様に益々愛されるホテルとなります様にスタッフ一同日々邁進して参ります。
お客様とまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子と、「また利用したい」という嬉しいお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同誠に嬉しく存じます。
お客様とまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
2階バイキングレストランのテラスにて開催中のビアガーデンの騒音に関しましてお客様にはご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め今後ビアガーデンをご利用されるお客様へのお声掛けの方法等を再検討し、レストラン利用のお客様・ご宿泊のお客様、当ホテルに足をお運び頂く全てのお客様に快適なホテルライフをご提供出来る様、反省と検証を繰り返し今後の改善に努めて参る所存でございます。
また、朝食時間に関しましてチェックインの際の御案内に行き届かない点がございました事を重ねてお詫び申し上げます。
この様なご迷惑をお掛けしたにも関わらず「また利用できたら」という寛大なお言葉にただただ頭の下がる思いでいっぱいでございます。
頂戴致しましたお声は今後の改善へと反映させ、
次回ご宿泊時には、お客様より「快適」というお言葉を頂戴出来る様、日々邁進して参る所存でございます。
次回お客様にご来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご滞在期間中、ご家族皆様でごゆっくりお過ごし頂けたご様子を拝読させて頂きスタッフ一同誠に嬉しく存じます。
「とても快適」という大変嬉しいお言葉を胸にスタッフ一同益々日々のサービスに取り組んで参ります。
またお客様にお会い出来ます日をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
最寄駅よりホテル入り口までの道順がお判りにくかったということで、大変ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、「さすが」というお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。お客様皆様にご満足して頂けるようスタッフ一同日々努めて参りますので、懲りずにまた当館をご利用下さいましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
「また利用したい」という最高のお褒めのお言葉を胸に従業員一同益々の向上を目指して邁進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも神戸三田新阪急ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございます。
その後お体はいかがでいらっしゃいますか? 寒くお感じになり お風邪をこじらしていらっしゃらないかと 案じておりますと共に お詫び申し上げます。
エアコンは機能上温度表示が２８度までとなっております。エアコンのフィルターは定期的に掃除に努めておりますが 冷え込む季節柄、数日利用されずに冷えきったお部屋になりますと なかなか温まりにくい現状がございます。
今後も改善に取り組んでいく所存にございます。
毛布など追加お貸出もしておりますので ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後共 変わらぬご愛顧をお願い申し上げ お越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

この度は当館神戸三田新阪急ホテルを御利用下さいまして誠に有難うございます。
インターネットでのプラン表記に手違いがあり、バストイレ無しと表記されている箇所がございました。当ホテルは全室風呂トイレ付きとなっております。表記間違いの箇所に関しましては、早急に訂正させて頂きました。大変失礼を致しました。
「満足」「お勧め」という、お褒めのお言葉を頂戴することが出来、従業員一同誠に嬉しく思います。
今後共、お客様にご満足頂けるホテルであります様に従業員一同まい進して参ります。
今後共、変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の又のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
頂戴致しました貴重なご意見を基に、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けます様に日々精進して参ります。
今後共、変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応に関しまして、お客様に不快なお気持ちをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同日々のお客様への応対を振り返り、検証と反省を重ねていく所存でございます。この度は、貴重なご意見を下さいまして誠に有難うございます。
今後共、変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
次回お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフに関しまして、お褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく存じます。
これから三田も紅葉の季節を迎え、ホテルからは美しい平谷川の紅葉もご覧頂ける頃となります。
また次回、お客様のお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館神戸三田新阪急ホテルを御利用下さいまして誠に有難うございます。
御利用頂きましたプラン企画に関しまして、お褒めのお言葉を賜り誠に嬉しく存じます。
また「感謝」という身に余るお言葉まで頂戴し、従業員一同感激致しております。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
喫煙場所に関しましては安全面の為、客室階共同スペースでの喫煙はご遠慮頂いており、愛煙家のお客様には1階喫茶や1階自販機横での喫煙スペースを設けております。1階喫茶に関しましては営業時間が午前11時から午後19時までとなっておりますが、営業時間外でもお席にお座り頂いての喫煙が可能でございます。

また、当ホテルから見える美しい平谷川の眺めをお楽しみ頂けたご様子を拝読させて頂き誠に嬉しく存じます。
春は桜並木、夏は新緑、秋は紅葉、冬は雪景色と四季折々に美しい姿を見せる平谷川をぜひ次回ご来館時にお散歩頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館神戸三田新阪急ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
パジャマに関しまして貴重なご意見を下さいまして誠に有難うございます。
また折角ご夕食の書き込みを頂いていたのにも関わらずお返事出来ないまま、お客様には不快なお気持ちをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後この様な事がなき様、従業員一同これまでの業務を振り返り、早急に改善させて頂きます。

バイキングレストラン利用時にも至らない点があったにも関わらず「良かった」とのお言葉を下さいまして従業員一同これからの業務への励みとなりました。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。