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ホテルサンシティ池袋のクチコミ･お客さまの声
総合3
線路側の部屋でした。10/21の夕方、エアコンがずっと冷房だったのが突然暖房になっており、フロントに確認すると全館空調で切り替えた、窓を開けて対処してくださいとのこと。その通りにすると電車の音がとってもうるさい上に、禁煙ルームを選んだのに道の向かいが喫煙所のため、たばこの煙が部屋に入ってくる。様々な飲食店のにおいもしてくる。終電ー貨物列車ー始発と数時間毎に目が覚めてしまい全く休めませんでした…。チェックイン時の女性のフロントスタッフは親切丁寧な対応でした。窓から見える線路の景色自体は大好きで、立地も良いので、なんとかエアコン設備を改修してもらえないかなあとおもいます…
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この度は、ホテルサンシティ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。気温の変化が激しいタイミングで、暖房へ切り替えさせていただいた為、お客様にご迷惑やご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。設備に関しましては直ちに改修とはなりませんが、今後の設備更新の際のご参考とさせていただきます。もしまた機会が頂けるのであれば、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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ホテル ベルクラシック東京（東京都）
1.0
投稿日：2022-10-31 17:15:57
ホテルサンシティ池袋（東京都）
3.0
投稿日：2022-10-31 16:26:23
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総合3
trishkeenanさんの ホテルサンシティ池袋 のクチコミ
線路側の部屋でした。
10/21の夕方、エアコンがずっと冷房だったのが突然暖房になっており、フロントに確認すると全館空調で切り替えた、窓を開けて対処してくださいとのこと。その通りにすると電車の音がとってもうるさい上に、禁煙ルームを選んだのに道の向かいが喫煙所のため、たばこの煙が部屋に入ってくる。様々な飲食店のにおいもしてくる。終電ー貨物列車ー始発と数時間毎に目が覚めてしまい全く休めませんでした…。
チェックイン時の女性のフロントスタッフは親切丁寧な対応でした。
窓から見える線路の景色自体は大好きで、立地も良いので、なんとかエアコン設備を改修してもらえないかなあとおもいます…
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この度は、ホテルサンシティ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
気温の変化が激しいタイミングで、暖房へ切り替えさせていただいた為、お客様にご迷惑やご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
設備に関しましては直ちに改修とはなりませんが、今後の設備更新の際のご参考とさせていただきます。
もしまた機会が頂けるのであれば、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。