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南あわじ温泉郷 ホテルニューアワジ プラザ淡路島のクチコミ・お客さまの声
総合2
4月14日から1泊しました。1週間前に確認のお電話を頂き、苦手な食材は無いか聞いて下さったのでお伝えしました。当日のチェックインの際にも「苦手な食材が◯◯と伺っておりますので、抜いておきますね」と言われたのですが、いざ食事になったら…入ってる(笑)わざわざ2度も確認しておいて、どういうつもりなんでしょうか???可能な限り避けて食べましたが、あり得ないです。また、チェックアウトの際にフロントに1人しか対応する方がいらっしゃらず結構な時間がかかっていたのですが、後から来た他のお客さんが順番を抜かしているのを嗜めることもしないし…結局かなりの時間待たされました。ずっと待っている私や家族にほんの少しでも気遣いを頂けたらなんとも思わなかったと思いますが、帰る間際にまた残念な気持ちになりました。期待以上にお部屋は素晴らしく、お部屋のお風呂も気持ち良かったですし、ラウンジもとても快適で本当に満足でした。ですが、スタッフの方々の対応により不快な気持ちのまま帰ることになりました。私にとっては☆2です。
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南あわじ温泉郷 ホテルニューアワジ プラザ淡路島(兵庫県)
2.0
投稿日:2019-04-17 22:20:00
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総合2
hanappe0505さんの 南あわじ温泉郷 ホテルニューアワジ プラザ淡路島 のクチコミ
4月14日から1泊しました。
1週間前に確認のお電話を頂き、苦手な食材は無いか聞いて下さったのでお伝えしました。当日のチェックインの際にも「苦手な食材が◯◯と伺っておりますので、抜いておきますね」と言われたのですが、いざ食事になったら…入ってる(笑)
わざわざ2度も確認しておいて、どういうつもりなんでしょうか???
可能な限り避けて食べましたが、あり得ないです。
また、チェックアウトの際にフロントに1人しか対応する方がいらっしゃらず結構な時間がかかっていたのですが、後から来た他のお客さんが順番を抜かしているのを嗜めることもしないし…結局かなりの時間待たされました。
ずっと待っている私や家族にほんの少しでも気遣いを頂けたらなんとも思わなかったと思いますが、帰る間際にまた残念な気持ちになりました。
期待以上にお部屋は素晴らしく、お部屋のお風呂も気持ち良かったですし、ラウンジもとても快適で本当に満足でした。
ですが、スタッフの方々の対応により不快な気持ちのまま帰ることになりました。私にとっては☆2です。
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