家族4人で宿泊しました。
メール対応も電話の受け答えもチェックイン時の接客も、館内での笑顔の挨拶もどれも素敵で気持ち良く利用できました。
夕食無しのプランだったので、他の宿泊の方と時間がずれたのか、お風呂での混雑もなく内風呂、露天風呂共にゆっくりと過ごせました。
とても良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋からの景色、夕陽が水面を照らし鳴門大橋が輝いてきれいでした。
露天風呂もゆっくりできました。
食事も美味しく頂けましたが、フグも食べたかったな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

客室露天風呂付きの部屋で、お風呂からも部屋からも海が見えるのをとても楽しみにしていましたが、初日はあいにくの雨、、、
翌日は霧が濃すぎて景色はほぼ見えませんでした。
部屋自体は広くお風呂も良かったのですが、景色が全く見えないとこの部屋を選んだ意味もほぼなかったです。
山の上なので仕方ないかな。
夕食はレストランでいただいたのですが味は普通でした。
朝食のビュッフェの方が美味しくいただけました。
天気が良い日ならロケーションもとても良かったと思いますが、この金額なら次回は他を探すかな、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ホテルが高台にあるので、行くまでは九十九折りの道が大変でしたが、その分景色は最高です。
ホテル自体は新しくないと思いますが、お部屋はとてもきれいで、露天風呂もいつも良い温度に保たれていて何度も入れました。
枕元にランプ式のアロマオイルがあったのもとてもうれしかったです。枕も2種類が最初から置いてあって比べて使えたのが良かったです。
朝ごはんのクオリティーが今ひとつだったのが残念。特にパン類は美味しくなかった‥

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

風が強くて驚きましたが、立地がよく、景色は最高です。ただ、風呂のカルキ臭さを改善してほしいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

夕食をレストラン食を選択しましたが料理や食器の上げ下げなどのサービスがかなり残念でした。
料理や部屋、他のスタッフの方々がとても良かっただけにもったいないと感じました。

添付写真はてっちり鍋に使用したカセットコンロです。
火加減を調整するのを躊躇うほどダイヤルが汚かったです。

苦情ばかり書いてしまいましたがトータルでは大変満足しているので違うプランでまた利用すると思います。その時には100点満点な時間を過ごせる事を信じています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

風呂が良かった。風呂からの眺めが良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

以前にもこのプランを利用しました。やはり満足です。食事の量もちろんお味も満足。またお世話になろうと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

従業員さんの接客がいき届いており、気持ち良く楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

強風の中の露天風呂は思い出に残る経験でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月15日に宿泊しました。部屋は綺麗で専用露天風呂も広く、ゆっくりとくつろぐことができました。夕食時ですが、料理に火を扱うためか、少々暑くみなさんが汗ばんで食事されていました。また、時間制限もあるかと思いますが、次の食事のために直ぐに食器を片付けようとするのが少し気になりました。私の食べるスピードが遅いのでしょうか？食事は、美味しくいただきました。非常に満足です。
当日、大浴場の露天風呂が一箇所夜も朝も使用不可で残念でしたが、次回は大丈夫でしょう？
2024年3月15日に「別邸 蒼空 離れ 」でお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

妻との旅行で，のんびりさせて頂きました。部屋も広くゆっくり出きましたが、部屋のお風呂が温泉では無かったのが少し残念だした。
食事は、量もあり，十分満足させて頂いた。
一部ハンガーが破損していた事、又前の宿泊者の方がセットしたのか目覚ましが鳴り響起こされてしまった事が少し気になりました。
昨年も来ましたが全体的には、良かったです。又来年も来たいと思います。ありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

誕生日祝いで利用。
部屋からの景色が良く、海を眺めながらのシャンパンも美味しく、良い思い出になりました。
ご飯も温泉も、対応して頂いた若いスタッフさんも良い方ばかりで全てにおいて満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

父の米寿のお祝いでお邪魔しました。ホテルよりサプライズのプレゼントもいただき、父も大変喜んでおりました。今回別邸に泊まらせていただいたのですが、露天風呂もありましたが、大浴場も利用させていただきました。大浴場は別邸からは少し遠かったです。景色も最高でした。お部屋の係りの方も大変よくしてくださいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10月28日に、38年目結婚記念日に夫婦で宿泊しました。
部屋でのんびり過ごして最高に楽しめました。チェックアウトの時、若いスタッフの女性がスーツケースを駐車場まで運んでくれました。重いのでいいですよと断ったのですが、お客様の荷物を持たせてくださいと言って運んでくれました。
か細い彼女のおもてなしに感度しました。あ　また宿泊したいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

友人と宿泊しました。到着時の出迎え、部屋への案内、館内の説明等スタッフの方の丁寧な対応でホテル全体からおもてなしの心が伝わってきました。食事は淡路島でとれた野菜やお魚、お肉など地産地消の会席料理で大変おいしく満足でした。お風呂も露天風呂があり鳴門大橋を遠くに眺めながら楽しみました。お風呂上りには冷えたマンゴーティーと黒豆茶を頂くことができました。部屋も広くハイフロアだったので絶景でした。朝食はビュッフェで品数もありたべすぎました。すべてにおいて満足いくサービスでした。また泊まりたいと思うホテルでした。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

友人のカップルにお願いされ予約を代わりに取りました。2人ともすごく喜んでくれました。対応してくれたホテルスタッフさんも親切だったと話してくれました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

従業員のサービス、対応も丁寧で親切。

食事も丁度良く、レストランでの混雑もなくゆったりと過ごせた。
部屋もきれいで、落ち着きがあり満足でしたが、照明のスイッチがわからず困りました。
また淡路島に来るときは宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

9月25日に宿泊しました。
夕朝の食事は美味しかったです。スタッフの心遣いもとても良かったです。
また温泉の泉質も良くヌルヌルでした。
但し露天風呂が女性側が良く
男用の露天風呂はチンケだったのが残念でした。
朝夕の入替え制にして欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

従業員のサービスは素晴らしく楽しく過ごせました
料理も美味しく量も丁度良かったです。
ただ、インパクトに少し欠けてるかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月