今回、各々離れて暮らす家族全員が集まる場所として、本ホテルを利用させていただきました。足が悪く車椅子移動が必要な祖父がいる中、バリアフリーの配慮もしていただいて、とても感謝いたします。料理もお風呂もお部屋も大満足です。また、機会がありましたら再度予約させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

鱧すき、淡路牛のロースト、旬の魚のお造りなど、淡路島産の食材をふんだんに使った夕食がすごく美味しかった。部屋は3人でも十分な広さで、大鳴門橋がよく見えました。大浴場まで部屋から少し遠いですが、二つの源泉を使った景色が抜群によい温泉でした。ただ、サウナの床が室温にしては熱すぎてヤケドしそうなので対策が必要と思います。今回、3部屋を予約しましたが、階も場所もバラバラなので、そこが配慮がなさすぎると思います。不満はそこだけで、ホテルの設備、ホテルのスタッフの質はそれなりに良かったので、さすがホテルニューアワジ系列だなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族のお祝いで利用すると、スタッフの対応もよく、利用して大変満足した。
朝食も調度良い。
また利用させてもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族旅行で利用しました。
子どもが卵アレルギーなのですが、しっかりと対応して頂き、安心でした。
プールと温泉が同じ脱衣所で、バスタオルも常備、どちらも混みすぎず、とても利用しやすかったです。

また、行きたいなと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ホテルのサービスやスタッフの皆さんのおかげで素敵な誕生日になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

誕生日の大盛りのフルーツやシャンパンを出して頂き感激しました
スタッフのみなさんが親切でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事も部屋も良かったですが露天風呂が暗くて怖かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

宴会場の中居さんやスタッフのみなさんがとても親切にして頂き楽しく食事をさせて頂きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

とにかく、食事が美味しかった。出汁が最高でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

毎年夏休みに利用させていただいています。じゃのひれから近いのも良いです。お料理がとても美味しく、お風呂も肌がつるつるになりました。サービス面も良く、お部屋も綺麗で海が見えてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋の広さは満足でした
ゆっくりとした時間を過ごすために
こちらを選びましたが
テラスに出ると上の階のベランダから丸見え。露天風呂からでてお洒落なガーデンソファーありますが
そこも天井が抜けてるので
風呂上がりに寝転べれない
丸見えなので。
古いホテルを改装されたのかな。廊下とか狭く人とすれ違うには互いに譲り合うかんじでした。

お料理部屋食でしたが、値段の割に
淡路島だから食すことができる
特別感がなかったように思いました。

アメニティーも
大浴場に置いているような
ポンプボトル設置
コロナもまだまだ流行っているので
ミキモトやロクシタンなど使い捨てアメニティーくらい置いておいてほしかったです

ベッド、和室の寝具は
心地よかったです
寝やすかったです

総合的には残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

娘の誕生日サプライズがとてもありがたかった。
思い出になる旅行になりました。
また行きたいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

もう、何回来てるかな、5回目くらい。
何回来ても、お風呂、食事、サービスどれをとっても最高としか言えない。
もちろん、プールも綺麗で子供たちも大変喜んでくれました。
もちろん、また来ます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

7月29日に宿泊しました。
部屋は無料でアップグレードしていただきました。
小学生の子供も懐石料理にしましたが、食べれるものがほとんどなく、まだ、早かったようです。
プール、温泉ともに満足。
バスタオルも使いたい放題で、快適でした。
来年は、同じ部屋で、子供の食事はなしで予約したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋の露天風呂は最高に良かったです。
少し熱かったので、お願いして２度下げてもらいとてもよい加減で何時間でも入っていられるくらい気持ち良かったです。

専用のラウンジがあり、美味しい牛乳やヨーグルト、プリンなどがフリーでした。
人も少なく、とても良かったです。

夜には氷をアイスペールにいっぱい入れて置いてくれてあったのが良かったです。

お部屋の構造は良いのですが、残念ながら造りはとても安物でした。

ベッドルームは娘夫婦が使っていたので、私は和室にお布団を敷いてもらいました。
高級ホテルにしては、敷き布団１枚敷いてあるのみでフロントにお願いして敷き布団をもう１枚追加してもらいました。

お食事はとても残念でした。
手の込んだものは一切ありません。
生物は新鮮で美味しかったです。
お部屋によるお料理のサービスとして、鯛の薄づくりを提供してくれました。
全体には観光ホテルの普通のお食事でした。
ただ、別邸の宿泊者は場所は窓際の１番良いところを取ってくれていたようです。
隣の席の男性が大きな声で「別邸蒼空　特別会席ってこれではあかんわな！」と言っていたのが聞こえました。

繁忙期であることはわかるのですが、特別感を宣伝されているのでそれに見合う、その金額に見合うだけのお食事を提供していただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

建物は若干古さを感じますが朝食バイキング、お風呂はとても良かったです。プールもあり夜はライトアップされていて見るだけで癒されました。露天風呂はライトに虫がめちゃくちゃ寄ってきたり蜘蛛の巣が所々にありちょっと入りづらかったけど総合的には良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

夕食がすばらしかったです。旬の魚（さしみや鱧）淡路牛、夏野菜などが特に高級感もあり、味も鮮度も予想以上でした。配ぜんや説明をしてくれた女性スタッフも説明が丁寧で、料理やお水がなくなるとすぐに出してくれるなど、すごく気を配ってくれ一層おいしくなりました。また、夕食場所からの鳴門海峡に沈む夕陽最高でした。お風呂も良かったですが、プールが風呂の隣なので、とても便利で気軽に利用できました。古さと新しさがうまくかみあっていてほっこりできましたし、部屋に置いてあるお菓子も土産の参考にできて便利でした。一点だけ、エキストラベッドがその他のベッドと比べてかなりスプリングが良くなかったです。口コミを見て選ぶ際、総合点に比べて最近の口コミがよいので選んだのですが、結果同行者も納得してくれよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

過去にも「ハモ料理」でお世話になっております。今回も、久しぶりに美味しくいただけました。
肉料理もあり、お口直しにはもってこいです。また、機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

恐らくトリプルの部屋にベッドを追加したようです。4人では少し狭かったです。また、大浴場は良い景色ですが、途中で階段を2回通らないといけなくて、高齢者や脚の不自由な方には難しいです。お風呂まで行くエレベーターはありません。
朝食バイキングは、和食、洋食、デザートもあり、種類豊富で、味も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

この度夫婦二人で、利用させていただきました

スタッフサービス、料理　大変素晴らしいと思いました

ただ　客室の露天風呂の浴槽内の汚れ（水垢？）　客室のソファーの匂い

が、すごく気になりました

毎年利用させていただいていますが　年々古くなるのは、仕方ないことでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月