お部屋も綺麗で、ゆっくり過ごすことが出来て最高でした。
お料理もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

従業員のサービス、対応も丁寧で親切。

食事も丁度良く、レストランでの混雑もなくゆったりと過ごせた。
部屋もきれいで、落ち着きがあり満足でしたが、照明のスイッチがわからず困りました。
また淡路島に来るときは宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

9月25日に宿泊しました。
夕朝の食事は美味しかったです。スタッフの心遣いもとても良かったです。
また温泉の泉質も良くヌルヌルでした。
但し露天風呂が女性側が良く
男用の露天風呂はチンケだったのが残念でした。
朝夕の入替え制にして欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

従業員のサービスは素晴らしく楽しく過ごせました
料理も美味しく量も丁度良かったです。
ただ、インパクトに少し欠けてるかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

鱧すき、淡路牛のロースト、旬の魚のお造りなど、淡路島産の食材をふんだんに使った夕食がすごく美味しかった。部屋は3人でも十分な広さで、大鳴門橋がよく見えました。大浴場まで部屋から少し遠いですが、二つの源泉を使った景色が抜群によい温泉でした。ただ、サウナの床が室温にしては熱すぎてヤケドしそうなので対策が必要と思います。今回、3部屋を予約しましたが、階も場所もバラバラなので、そこが配慮がなさすぎると思います。不満はそこだけで、ホテルの設備、ホテルのスタッフの質はそれなりに良かったので、さすがホテルニューアワジ系列だなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

とにかく、食事が美味しかった。出汁が最高でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋の露天風呂は最高に良かったです。
少し熱かったので、お願いして２度下げてもらいとてもよい加減で何時間でも入っていられるくらい気持ち良かったです。

専用のラウンジがあり、美味しい牛乳やヨーグルト、プリンなどがフリーでした。
人も少なく、とても良かったです。

夜には氷をアイスペールにいっぱい入れて置いてくれてあったのが良かったです。

お部屋の構造は良いのですが、残念ながら造りはとても安物でした。

ベッドルームは娘夫婦が使っていたので、私は和室にお布団を敷いてもらいました。
高級ホテルにしては、敷き布団１枚敷いてあるのみでフロントにお願いして敷き布団をもう１枚追加してもらいました。

お食事はとても残念でした。
手の込んだものは一切ありません。
生物は新鮮で美味しかったです。
お部屋によるお料理のサービスとして、鯛の薄づくりを提供してくれました。
全体には観光ホテルの普通のお食事でした。
ただ、別邸の宿泊者は場所は窓際の１番良いところを取ってくれていたようです。
隣の席の男性が大きな声で「別邸蒼空　特別会席ってこれではあかんわな！」と言っていたのが聞こえました。

繁忙期であることはわかるのですが、特別感を宣伝されているのでそれに見合う、その金額に見合うだけのお食事を提供していただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

建物は若干古さを感じますが朝食バイキング、お風呂はとても良かったです。プールもあり夜はライトアップされていて見るだけで癒されました。露天風呂はライトに虫がめちゃくちゃ寄ってきたり蜘蛛の巣が所々にありちょっと入りづらかったけど総合的には良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

恐らくトリプルの部屋にベッドを追加したようです。4人では少し狭かったです。また、大浴場は良い景色ですが、途中で階段を2回通らないといけなくて、高齢者や脚の不自由な方には難しいです。お風呂まで行くエレベーターはありません。
朝食バイキングは、和食、洋食、デザートもあり、種類豊富で、味も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

この度夫婦二人で、利用させていただきました

スタッフサービス、料理　大変素晴らしいと思いました

ただ　客室の露天風呂の浴槽内の汚れ（水垢？）　客室のソファーの匂い

が、すごく気になりました

毎年利用させていただいていますが　年々古くなるのは、仕方ないことでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋からの景色がとても綺麗で感動しました。食事もちょうど夕暮れ時だったので夕日を見ながら食べれて最高でした。
設備とかは新しい感じではないですが、総合的に言えばとても満足しました！お風呂も気持ちよかったので、まあ淡路島に来た時には利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋は昔の感じ。古いホテルでした。お料理はとても手の込んだものでしたがいかんせん仕事されている人数が少なく大変そう。慌てて食べて慌てて帰るような。
従業員さんがメンタル潰れないようにと願います。
お風呂も塩素の臭いが身体に付きました。
見晴らしは良いしホテルを維持するのは大変だなあ。と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夕食をレストラン食を選択しましたが料理や食器の上げ下げなどのサービスがかなり残念でした。
料理や部屋、他のスタッフの方々がとても良かっただけにもったいないと感じました。

添付写真はてっちり鍋に使用したカセットコンロです。
火加減を調整するのを躊躇うほどダイヤルが汚かったです。

苦情ばかり書いてしまいましたがトータルでは大変満足しているので違うプランでまた利用すると思います。その時には100点満点な時間を過ごせる事を信じています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

風呂が良かった。風呂からの眺めが良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

食事が自分が思っているの
と違った

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

部屋は景色重視みたいで、ソファのむきが窓でくつろげるスペースは、無くTV見るのに横を向く感じです凄く体が痛かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

強風の中の露天風呂は思い出に残る経験でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

老舗のホテル感が安定感抜群で良かったです。食事は、もう少しフグをガッツリ行けるといいかも。Wi-Fiが弱すぎです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

リピーターです。ホテルへの坂を登って行く一本道からは都度案内が出ており問題ありませんが、海沿いの水産会社を抜けて行くあたりの道がわかりにくく今回も迷いました。
部屋は広くて眺望もよかったです！
風呂に関しては、メインの内風呂が何か入っているのか？お湯からでると肌がオイリーになり好みではありませんでしたが、露天風呂のお湯は普通で大丈夫でした。アロマは好みがあると思いますがサウナにあればうれしかったです。
食事は美味しく、空間もゆったりしていてリラックスできました！
サービスに関しては、入室前に浴衣のサイズを確認いただいて交換できたので満足、夕食時に頼んだおしぼりが催促しないと出てこなかったり、配膳時に親指が器に入っているように見えて気になったのでやや不満、を相殺して普通にしました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夕食レストランのスタッフさんの対応が不馴れな感じがしました。
つきの悪いチャッカマンを何回もカチャカチャされていたり、まだ食事中にもかかわらず食器を下げに来られたりして・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月