お風呂、食事ともに大満足でした。遊覧船にも乗船でき、良かったです。舘山寺も散策でき楽しい時間を過ごすことができました。ただ、トイレのドアの建付が悪く閉めるのが大変だったことが気になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

ありがとうございました。
子供2人も喜んでいますた。温かい接客ありがとうございましたー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

露天風呂は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年11月

値段以上のサービスを受けた気がします。料理も美味しく頂けましたし、従業員もテキパキ動き感じが良かったです。大した問題ではありませんが、冷蔵庫のとってが壊れていたのと、換気扇を動かしたらうるさかったです。どちらも使わなければ問題ありません。
また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

サゴーグループの宿泊施設とのことでロイヤルホテルのお風呂なども利用できました。遠方からを含む３家族の大人数でしたが、おかみさんや番頭さんの挨拶や心遣いも気持ちよく過ごせました。
１泊２日で遊園地、遊覧船、プール、お風呂、うなぎパイ工場、ウォットそして花火と遊びつくしました。
本当に楽しめました。私は地元民ですが浜名湖そして舘山寺の良さを再発見した楽しい旅行となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

両親・兄弟の4家族で2連泊しました。
総勢11名ということで最上階の5階（3部屋）フロアが貸切となり、子供たちが各部屋をかけ回り楽しく過ごせました。
立地についてはビーチや遊覧船乗り場に近く、小さな子供を抱える私たちにとってはとても有難かったです。遊園地のパルパルも車があれば3分程度で、家族が多く2往復しましたが全く苦になりませんでした。
食事・風呂・プールはサゴーロイヤルを利用ということで、大型ホテルの施設を堪能しました。特に風呂からの眺めは最高です。また、今回は夏休みということで夜店コーナーやビンゴゲームなども開催されていて、子供達は大満足でした。
花火を遊覧船から見るナイトクルージングに割引で乗れるのもお得です。
夏休みにこの値段で宿泊ができ、施設の人の対応もよく、立地もいいということで、コストパフォーマンスは最高だと思います。また、利用したいです。

1点だけ希望としては、サゴーロイヤルにでもコインランドリーを設置していただきたいです。子供連れが多く、プールやビーチで遊ぶ人や、連泊する人がいると思いますので、あれば便利です。（私たちは車があったので3～4分位離れたコインランドリーにいって洗濯が出来ましたが、車が無い人は不便かと）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

食事の内容と女将さんの気遣いに大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

チエックインの時にスタッフが大変丁寧に対応してとても嬉しかったです。お部屋は築数は経っていますが、綺麗に清掃されていて快適でしたし、浜名湖の眺めを楽しむ事ができます。
ホテル内の温泉は源泉なのでお肌がツルツルしてとても良かったです。
露天風呂はありませんが、隣のサゴーロイヤルの露天風呂に無料で入れます。屋上からの眺めは最高です。
食事はサゴーロイヤルでバイキングになりますが、夕食は充実して美味しかったです。
ただ朝食はサゴーロイヤルのバイキング会場が混雑した上にテーブルは相席、まるでショッピングモールのフードコートみたいで落ち着いて食べる事が出来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

雨が降ってしまったので、サゴーへの移動は不便に思いました。
天気さえ良ければ苦にはならないでしょう。
むしろ、その分価格が抑えられていて
ゴールデンウィークでも平日料金と変わらないのは最高。
サゴーのバイキングも思った以上に豪華で
とてもおいしく楽しく過ごさせてもらいました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

他県にいる母と花博に行くのに利用しました。花博にも近く無料駐車場もありとても助かりました。
食事や温泉はすぐ隣にあるホテルを利用しますが、浴衣やスリッパのまま移動もできそれほど不自由ではありません。
ホテルの大浴場は10階で眺望もよく、フェイスタオルの交換も自由にできました。
朝や夜などはこちらの大浴場だと人も少なくゆったり満喫できますので、両方を味わえる旅館で良かったと思いました。

小さな子供がいたのですが、チェックインの間に部屋に子供に合う浴衣とスリッパを用意して下さり、従業員の迅速な対応に驚きました。

建物や設備は真新しい訳ではありませんが、温かい従業員のお陰でのんびりゆっくり癒されました。

また舘山寺に行く機会があれば利用したいですね。

しいて言うなら近くは気軽に入れる飲食店が少ない(鰻ばかり)ので、夕食のないプランの方は予めリサーチしといた方が無難です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

夕食バイキングは大満足、かんぱちの解体ショー（小さめ）もあり
楽しかったです、これは朝食バイキングも期待大　でしたが、ごく普通でした、総合的には満足できました、ホテルはソゴーの姉妹舘なのでこじんまりしてます、それが逆に人が少なくて（金曜宿泊　お会いしたのは2人だけ）　静かで落ち着けました、不便さも確かにありますが私的には山喜で正解（雨天はさけるべし）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

今まで、北陸・湯沢方面の温泉しか利用しなかったが、太平洋側の温泉は初めてした。料理の品数等は、普通でしたが味・鮮度が抜群で、食べ過ぎた位です。5人のグループで行きましたが全員満足してきました。来年是非リピートさせて頂きたいです。難点　温泉が少しぬるい気がしました。
大変満足のホテルです。仲間にも推薦します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

食事が美味しかった。リラックスできました。
来年も行く予定してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年10月

7月31日に宿泊しました。およそ6年ぶりに利用させていただきましたが、親切丁寧な接客は変わらず、家族一同気持ち良く過ごすことができました。8月1日は生憎の天気で残念でしたが、おかげさまで楽しい旅行になりました。舘山寺あたりに旅行する際には、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

食事と大浴場はロイヤルホテルでしたが、天気が良かったので外に出るのは苦にはなりませんでした。
ロイヤルホテルは化粧水や乳液など充実していたのですごく満足して、次の朝は山喜の大浴場に行きましたが、化粧水だけでしたので少し残念でした。
部屋にもバス・トイレがそれぞれあり、良かったです。
ロイヤルホテルでのバイキングでは、好きな鍋物や海鮮丼が自分で作れたり、目の前で天ぷらや焼き物をしてくれたり、カツオの解体ショーを行ったりして、工夫が見られました。
自分たちで布団を敷いたのですが、敷き布団が２枚では朝、体が痛かったので、３枚敷けばよかったと後悔しました。
結局なんだかんだ言っても大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年06月

宿泊先ホテルの都合で向かいの姉妹ホテルに変更になりましたが、特に問題もなく快適に泊まることができました。

宿泊年月

2013年04月

　2度目の利用です。今回も到着した時から女将さんの素敵な笑顔にまた来てよかったなぁ…とすぐに実感できました。
　食事は隣のホテルのバイキングで、多少の移動は必要なものの苦になることなく楽しめました。利用者は多いのに、混雑をあまり感じることなく、種類も多く食べすぎて大変でした。
　温泉もそれぞれに良さがあり、堪能できました。一つ言うなら浴室に洗顔フォームとくしの準備があったらもっとありがたかったです。

それともう一点。子連れでパルパル利用ですが割引券の販売もあるんですか？値段も知りたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

家族で宿泊させて頂きました。　夕食、朝食ともバイキングで子供たちも好きなものを食べることができよかったです。　舘山寺、遊覧船、遊園地も徒歩圏内に立地しているので、ゆっくりと観光を楽しむことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

８月２日より大人３名幼児２名で、２連泊でお世話になりました。
一帯の旅館やホテルの中では一番料金が安く、正直そんなに期待はしていなかったのですが、スタッフの皆さんも大変親切にして下さり、布団敷きもそんなに苦にならず快適に過ごす事が出来ました。
むしろ「自分たちの他に宿泊客はいるの？」と思う位静かで高齢の母ものんびり出来たと喜んでましたし、食事も姉妹館のサゴーロイヤルまで歩きますが目と鼻の先で苦にはならず、逆に子供達にとっては一日に何回かの移動が楽しかったようでおかげでこちらも楽しませてもらいました。
パルパルの花火もすぐ近くの遊覧船乗り場よりとてもきれいに見る事が出来ました。
子供達にとっていい夏の思い出になったと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

金曜日はお世話になりました。今回仕事の後輩達とお邪魔しました。部屋も広くて綺麗でとても快適に過ごす事が出来ました。夕食は食べておりませんが朝食はサゴーロイヤルホテルさんでいただきました。種類も豊富で美味しくお腹いっぱいになりました。若い後輩達も大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年07月