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熱海の奥座敷 山の上ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海の奥座敷 山の上ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.48
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.92
  • 食事4.32

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海の奥座敷 山の上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-09-21 13:09:36

2度目の宿泊でした。
前回は、二食部屋食で
貸切風呂も広く大満足したので今回もお世話になりました。
が、今回は夜は部屋食ではなくラウンジでの夜は食事であまりゆっくり食べられなかったこと。
食事の品も、前回よりも旅行にきたような食事の内容ではなくざんねんに思いました。
子供7歳の食事のそばにも、たくさんのわさびがさきにはいっていたのにも驚きでした。


貸切風呂は、予約時の案内で無料のものしか案内されず無料のものしかないのかな?と思いつつ予約させていただき行くとお風呂の壁にアブのような虫がいました。
温泉はゆっくり入ることができず残念でした。
朝食は前回と変わらない感じで美味しくいただきました。

朝は食事が終わると
目の前で布団を片付けはじめたのにも驚きました。
子供もいたので、あまり埃をたてないでほしい、、と思いました。


そして最後の会計時にさきに宿泊費用はカード決算していたので、差額のジュースなどのお金を払おうとすると一万を超えていてびっくりしました。
お酒ものみましたが、詳細などない案内で支払いを済ませましたが今でもその内容は不思議です。
責めて、詳細の案内や領収書に細かい記載をついてほしいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月