貸切風呂でごゆるりとのプランでしたがボイラーの灯油臭い臭いがしてごゆるりと入浴できず有料の貸切風呂なのに残念でした。
入浴時間も夜中は入れず又朝は7時からで遅い。
朝の入浴も灯油臭く清々しい朝のお風呂にはありつけませんでした。
朝食も当館自慢の和定食と有りましたがどれが自慢なのかけんとうも付きません。
部屋は古いのですが我々の年代には落ち着く部屋でした。
昭和チックな部屋のソファーのテーブルは私が若い頃に喫茶店によく有ったインベーダーゲーム機100円入れて遊ぶゲームが有り懐かしさが有りました壊れて使う事はできませんが。
年配の仲居さんが頑張っておられました。
再訪は有りません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

新婚旅行で泊まらせていただきました！
駅まで私たち二人だけだったにもかかわらずお迎えにきていただき、宿までは急な坂に驚きつつも温かいお出迎えでした♪
古さは感じるもののそれも味わいあっていいなーと思いました。
貸切風呂も広くはないですがゆっくり入れましたー♪
ごはんも美味しかったです♪
初めての熱海。とても楽しく終われそうですー。ありがとうございました( 〃▽〃)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

宿の方が温かく迎えてくださり、とてもリフレッシュされた旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

食事や貸切露天風呂でとても癒され、良い旅行になりました！ただ、ホテルまでの道のりが坂道＋道が狭く怖かったことと、食事の時間に関しての相談をあまり聞いてもらえなかったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

食事がおいしかったです。
また丁寧対応ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

なかなか★1はつけませんが、ここは★マイナスです。中居さんから暖かいお出迎えがあり、最初は期待した。しかし風呂を沸かし忘れてたのか、20時時点でまだ半分しか湯が入っていなった。また熱海は6回行っているが、明らかに熱海温泉の泉質で無く水道水の沸かし湯と思われる。また風呂は1人～2人で満員御礼となる貸切風呂かと勘違いする狭さ。
食事も期待を裏切らず、そもそも会席料理ではない。またお部屋食と言っているが、夕食と朝食ともに別室（既に他の組が食事終えた部屋）であった。別室ないしは個室食事処と案内すべきだろう。伊勢海老2人につき1匹と言っているが、殻だけ再利用で1匹分の身無かった。これは伊東や三重県でも各1回やられたことがあるので、ガメツイ宿だなっと思ったら、刺身も2種、お吸い物は素人の出汁にカイワレ大根が入っていた事は驚いた。
また寝具の枕がカバーも無く非常に不衛生であった。マンションが複数建って部屋からの眺めが見えたのは過去の話。
明らかに温泉でない小さな浴場、階段だらけの施設、食事などが宿泊価格に見合っていませんでした。
人柄が温かい中居さんに罪は無いので、逆に申し訳なくなる。この中居さんは最後まで見送りしていましたが、支配人や女将と思われる方はお見送りもありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年10月

スタッフの皆さんのアットホームなサービスにとても癒されました。
特に83歳の中居のおばあさんの温かい接客とお話に元気をいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

良いところだけ書きますね。
夕食は美味しいよ！貸切り風呂は無償だよ！仲居のおばあちゃん可愛いよ！若い仲居さん（高校生？）一生懸命で素晴らしい！部屋の浴室は浴槽が狭くて深いが昭和プンプン、子供が喜んでいた！
安いレート時の宿泊なら良いかな・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

非常に残念な宿でした。
山奥にあるので来るまでに一苦労です。バスの本数も少なく注意が必要です。
露天風呂にステンドグラスなんてありません！しかもかなり小さいです。景色はいいですが、お風呂に入りながら見えるのは白垢がこびり付いたガラスだけです。貸切ブロは内風呂で、窓が一切なく圧迫感があります。
料理はショボ過ぎて言葉が出ない。
そもそも料理の説明もないので、何を出されたのかわかりません。
部屋は窓に網戸がついていないので、換気しようにも虫が入り放題でした。分煙しておらず、部屋は非常にたばこ臭かったです。消臭剤は何の役にも立ちませんでした。
リピートなんてしないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

中居さんのミキさんにはお世話になりました。
料理は少し物足りなさがありましたが、中居のミキおばあちゃんの接客サービスには感銘しました。いつまでもお元気で^ ^
また清掃状態はすこぶるよくピカピカでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

８月１２日に宿泊しました。宿泊費はとても安価で良いのですが、その他飲食代など凄く高くてビックリしました！明細もないので何がいくらなのかも全くわからず…明細はちゃんと付けて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

接客のおもてなし感がすごく良かったです！

料理も美味しかった！
ただ場所が山の上ホテルって名前の通り山の上にあり、車がないといけないホテルですが、景色は良いです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

皆さんの接客が丁寧で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

色んな所で断られた中、急な予約だったのにも関わらず
食事付きで宿泊させて頂き本当に嬉しかったです、ありがとうございました。
皆さまアットホームで心温まるサービスをして頂き癒されました。
お風呂あがりにラウンジで頂いた美味しいお水にも感動しました。
また機会があればこちらにお邪魔したいです！

気になった点は、
お部屋のエアコンがカビ臭かったのでお掃除しておいた方がいいかもしれません(＞＜)

皆さまこの度はお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

とにかく気分が悪いことがありました。数々色々な宿に泊まっていますが初めてです。
先払いでしたが後で入湯料などで支払いもありかえって高くついたのもありせっかくの仲居さんの頑張りや素敵な景観が台無しでした。行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

とっても親切な対応をいただきました。
食事も美味しかったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

車で向かいましたが、登り坂が急でびっくりしました笑　おばあさんの可愛らしい接客で心が暖まりました。祖母の家に遊びに行った心地になりました笑　少し狭いですが、貸し切り風呂もあり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

8月2日に泊まりました。
仲居さんのおばあちゃんが接客良くて最高でした！
料理も美味しくてまた来たいです！
車がないと不便かも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

7月25日に宿泊しました。サービスが良く満足でした。例年なら見えるという花火を観にまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

中居さんは83歳で1人で、とても頑張っていました。雨の日だったので、急な坂の上に旅館があるので、車が下がりそうで凄く怖かった。ご飯はおかわりしました。昔ながらの宿って感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月