今回で2回目の利用となった。とても眺めが良くてお風呂も眺めがよくて気持ちいい
ホテルの人たちも本当に親切で最後帰る時も見送ってくれて嬉しかった
又春にいくつもりだ

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年12月

12月17日に宿泊しました。ホテルの名前通り、山の上？坂の上にある心休まるホテルで、スタッフの皆様の接客サービスがピカイチでした。特に、御年配の仲居さんの暖かくて優しい声かけが素晴らしく、また明日から私達も頑張ろうと思いました。バスの運転手さんや受付、電話対応など、全てにおいて、おもてなしが素晴らしかったです。また今のご時世、食事はビュッフェのホテルが多いですが、朝、夕食ともに懐石料理の部屋食で最高のサービスでこのお値段は充分過ぎました。今回熱海旅行は初めてでしたが、次来る時も是非こちらの旅館を利用したいと思います。本当にお世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月5日に宿泊しました。山道は遠かったですが。優しいおばあちゃんのサービスがとても良かったです。お風呂はよかったです。またおばあちゃんに会いに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

最初から最後まで女将さんやスタッフさんの対応が丁寧でとても居心地が良かったです。
立地は旅館名通り山の上にありますが、熱海周辺であればどこでも送迎していただけるので問題にならないかと思います。その分お風呂からの景観もよく、料理もボリューム満点でとても美味しく、お部屋も広くて綺麗でした。
正直、一部の低評価レビューが信じられないです。
またぜひ利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年12月

口コミを心配しておりましたが、大満足の旅が出来ました。
熱海駅でのお迎えもありましたし、チェックインもスムーズ。
ロビーから見える景色も屋上から見えた夜景も素敵でしたし、食事も期待以上のボリュームでお腹いっぱいになりました。
露天風呂は周りから丸見えなので少し気を使いましたが、それ以外以外は問題なく思います。貸し切り風呂も利用しましたが、ちょうどいい温度で気持ちよく利用させていただきました。
スタッフの方も親切で、色々なリクエストにお応えいただいて、大変気持ちの良い時間が過ごせました。
ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年11月

食事の予約を忘れてしまいましたが、急遽対応してもらい大変助かりました。
スタッフの方皆さん大変親切で素敵な思い出ができました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年11月

初めての利用致しました。スタッフの方々が親切で安心して過ごせる事が出来ました。お風呂も見晴らしが良く素晴らしかったです。食事も美味しく量も丁度良かったです。また遊びに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年11月

送迎のご依頼のお電話時からとても感じのいい接客をしていただきました。お宿に着いてから、みなさんお出迎えしてくださる時もとても温かく、つい「ただいまぁ」と言ってしまったくらい落ち着く雰囲気でした！
少し古めのこぢんまりとした、お宿ですが料理も接客も丁寧で大満足。お風呂は洗い場が3つで他のお客さんもタイミングが重なってしまうと少し混雑した感じになるかもですが、温泉はとても柔らかくていいお湯でした。晴れていれば、夜空と夜景が楽しめます！
ただただのんびりほっこりしたい方にはおすすめです

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宿泊年月

2023年10月

初めて利用しました。熱海の駅や中心からは遠いですが、送迎バスを利用したのでそんなに大変ではなかったです。
食事は部屋食で全て美味しかったです！
中居さん？のおばあちゃんが優しくて可愛かったです！また会いたいですありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

仲居さんはじめ、スタッフの皆さんもとても気さくで親切でした。料理の量もちょうどよく、朝夕食ともお部屋でゆっくりいただくことができて大変満足でした。お部屋からの眺望も良くて、楽しく過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

昭和レトロなお宿で、とてもアットホームな接客で気持ちよく過ごせました。夕飯がたっぷりでとてもお腹いっぱいになりました。駅からは遠く坂がすごいので、送迎をお願いするのがオススメです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年10月

当日予約して19時チェックインにも関わらず丁寧に接客していただきました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

正直、リーズナブルなお値段なのでそこまで期待していなかったのですが、スタッフの皆さんの対応と食事はとても満足のいくものでした。確かに建物や設備などは最新では無いですが、清掃は行き届いていて気持ちよく過ごせ、逆にレトロ感のあるどこか落ち着ける空間だと感じました。花火大会の開催日でしたが、計らいでラウンジや宴会場を解放して頂いて見晴らし良く静かに鑑賞出来て感動でした。クチコミに低評価もありますが、体験して言えるのはより良いクオリティを求めるならそれなりの高級旅館を利用すれば良いと思います。熱海でこの価格帯なら大満足なお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

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その他

宿泊年月

2023年09月

家族旅行でお世話になりました。
小さい子供を連れての旅行でしたが、
とても親切丁寧に対応していただき疲れも癒しに変わる旅行となり素敵な思い出になりました。また来たいと思える素敵な旅館でした^ ^ありがとうございました！

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宿泊年月

2023年09月

新しくはないですが、子供の頃家族で行った旅行を思い出すような、趣のある旅館でした。
何より従業員の方みなさん笑顔で、これは良い宿を選んだなぁと感じました。
また近くに行く機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2023年07月

駅から遠いが、送迎してくれたので助かりました！！
またご飯がとても美味しくおなかいっぱいになりました！！
また来ようと思いました！

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恋人

宿泊年月

2023年07月

5/28に宿泊しました！
立地は少し不便ですがお部屋が静かな雰囲気でとてもゆっくりできました。
朝夕ともに部屋食だったのが非常に満足です！

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恋人

宿泊年月

2023年05月

ベテランの仲居さんが丁寧にサービスしてくださり、いい思い出になりました！
夕食はお刺身や天ぷら・鍋など盛りだくさんで、朝食も熱海の鯵の干物など全部とてもおいしかったです。お部屋で食べられたので、ゆっくりできてよかったです。
また平日で空いていたこともあり、600円で展望の良い露天風呂と内風呂を貸切にしていただけて温泉もゆっくり楽しめました。
お部屋はレトロな感じの和室で、喫煙室しかありません。タバコの匂いが苦手なことを伝えるとファブリーズを持ってきてくださり優しかったです。
またお布団の下にマットを敷いてくださったので、寝心地も良く体も痛くなりませんでした。

仲居さんが素敵な方で最高でした。ゆっくりできてとても良い時間になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年04月

2月10日に一泊二日で宿泊しました。
今回が3回目の宿泊で
何回も行きたくなるような
ホテルです。
食事も美味しいですし
お風呂から熱海の街を見下ろして
そのさきに見える海が格別でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年02月

12月29日、30日に宿泊しました。山の上ホテルという名前の通り本当に山の上にあり、車で登り降りするのに少しハラハラしました。宿は歴史を感じる建物です。スタッフは皆さんすごく優しくて日常を忘れさせてくれますし、泊まって良かったと思わせてくれる宿です。
晴れていたのもあり景色も抜群でした。お料理も美味しかったし、温泉も気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月