2回目の利用です。希望通り広めの部屋を用意して頂き娘、孫とゆったり過ごす事ができました。料理も美味しく早めに着いた為、温泉も独り占めで最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

とにかく接客が素晴らしい。
とても良い気分で過ごすことができました。
こんなに接客がいいと思ったのは初めてです。
山の上でアクセスはあまり良く無いし建物も全体的に古いのですが、
掃除も完璧で料理もちょうどよく全体的に大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ホテル名の名の如く、山の上にありました。細道で辿り着くまでちょっと大変でしたが、到着後は、スタッフのみなさんがとても丁寧に対応してくださり、終始安心して過ごすことができました！
お風呂も夜と朝に2度入浴し、それぞれ雰囲気が異なる温泉にはいることができてとても癒されました。
また、お料理が新鮮かつ彩豊かでとても美味しかったです！！
楽しい熱海旅行となりました！機会があった際は、またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

チェックインが遅れてしまっても
丁寧に対応していただきました。素敵な景色を見ながら食べきれないくらいのたくさんの料理に心も身体も満たされました！スタッフの方みなさん親切で、あたたかい気持ちになりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

毎回大満足な滞在をさせて頂いてますが、今回もとても快適でした。
ありがとうございました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事が大変美味しかったです。スタッフの方みなさんが親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

前評判通り、お料理も美味しく、清潔で、お部屋やお風呂からの眺めも最高。スタッフの方々の対応も丁寧かつ気さくな方が多く、とても良い旅になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

とても接客が良く、ご飯も美味しかったです。ドライヤーの風力がちょっと弱めでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

従業員の人がみんな親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

全てとても良かったです。
ただ、狭い道を通らないといけないので大きな車だとちょっとヒヤヒヤしそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

山の上なので歩くのは大変かもしれませんが、とてもあたたかみのあるホテルでゆっくりと楽しく過ごすことができました。ご飯もおいしく、また、スタッフの方々の笑顔にも癒されました。お風呂を貸切にできたのも嬉しかったです。また熱海に来る際は泊まらせていただきたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

サービスが非常に心地よく熱海を楽しく過ごせました。
ご飯も美味しく、地のものを頂きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

スタッフの方の人柄もよく、お食事も豪華で、今までで1番贅沢で幸せな年末年始を過ごさせていただきました。過去一のホテルです。また絶対行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

8名1部屋で予約したところ、宴会場がお部屋のプランでした。
広々としたお部屋での食事や布団をひいて皆で寝るのは、修学旅行を思い出しました。
とても良い思い出ができました。
スタッフの皆様ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月17日に宿泊しました。ホテルの名前通り、山の上？坂の上にある心休まるホテルで、スタッフの皆様の接客サービスがピカイチでした。特に、御年配の仲居さんの暖かくて優しい声かけが素晴らしく、また明日から私達も頑張ろうと思いました。バスの運転手さんや受付、電話対応など、全てにおいて、おもてなしが素晴らしかったです。また今のご時世、食事はビュッフェのホテルが多いですが、朝、夕食ともに懐石料理の部屋食で最高のサービスでこのお値段は充分過ぎました。今回熱海旅行は初めてでしたが、次来る時も是非こちらの旅館を利用したいと思います。本当にお世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月5日に宿泊しました。山道は遠かったですが。優しいおばあちゃんのサービスがとても良かったです。お風呂はよかったです。またおばあちゃんに会いに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

最初から最後まで女将さんやスタッフさんの対応が丁寧でとても居心地が良かったです。
立地は旅館名通り山の上にありますが、熱海周辺であればどこでも送迎していただけるので問題にならないかと思います。その分お風呂からの景観もよく、料理もボリューム満点でとても美味しく、お部屋も広くて綺麗でした。
正直、一部の低評価レビューが信じられないです。
またぜひ利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

初めて利用しました。熱海の駅や中心からは遠いですが、送迎バスを利用したのでそんなに大変ではなかったです。
食事は部屋食で全て美味しかったです！
中居さん？のおばあちゃんが優しくて可愛かったです！また会いたいですありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

昭和レトロなお宿で、とてもアットホームな接客で気持ちよく過ごせました。夕飯がたっぷりでとてもお腹いっぱいになりました。駅からは遠く坂がすごいので、送迎をお願いするのがオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

当日予約して19時チェックインにも関わらず丁寧に接客していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月