毎回大満足な滞在をさせて頂いてますが、今回もとても快適でした。
ありがとうございました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

前評判通り、お料理も美味しく、清潔で、お部屋やお風呂からの眺めも最高。スタッフの方々の対応も丁寧かつ気さくな方が多く、とても良い旅になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

とても接客が良く、ご飯も美味しかったです。ドライヤーの風力がちょっと弱めでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

従業員の人がみんな親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

山の上なので歩くのは大変かもしれませんが、とてもあたたかみのあるホテルでゆっくりと楽しく過ごすことができました。ご飯もおいしく、また、スタッフの方々の笑顔にも癒されました。お風呂を貸切にできたのも嬉しかったです。また熱海に来る際は泊まらせていただきたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

12月17日に宿泊しました。ホテルの名前通り、山の上？坂の上にある心休まるホテルで、スタッフの皆様の接客サービスがピカイチでした。特に、御年配の仲居さんの暖かくて優しい声かけが素晴らしく、また明日から私達も頑張ろうと思いました。バスの運転手さんや受付、電話対応など、全てにおいて、おもてなしが素晴らしかったです。また今のご時世、食事はビュッフェのホテルが多いですが、朝、夕食ともに懐石料理の部屋食で最高のサービスでこのお値段は充分過ぎました。今回熱海旅行は初めてでしたが、次来る時も是非こちらの旅館を利用したいと思います。本当にお世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

口コミを心配しておりましたが、大満足の旅が出来ました。
熱海駅でのお迎えもありましたし、チェックインもスムーズ。
ロビーから見える景色も屋上から見えた夜景も素敵でしたし、食事も期待以上のボリュームでお腹いっぱいになりました。
露天風呂は周りから丸見えなので少し気を使いましたが、それ以外以外は問題なく思います。貸し切り風呂も利用しましたが、ちょうどいい温度で気持ちよく利用させていただきました。
スタッフの方も親切で、色々なリクエストにお応えいただいて、大変気持ちの良い時間が過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とても親切な対応で、落ち着いてゆっくり過ごすことができました。
ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

初めて利用しました。熱海の駅や中心からは遠いですが、送迎バスを利用したのでそんなに大変ではなかったです。
食事は部屋食で全て美味しかったです！
中居さん？のおばあちゃんが優しくて可愛かったです！また会いたいですありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

仲居さんはじめ、スタッフの皆さんもとても気さくで親切でした。料理の量もちょうどよく、朝夕食ともお部屋でゆっくりいただくことができて大変満足でした。お部屋からの眺望も良くて、楽しく過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族旅行でお世話になりました。
小さい子供を連れての旅行でしたが、
とても親切丁寧に対応していただき疲れも癒しに変わる旅行となり素敵な思い出になりました。また来たいと思える素敵な旅館でした^ ^ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ベテランの仲居さんが丁寧にサービスしてくださり、いい思い出になりました！
夕食はお刺身や天ぷら・鍋など盛りだくさんで、朝食も熱海の鯵の干物など全部とてもおいしかったです。お部屋で食べられたので、ゆっくりできてよかったです。
また平日で空いていたこともあり、600円で展望の良い露天風呂と内風呂を貸切にしていただけて温泉もゆっくり楽しめました。
お部屋はレトロな感じの和室で、喫煙室しかありません。タバコの匂いが苦手なことを伝えるとファブリーズを持ってきてくださり優しかったです。
またお布団の下にマットを敷いてくださったので、寝心地も良く体も痛くなりませんでした。

仲居さんが素敵な方で最高でした。ゆっくりできてとても良い時間になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

配膳の用意やお布団の用意など、おもてなしの心が感じられました。コロナで非対人が支流になってきた昨今で、素敵な体験ができました。また遊びにきます。有難う御座いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

スタッフが良い方ばかりで安心して利用できた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

一泊の旅行で利用させていただきました。
スタッフの方々が親切でとても良い宿泊になりました！
レトロな雰囲気も大好きです！！
難点を上げるのであれば、大浴場と部屋の洗面台の詰まり、内風呂の臭い、ドライヤーの弱さくらいです。
ドライヤーは持参した方がいいかもです！！
熱海のレトロな雰囲気をそのまま旅館でも楽しみたい方にとてもおすすめです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

初めて利用しましたが周りに何もなく誘惑もされないので1日まったりと過ごせます
一人旅なのに部屋食という超豪華です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

食事がひとり旅のなのに部屋食でとても嬉しい
周りは何もなく1日まったりしたいならぜひお勧めします景色もとても良いです

実は今回2度目なのですが店の方が覚えていてくれて、とっても嬉しかったです

お食事も豪華でまた是非来たいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

親子でお世話になりました。暖かいおもてなしをして頂き、久しぶりに懐かしい
感覚がうれしかったです。ホテルの方々皆様、優しくて大変親切にして頂きました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

何件か低いクチコミを見て不安も抱きつつ、幼児、小学生、大人5人で泊まらせていただきました。しかしそんな心配は全く覆されました！新館のお風呂は小さめですが眺めも良く貸切も可能ですし大満足です。男女入れ替えで片側にはジェットバスもあります。お食事もあのお値段なら大満足。文句を言うのが謎です。また、本当に山の上で急斜面ですが、道に慣れたベテランスタッフさんの送迎をお願いすれば何も問題ないです。高齢スタッフさんが頑張ってらしてとても気遣いなど素晴らしくみなさんに感謝です。足が悪い祖母もスタッフさんの優しい気遣いに喜んでいました。1箇所階段ありましたが2階のお部屋ならそんなに長い階段ではないので問題ないです。新館お風呂や新館客室にいくエレベーターはちゃんとありまして、足が心配な方はそちらのお部屋や本館でも2階のお部屋を希望されれば良いかなと思いました。高級リゾートホテルや新しい旅館が好きな方にはお勧めしませんが、お値段やトータルで考えたらほんとに大満足です。駐車場1000円や、お酒の持ち込み料に文句を書いていて低評価の方見ましたが、それくらいはどこでも当たり前なのでちょっと旅館がかわいそうだなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

こちらの細かな要望や相談を宿泊前から相談に乗ってくださり、臨機応変に対応していただけました。接客もきめ細やかで丁寧で、笑顔も素晴らしく、山の上というだけあって景色も素晴らしく、掃除も行き届いていました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2022年04月