こちらの細かな要望や相談を宿泊前から相談に乗ってくださり、臨機応変に対応していただけました。接客もきめ細やかで丁寧で、笑顔も素晴らしく、山の上というだけあって景色も素晴らしく、掃除も行き届いていました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2022年04月

接客がとてもよかったです。お話を多くしてくださり和みました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

アットホームでとても満足しました。
最初に書いておきますが、好みは分かれるかとは思います。
かなり古そうですし、階段も多く、お料理も若干物足りなさはありました。
が、昔ながらの古いお部屋が逆に新鮮でとても気に入りました。
お部屋の入口の高さの低さや、女性用の浴衣の小ささ等に
日本の歴史を感じました。
お部屋のお風呂もタイルで、さすがに入りませんでしたが笑、
おばあちゃん家のお風呂を思い出しました。
宿の方達もお歳を召した方が頑張ってらして応援したくなりましたし、
逆に食事を用意したりお布団準備してたのは地元の高校生がアルバイトしてるのかな？といった感じで、
それもまたほっこりしました。
レトロさが良くても汚いのは嫌ですが、お部屋もお布団も綺麗でしたし、トイレはウォシュレットで安心でした。
最新の作り込まれたラグジュアリーな高級宿な感じがお好きな方には合わないと思いますが
私と連れは物凄く気に入りました。お部屋でタバコが吸えるのも有難いです。綺麗な宿はとにかく喫煙室が遠い！お部屋食もありがたかったです。
次は是非花火の時に来たいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

お部屋もとてもきれいで熱海の景色を一望できました！朝・夜とお食事もいただきましたが、とても美味しかったです！お風呂も綺麗でゆっくり過ごすことができました！何よりもホテルの皆さまが、優しくてこちらの要望にも快くお応えしていただき、とても感謝しています！！また熱海に行った時にはお世話になりたいと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

接客で言えば、今まで行った旅館の中で1番でした。素晴らしい。料理は大満足でした。
伊勢海老、鮑、蟹...しあわせな時間でした。
お風呂も新館は綺麗でした。景色も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事がおいしかったです。
また丁寧対応ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

8月2日に泊まりました。
仲居さんのおばあちゃんが接客良くて最高でした！
料理も美味しくてまた来たいです！
車がないと不便かも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

7月25日に宿泊しました。サービスが良く満足でした。例年なら見えるという花火を観にまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

有難うございました!良かったです
楽しく熱海温泉を堪能しました　帰る時も御見送りしていただきうれしく思いました！
お風呂も暖まりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

素敵なお部屋と美味しいお食事
また、お刺身が食べられないとのことで焼き魚に変更して下さり有難う御座いました！とっても美味しかったです！お世話をしてくださいましたスタッフの方もとても温かく、お名前が分からないので失礼でしたら申し訳ございませんが、83歳のおばあちゃんにはとても良くして頂きました。たくさんお話して下さって有難う御座いました！これからも元気に頑張って下さい！応援しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年03月

友人と4人で利用しました。建物は歴史を感じるような雰囲気で、とても趣がありました。
食事は、お魚とお餅入りの茶碗蒸しが特に美味しかったです！
また、送迎の場所を工夫してくださったり、仲居さんが、朝ギリギリまで寝ていられるように、部屋食のところをラウンジにしてくださったり、とスタッフの方の対応がとてもあたたかかったです。
とてもいい旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

車だったので急な坂でびっくりしましたが何とか登れました。熱海駅までのバスが近くから結構本数も多く出ており便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

この度はお世話になりました。
街中から車で５分位、立地に少々驚きながらも名前の通り高台にある宿。熱海の海と山、夜景と、またこの日はその先の真鶴半島、三浦半島の夜景まで綺麗に見えました。
建物は多少古さは否めませんが部屋、館内は掃除が行き届いていて清潔感があり快適に過ごす事ができました。
新鮮な鯵や鮪のお刺身、揚げたての天ぷらに寄せ鍋等、量、質ともにお腹いっぱいになり満足しました。
お風呂は黄金の湯に眺めの湯、貸切の岩風呂と３ヶ所、のんびり入る事ができました。
帰りも仲居のおばちゃんが最後まで見送りして頂き、最初から最後まで従業員の人達のあたたかい対応に感謝します。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。
有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

急な宿泊だったのですが、素晴らしい対応でユックリ休むことが出来ました。
お食事も年寄り夫婦には丁度良く、夕食も朝食もお部屋で戴く事が出来有り難かったです。
中居さん及ぶスタッフの皆さんのサービスも良かったです。
また是非お願いしたいです。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

温かいサービスとおいしい食事で、たいへん満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

友人と２人で利用。三連休直前に空いていた「くつろぎの間」という20畳ほどのとても広いお部屋に泊まりました。きれいな海と山を眺めることができ、天気も良かったので最高に癒されました！

部屋のお風呂（写真参照）も素敵ですが、友人とだったので共用のお風呂へ。洗い場は３つのみでこじんまりとしていますが、貸切状態でしたし露天もあり、眺望も良く気持ちよかったです（特に朝）。身体がかなりポカポカになります。

夕食はお部屋で、朝食はラウンジでいただきました。お魚中心で、女性にはちょうど良い量でした。三連休、贅沢な広さと眺望で21000円はコスパ◎だと思います！

駅から近くはありませんが、送迎車を利用できとても助かりました。2人だけだったせいか迎えの場所は駅以外でも良いとのことで、少し散策してから迎えに来ていただき楽でした。自家用車で来ているお客さんもいましたが、ものすごい傾斜の道で私達には無理。。電車で行って大正解でした。

ひとつ残念なことは、夕食の片づけや朝食の時間を急かされた印象が残ったことです。もう少しこちらのペースに合わせていただけるとありがたいです。
また、朝食のあとに部屋に戻ると布団が片付けられていたのがショックでした。チェックアウトまで時間に余裕があったので、少しの間だけでも寝心地のよい布団にまた入りたかったです。

ただ、従業員はみなさん気持ちよく挨拶してくれ、総合的には大満足です！花火の時期にぜひまた行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

とてもよかったです！
熱海の夜景が見えるお風呂は最高でした！
しかも、貸し切りもできます。超うれしいです！
スタップもとても親切で、
駅までの送りと迎えもしっかり対応していただいて、大変満足でした！
値段もそんなに高くないので、熱海に旅行するとき、是非行ってみてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

熱海の街中で宿泊することが多かったですが、山の上からの夜景はまた違った熱海を発見でき楽しむことができました。花火の際には素晴らしいことと思います。温泉は小さいですが、家族風呂で使うならばちょうどいいかもしれません（予約できます）。施設規模は大きくないので、アットホームな感じで、給仕の方々の対応はとても良い印象でした。30畳の和室は解放感があり、天気が良かったこともあり縁側からの朝の海の眺めは穏やかで印象に残るものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

この度は大変お世話になりました！
急な予約にもかかわらず、丁寧にご対応していただきました。
接客がものすごく丁寧でとても気持ちが良かったです。
また館内も掃除がきれいにされていて清潔感がありました。
クリスマスイブに泊まったのですが、夜に花火が上がることを教えていただき、
貸切のお風呂から眺めることができました。
お風呂からの花火が最高によかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

お風呂は眺めもよく気持ちいいです。
スタッフの対応、お料理もちょうどいい量でした。
どこか懐かしいそんな旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月