クチコミ

初めて二葉屋さんに3名で宿泊して、家庭的な雰囲気でお料理も美味しいく大満足でした。お部屋もきれいに清掃されていて眺めも良くて、お風呂も貸切みたいでゆっくりできました。 また、是非行きたい宿です。

景観もよく、穏やかに過ごすことができ、義母も喜んでいました。 また、御調理もおいしかったです。機会あればまた利用させていただきます。

他のお客様さんがおらず、貸切でのびのび出来ました。 近江牛ステーキ最高でしたー 鯉の煮付けは臭みもなくタレも何年も継ぎ足し甘辛くて最高でしたー。お取り寄せも出来るようなので是非注文しようと思います。

旅館に到着時受付は立っておらず、しばらくすると慌ててやってくる。接客態度は良かった。だが部屋までの案内はなく(無くてもいいが)非常口の説明がなかった。工事のため部屋の景観は最悪。お風呂は男性風呂と女性風呂の風呂の広さが違うらしく女性の方はかなり狭いみたい。櫛などの数も少なくアメニティは持って来た方がいい。風呂自体は貸切みたいで他のお客さんとかち合わなければ広い。シャワーの温度がムラがある。温泉の質は微妙。 夕食時、中居さんの接客は良かったが食事自体は最悪だった。ほぼ冷めており、温かいうちにどうぞと言われたがステーキでさえ冷めていた。さらにご飯はカピカピの白米が混ざっていた。美味しくいただけたのは鯉の甘露煮だけだった。朝食時は中居さんの案内はぐだぐだであり何回も時間と名前を確認された。8時のほうがありがたいと言われたにもかかわらず。朝も同様に冷めており品数も少なかった。総合的に値段に見合っていないと思った。

9月21日に17名の予約をさせていただいたのですが、事前に何度も部屋割りについて伝えていたのに当日全く違う部屋割りになっていて、布団の数などが足りずとても迷惑でした。そしてなんの謝罪もありませんでした。事前に頂いた連絡では大きい部屋をとらせてもらってるから4人でも全然大丈夫と言われたのに当日4人部屋はとても小さく窮屈でした。 送迎バスについて…人数が多く到着時間も違ったので2回に分けても大丈夫と言われたのに当日それを言うと「無理です！わたしはそんなこと聞いてません。」の一点張りで結局一回しか送迎バスを出してもらえず予定が狂いました。しかもそのバスも時間を指定していたのに指定した時間になっても現れず、旅館に電話すると今から向かうと言われだいぶ待たされました。

滋賀県南郷温泉　双葉屋、母と娘で8月14日に泊まりました。 時間通り着きましたが、受付は空っぽ、呼び鈴で来るも、部屋への案内してくれる人がなく、自分で荷物持って部屋へ。冷蔵庫は電源が入ってなく、空っぽ。 お風呂は大浴場が使えなく、家族風呂として使用していた小さな風呂に入りました。4人も入れば湯船はパンパンで、すぐ出ました。 夕食は7時と遅めにしたにもかかわらず、食べ始めれたのは、30分遅れ、廊下をドタバタと走り、9時頃までチマチマと出され、最終デザートとみそ汁が一緒に。 朝は8時30分にしてくれと言われたが、8時でお願いするも、朝食も遅れぎみ。やっぱり、食べ終わってからみそ汁。 帰りのフロントでは、精算済にもかかわらず、再度請求され、こちらから説明し、わかった次第で…おまけに、あんな家風呂で、風呂税二人分で300円取られました。 娘の落胆してる姿は、母として悲しかったです。 楽天さん、この旅館はダメです。楽天さんが笑われます。 ただでも行きたくないです。 しかし、中居さんは、とても愛想が良かった。それだけが救いでした。

食事の支度がとにかく遅い。というか、遅すぎ 18時前に支度に来て、肉後でと言い残し、30分後に刺身に茶碗蒸し その後ちょくちょくお茶等持って来ては、肉後でと言い残し、、 18:45やっとお肉来てすき焼きにありつけました。 お腹空きすぎあっという間に完食したのですが、またご飯が遅い。 19:30ご飯に漬物来たけど、味噌汁は？ 待てど来ないので、漬物で食べました。 デザートも無いねと話してたら、、 20:15片付けに来て、その時にデザート持って来ました、、 とにかく、長い長い時間でした 年末で、人がいないらしいが これは時間掛かりすぎですね

１月１日宿泊しました。お値打ち価格で、温泉・料理・お部屋が良かったです。また、行きたいです。

6月18日に宿泊しました。部屋からの景色は良かったです。 雪景色のときに、今一度見たい景色でした。食事も満足出来ました。 朝6:00頃、散歩に行きたいなと、玄関に行きましたが、ロックされていたため あきらめました。 家では6:00頃から散歩に出て、7:00頃帰宅します。それからの朝食が おいしいので朝早く散歩出来るように計らって下さい。

瀬田川沿いの立地で、たいへん景色のよい旅館でした。近江牛のすき焼きは肉の量も十分でたいへんおいしくいただきました。部屋に準備されたお冷やは、温泉の湯を冷やしたものだそうで、そこいらの市販のミネラルウォ－タ－よりずっとおいしいものでした。仲居さんは幾つかの部屋を掛け持ちで忙しそうでしたが、たいへんよく気を遣っていただき、良い時間を過ごせました。

私が宿泊した日がたまたま大雪で、幾分予定が狂ったのですが、チェックインの時間や車の駐車などについて色々融通を利かせてくれたのは助かりました。 部屋は思ったより広くて清潔でしたし、窓から見える瀬田川の雪景色もとてもきれいでした。 お風呂はちょっと狭かったです。 ただ担当の仲居さんがあまり要領が分かっていなかったようで、ミス連発だったのが残念でした･･･。楽しい旅行を文句言って嫌な雰囲気にしたくなかったので、笑い話にして終えましたが。 【ご利用の宿泊プラン】 夕食は近江牛すきやき！元気の出るお泊りプラン☆ 全室から瀬田川の風景を眺められる☆夕食部屋出し☆和室８畳

すき焼きは美味しかった。お湯も長風呂できるので良かった。強いて言えば…結構空室なのにお隣同士…音が丸聞こえだし部屋間違えて開けられるしまつ…なんだかなぁ…そこだけイマイチ

露天風呂はないが気持ちよくはいれました。

他の料理でもう一度行ってみたいです。

ありがとうございました。 市街地から離れてるせいか静かでゆっくり出来ました。 しゃぶしゃぶの肉、美味しかったです。

初めての南郷温泉を目的に伺いました。 今回は貸し切り風呂がサービスで使用でき、大変良かったです。 夕食の近江牛すき焼きもボリュームもあり満足です。

大河で観光客が増える前に、利用しました。アルバイトの方が初日だと言っていましたが、接客は良かったですよ。

食事も美味しく頂けて、お風呂も混み合うことなく、ゆっくりと入れました。

朝の風呂が6時くらいから入浴出来たらよい。 朝食のおかずが良かったです。

お盆の時期にとてもリーズナブルだったので予約しました。料理は近江牛？って感じでしたが量はあって満足。部屋もお風呂も清潔感があって過度なサービスは無いですけど全体的に値段の割に良かったです。