クチコミ

大人3人、1歳半の子供1人の家族旅行で泊まりました。受付の方は疲れているのか笑顔があまりありませんでした。仲居さんは感じのいい人でしたが、食事の時間を訊く割にはこの時間帯にしてほしいと言われ、忙しいのかなと思いました。タオルが3人分しか用意がされてなくて、子供はカウントされないのかと少し悲しくなりました。子供も風呂に入るのできちんと4人分用意してほしかった。お食事は美味しかったですが、値段の割には普通という感じでした。全体的に値段の割にはあんまり、という感じでした。清潔にはしていますが、旅館自体古いし、温泉も普通、料理も普通なので、コスパはそんなに良くないと思います。

お料理の内容が充実していて満足できました。

GWに宿泊しました。 川沿いの景色がとてもきれいで、ゆっくり過ごすことが出来ました。 夕食もお部屋食でうれしかったです。 朝、子供たちが川辺で楽しく遊べました。 ありがとうございました。

二人でしゃぶしゃぶ。肉の枚数は偶数でないと、、、、。 それ以外はバッチリ。

夕食事など、初日は仲居さんにお世話になり、非常にありがたかったです。 ただ、お風呂が殺風景で、効能などの表記もなく、温泉に入っている感じがあまりしませんでした。 また、翌日の朝食について、１歳児の子供にも、普通の食事であったために、息子が食べれるものが少なく、夕食時のような配慮をしていただけたら、もっと良かったと思います。

部屋は広くてきれいでしたし、男性大浴場は新設のようで、とても快適でした。 温泉宿の素泊まり設定は、ありがたかったです。

チェックインより早く到着し、家族風呂にも入らせて頂きました。 お料理は、沢山で、食べ切れませんでした。 残すのが勿体ないです。少ないプランもあればよいと思います。

食事の量、質ともに大変満足できました。 また利用したいです。

客室内の洗面所、お手洗い、お風呂が旅館としては充実していました。大浴場は逆にこじんまりした感じ。こちらのお宿はとにかくお料理は美味しくてボリューム満点！しゃぶしゃぶ用のお肉も柔らかくて美味しかったですよ〜。朝食の雑炊＋白ご飯には驚きでした（笑）お世話になりました。 【ご利用の宿泊プラン】 近江牛しゃぶしゃぶを堪能！☆味わいプラン☆ 全室から瀬田川の風景を眺められる☆和室８畳

初めての宿泊でした。瀬田川のほとりにあって、眺めも良く静かで良かったです。部屋もきれいでした。案内では家族風呂があるとのことでしたが、部屋にバスがあるとのことでした。ただ温泉ではないとのことでした。料理は食べきれないほど豊富でした。 【ご利用の宿泊プラン】 夕食はお部屋出し☆自慢の湖国会席料理プラン

夕食時、賄いの方から放置されていて、メニューの説明もなく、料理が出てくる順番もおかしく、ご飯が出てこないため、あと何が出てくるのかもこちらが聞いて初めて、説明があったような状況でした。また、しゃぶしゃぶを頼んでいたのに、チェックインの際にすき焼きですねと言われ、違いますと答えると、こちらが変えたような言い方をされ、あまり良い対応には感じられませんでした。もう利用しないと思います。

食事の内容は良かったのですが、当日は板前さんや仲居さんが少なかったのか、料理が出てくるのが遅く残念でした。メインのステーキや天ぷらは早めに出して欲しかったです。出てきた頃にはお腹いっぱいでした。

近江牛ステーキつきプランでしたが、お味も良く満足でした。 【ご利用の宿泊プラン】 近江牛ステーキつき☆会席プラン 全室から瀬田川の風景を眺められる☆和室８畳

客目線でなく自分達の時間優先の対応でした。当日宿泊客少なく面倒だったのでしょうかね

従業員の方の対応が非常に悪かった