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テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル クチコミ・感想・情報

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テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.79
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.12
  • 食事4.41

投稿者さんの テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ

投稿者さん 2001-08-03 13:07:59

7月19日、メゾネットタイプの部屋に新婚旅行で1泊しました。
窓が小さかったですが、部屋は広く快適でした。
受付の対応も、なかなか良かったです。
書込みに有ったような、プールの音は気になりませんでした。
残念なことが、2つ、、
ジェットバスを楽しみにしていたのですが、スイッチの
接触が良くないのか、上手く作動しませんでした。
ようやく作動したところ、立派な水垢が大量に出て、お湯を
取り替えねばなりませんでした。
2回トライして2回替えて、諦めました。
他の人は、使っていないのでしょうか?
もう一つ、部屋の匂いがちょっと気になりました。

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テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル 2001-08-04 17:39:37

先日はホテルレオパレス札幌にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。しかし、新婚旅行でお越し頂いたのに大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。ジェットバスのスイッチは先日早々に交換させて頂きました。またジェットバスからの水垢の件に関しましては、今一度清掃の徹底をさせる様、指示の方を致しました。部屋の匂いの方は、やはり広い部屋のせいか、あまり換気が良くなく、こちらの方も清掃の係にもっと気を配る様、指示の方を致しました。本当に申し訳ございませんでした。また札幌にお越しの機会がございましたら、私共ホテルにご宿泊して頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルレオパレス札幌 販売課マネージャー 松田恒司