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テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-05-18 08:23:16
ホテルエリアワン広島ウイング（ホテルエリアワングループ）（広島県）
5.0
投稿日：2022-10-26 17:03:46
4.0
投稿日：2022-10-26 08:52:32
2.0
投稿日：2020-03-04 18:57:06
1.0
投稿日：2019-11-03 09:37:48
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
アリッサム25さんの テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
家族３人で宿泊しました。
エキストラベッドが窓側に近いと冷たい空気が入ってくるので、
ベッドを反対側のベッドに寄せて寝ました。
菜の花スキームの部屋でとっても清潔感があって良かったのですが、
ただ１つ、シーツに血液らしき汚れが付いたまま・・・
洗っても取れなかったのでしょうけれど、こちらのホテルでは普通に使用するのでしょうか？
それならばせめて足元側にするとかして対応してほしいです。
もうお風呂に入ってパジャマに着替えていたのでフロントには連絡しませんでした。
冷凍の保冷剤は部屋の冷蔵庫ではなく、フロントで預かってもらえるし、
降雪のため紹介駐車場の雪かきをするのに道具を貸してくれたり良い印象だったのに、
その１点だけで総合評価が普通になってしまいました。
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この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き
誠にありがとうございます。
貴重なご投稿を賜りました事、
この場をお借りし厚く御礼申し上げます。
客室に関しお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、身の引き締まる思いでおります。
にも関わらず清掃不備により、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後、フロントスタッフ・清掃係共々、
再発防止に一層努めて参る所存でございますので
またの機会にも是非私共ホテルレオパレス札幌を宜しくお願い申し上げます。
ホテルレオパレス札幌
宿泊課 餘目 一憲