たぶんこのコメントを見れば、誰が言ったかはわかると思うのを前提で書きます。
こちらの言い分だけ書き込みします。
「駐車場」の件です。私の不満は「説明」だけです。
当日のチェックイン時、駐車場の案内の説明で「お車は?」と聞かれ「アルファードです」と返答し、「すみませんが立体には停められないので、提携している2か所ある駐車場に」と地図を渡してくれた。しかし、予約する前にきちんと車の寸法を確認したうえで予約しているがなぜ「アルファード」はダメか?規格通りなのに。また「提携している駐車所」と言っていたが、説明で「駐車券が発行されたら持ってきてください」と言われた。その後別のフロントマンから「第3がこないだから使えるようになったので、近いですからそちらに停めてください」と言われ停めたが、後日契約していな駐車場とわかり、フロントに説明したら「そんなこと言ってません」とか「駐車券など見せなくていい」とか、客の言い分も聞かず門前払い。料金は別にいいが、あれなら「提携」「契約」などと言わない方がいい。「近くの駐車場に個人的に停めてください、料金は変わりませんので」といった方がいい。説明が2点3点していたことに、不満でした。後「Wi-Fi」だ、電波状況が非常に悪い。WiFiを遮断して使っても電波が1本しか立たない。2階付の部屋だが1階は問題ないのに2階の奥は使えない。多少は使えるが不安定。もう泊まりに行きません。2日間泊まったが非常に不愉快でした。※3か所とも「タイムズ」さんでしたが料金は1泊1500円と変わらない。
ただ、近くにコンビニやスーパー、食事処もたくさんあり、立地条件はほかのホテルから見ればよかった。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月