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テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルのクチコミ･お客さまの声
風呂5
新館に泊ったので、部屋が綺麗で良かったです。ベッドの硬さも好みでした。朝食や大浴場も、満足でした。只、チェックインの時にフロントの方が、館内着での本館への移動はご遠慮下さい的な事は説明するのに、新館から直接外へ出れる事や「まいばすけっと」がある事などのメリットの説明が無かった。おそらく説明ばかりになってしまうのを避けた為だとは思うのですが、狸小路方面から本館のフロントに初めて来た客は、気づかない人もいるのではないかと思います。そこで、部屋のテレビの館内の案内に、そういった事を記載するというのはどうでしょうか？勿論、フロントの方に聞けば良い事なのですが、フロントの方が説明ばかりになってしまうのを躊躇するように、こちらも質問ばかりになるのは、ためらわれます。それに、最初からそんなの無いと思い込んでいる場合は、わざわざ聞かないですし。立派な設備なのですから、メリットをどんどん記載しちゃって下さいね！
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この度は札幌市内数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴し重ねましてお礼申し上げます。ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。館内のご案内に関しましては、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので、ホテルレオパレス札幌を宜しくお願い致します。またのご来館、心よりお待ち申し上げます。ホテルレオパレス札幌宿泊課 小林 真太朗
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風呂5
投稿者さんの テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
新館に泊ったので、部屋が綺麗で良かったです。ベッドの硬さも好みでした。
朝食や大浴場も、満足でした。
只、チェックインの時にフロントの方が、館内着での本館への移動はご遠慮下さい的な事は説明するのに、
新館から直接外へ出れる事や「まいばすけっと」がある事などのメリットの説明が無かった。
おそらく説明ばかりになってしまうのを避けた為だとは思うのですが、
狸小路方面から本館のフロントに初めて来た客は、気づかない人もいるのではないかと思います。
そこで、部屋のテレビの館内の案内に、そういった事を記載するというのはどうでしょうか？
勿論、フロントの方に聞けば良い事なのですが、フロントの方が説明ばかりになってしまうのを
躊躇するように、こちらも質問ばかりになるのは、ためらわれます。
それに、最初からそんなの無いと思い込んでいる場合は、わざわざ聞かないですし。
立派な設備なのですから、メリットをどんどん記載しちゃって下さいね！
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この度は札幌市内数あるホテルの中から
当ホテルをお選び頂き、
誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴し重ねましてお礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、
大変嬉しく存じます。
館内のご案内に関しましては、
今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう
努めてまいりますので、
ホテルレオパレス札幌を宜しくお願い致します。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
ホテルレオパレス札幌
宿泊課 小林 真太朗