この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

この度は札幌市内に多数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらず、ご期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。

ホテルの場所に関しましては
お手数をお掛けしますが、フロントまでお電話頂けましたら、道順をご案内させて頂きます。

ご指摘頂きました浴場の件に関しましては、
お湯を清潔に保てるよう改善に努めて参ります。

今後もお客様に少しでも快適に過ごして頂けます様、スタッフ一同サービスの向上や設備面の強化に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　大野　友椰