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テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルのクチコミ･お客さまの声
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投稿日：2022-11-05 16:17:39
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投稿日：2022-11-03 15:10:10
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投稿日：2022-11-02 17:14:32
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投稿日：2022-11-02 16:47:02
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投稿日：2022-11-02 14:42:50
総合4
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にこにこぱっぴーさんの テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
9月に宿泊しました。
部屋はきれいで広く、トイレとお風呂が別になっているので使いやすかったです。
大浴場は循環にしても新しいお湯が全く出ていなく、少し清潔感にかけるかと思いました。
朝のバイキングは本当に普通でした。
以前に宿泊した時にあった映画の見放題が無くなったのは残念に感じました。
フロント横に置いてある水のペットボトルのサービスは説明が無かったので、もっとわかるようにした方がいいと思いました。
欲しいと言った人には渡すけど、わからなくて何も言わない人にはサービスしないと言う事
になってしまいますので、チェックインの時に説明があればいいですね。
サービスであれば、最初から冷蔵庫に人数分を入れて冷やしてくれた方が有難いです。
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この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、大浴場や朝食に関しましてご期待に副うことができずに申し訳ございません。
水のペットボトルのサービスにおきましては、お客様からのお声を受け、先日より客室内にご用意するよう改めさせて頂きました。
今回賜りましたご意見も、真摯に受け止め今後のサービスの向上に繋げて参ります。
それではお忙しい中お客様の声のご投稿誠にありがとうございました。
またお越しいただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
マネージャー 高須