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テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル クチコミ・感想・情報

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テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.78
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.10
  • 食事4.41

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ

投稿者さん 2021-12-14 18:08:46

別館に宿泊させていただきました。
道民割りを使った方がお得だったようですが、それはこちらのミスなのでしょうがありません。
全体的に綺麗でよかったですが、夜部屋のお水を貰いに行った際や、道民割に変えられないのかを尋ねた際の態度に冷たさを感じたのが、少し残念でした。
今年一年コロナ渦で色々な札幌のホテルを利用してきて、少しずつ賑わいを取り戻して来て、喜ばしく思えてきましたが、真価を問われるのはこの時期だと思いますので、頑張って頂きたいと思います。
個人的な事情もありまた利用させて頂くことになると思いますので、ちょっとした気遣いで心象が大分変わるということを意識して頂ければ、嬉しいかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル 2021-12-20 09:21:13

この度は、テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後この様な事がないよう十分注意して参ります。

今後も様々なご意見を基に快適にお過ごしいただけます宿泊施設を目指してまいります。
何卒、よろしくお願いいたします。

テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー 豊島 有伸

ご利用の宿泊プラン
【13:00 IN 13:00 OUT/食事なし】長めのStayでゆったり宿泊!最大24時間滞在可能
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム/29平米/バストイレ別】