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テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルのクチコミ･お客さまの声
総合4
お気に入りのホテルで何度か利用していますが、清掃が残念な部分が見受けられます。ケーブルをつけようとテレビの後ろを見たらホコリだらけ、細かいところにもホコリがありました。またたまたまだとは思いますが、洗面台の栓が壊れているのか、水の流れが悪く石鹸の泡がたまってしまいましたので点検をお願いします。清掃状況さえ改善されればとても素晴らしいホテルなので、改善をお願いしたいです。
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この度はテンザホテル&スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。清掃不備により、お客様にご不快な思いをさせたこと、この場をお借りしお詫び申し上げます。今回、お客様からご指摘いただいた内容を受け止め、清掃チェックを今一度見直し、ご利用の皆様にご満足頂けるようなサービスの向上に努めて参ります。またの来札の機会がありましたらご予約をお待ち申し上げております。テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル宿泊課マネージャー 豊島 有伸
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総合4
投稿者さんの テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
お気に入りのホテルで何度か利用していますが、清掃が残念な部分が見受けられます。
ケーブルをつけようとテレビの後ろを見たらホコリだらけ、細かいところにもホコリがありました。
またたまたまだとは思いますが、洗面台の栓が壊れているのか、水の流れが悪く石鹸の泡がたまってしまいましたので点検をお願いします。
清掃状況さえ改善されればとても素晴らしいホテルなので、改善をお願いしたいです。
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この度はテンザホテル&スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃不備により、お客様にご不快な思いをさせたこと、この場をお借りしお詫び申し上げます。
今回、お客様からご指摘いただいた内容を
受け止め、清掃チェックを今一度見直し、
ご利用の皆様にご満足頂けるような
サービスの向上に努めて参ります。
またの来札の機会がありましたら
ご予約をお待ち申し上げております。
テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー 豊島 有伸