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テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル クチコミ・感想・情報

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テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.79
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.12
  • 食事4.41

総合5

投稿者さんの テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ

投稿者さん 2022-06-12 11:53:41

どうみん割で1泊しました。アメニティは受付フロントの後ろにあり、必要な分だけ自分で持っていく感じです。特に気にせず予約しましたが、部屋が喫煙部屋で、非喫煙者の私には匂いがかなり強烈でした。以前他のホテルで喫煙部屋に泊まった事もありましたがここまで匂い感じた事無かったので少しビックリしました(ちなみに段々鼻が慣れてきました(笑))
他の方もご指摘されてますが、大浴場のお湯の垢が目立ちます…。私の後に来た方も一瞬目に止まったのが浴槽に入るのに少し躊躇しておりました(‾▽‾;)
サウナに敷くマットも謎のぬるぬる感が…。あとお湯がかなり熱いです。熱めのお風呂は好きな方でもあまり落ち着いてゆっくり入れなかったです。大浴場に関してはかなり改善する点があるかと。
朝ごはんはとても美味しかったです!!イチゴのフルーツサンドがあるのがとてもめずらしくバクバク食べました(笑)
ただ、朝食会場でゴミが落ちてたのにそのまま拾いもせず通り過ぎスタッフさんが何名もおり気になってしまいました…忙しくて見えてなかったのかな(--;)?
スタッフさんの対応は良いので頑張ってホテルを良くして頂きたい気持ちです!!

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル 2022-06-13 20:44:25

この度はテンザホテル&スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋の臭いですが大変失礼を致しました。
禁煙室を設けておりますが、事前にご連絡を頂けましたら消臭対応も行っております。
浴場の件につきまして大変申し訳ございませんでした。お客様からの声を今一度真摯に受け止め、
今後とも皆様にご満足頂ける様なホテルを
目指す上での参考とする所存でおります。

何卒、よろしくお願いいたします。

テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル
フロントマネージャー

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム/16平米/1名迄】