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テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラルのクチコミ・お客さまの声
私はシングルルームに長期滞在させて頂いておりますが、部屋が暑すぎて困っています。今一度検討していただけないでしょうか。シングルルームには暖房スイッチがついていますが、この真冬の1ヶ月以上の長期滞在中一度もONにしたことがありません。それでも非常に暑い状態です。間接照明(電球)などもすべて消灯し、少しでも熱源を減少させる他ありません。せめて窓が開けられたら暑さもましなのですが、とにかく部屋に戻ると流れ出る汗に耐える毎日です。なんとか解決して頂けたらと思います。少し辛口の意見ですが、良いお付き合いをさせて頂きたいが為に申し上げております。これからもよろしくお願いいたします。
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この度は、ご投稿いただきましてありがとうございます。 客室暖房の件でございますが、施設的には現在暖房設定となっております。とくにこの時期は調整が難しい期間でございましてお客様にご迷惑をお掛けしていることをこの場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。 尚、今現在暖房を停止させることは、全国各地からのお客様もいらっしゃいまして体感温度も違いますし、日々の気温変動の関係上できかねる状況でございます。全館の設定温度を下げさせていただきますので、ご了承いただけますでしょうか。大変ご迷惑をお掛け致しますが、この状況が続く場合は、フロントに再度ご連絡をくださいませ。 宿泊課 細川 智之
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私はシングルルームに長期滞在させて頂いておりますが、部屋が暑すぎて困っています。今一度検討していただけないでしょうか。
シングルルームには暖房スイッチがついていますが、この真冬の1ヶ月以上の長期滞在中一度もONにしたことがありません。それでも非常に暑い状態です。間接照明(電球)などもすべて消灯し、少しでも熱源を減少させる他ありません。
せめて窓が開けられたら暑さもましなのですが、とにかく部屋に戻ると流れ出る汗に耐える毎日です。なんとか解決して頂けたらと思います。少し辛口の意見ですが、良いお付き合いをさせて頂きたいが為に申し上げております。これからもよろしくお願いいたします。
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この度は、ご投稿いただきましてありがとうございます。 客室暖房の件でございますが、施設的には現在暖房設定となっております。とくにこの時期は調整が難しい期間でございましてお客様にご迷惑をお掛けしていることをこの場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
尚、今現在暖房を停止させることは、全国各地からのお客様もいらっしゃいまして体感温度も違いますし、日々の気温変動の関係上できかねる状況でございます。全館の設定温度を下げさせていただきますので、ご了承いただけますでしょうか。大変ご迷惑をお掛け致しますが、この状況が続く場合は、フロントに再度ご連絡をくださいませ。
宿泊課 細川 智之