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テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2012-06-16 20:06:54
3.0
投稿日：2010-10-07 02:44:43
設備・アメニティ2
りょおーさんの テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
サービス面では、少々大きな荷物を持ち込んだ小生に対し、様々な方から気を遣って頂き大変感謝しております。
ただ一点、設備面で残念なところが。。。
私が利用した部屋だけかも知れませんが、深夜に大変静かな状態になったとき、モソモソと聞こえる歌声？ それが、大きければある意味良いのですが、微妙にすごく気になる音量で聞こえてきます。 隣？でもなく。。音源を探していると、エアコンの吹き出し口からでした。 別の部屋の音楽が流れているのかと思っていましたが、部屋の扉を開けてみると廊下と同じ音楽でした。 静かな廊下よりはＢＧＭ的に流れている音楽は良い物ですが、それが部屋の中まで、しかも深夜に聞こえるとなると少し問題のような気がします。微妙な音量で、音楽によってはホラー映画の呻き声の様に聞こえてきます。
サービスや他の設備は大変満足なだけに、この一点だけ残念で仕方がありません。
今回は、あえて苦情にはしませんが、改善頂ければ幸いです。
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この度は、ホテルレオパレス札幌を御利用頂きまして
誠に有難うございます。
ご指摘頂きましたお部屋から聞こえる音の件で
ございますが、確認をさせて頂きましたが
設備上の故障等は見当たらない状態で
ございました。今回のご宿泊ではお客様に
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません
でした。次回ご利用の際には可能な限り
対応させて頂きますのでお申し付け下さいませ。
またのご機会がございましたら
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
何卒、宜しくお願い致します。
ホテルレオパレス札幌
宿泊課 豊島 有伸