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テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルのクチコミ･お客さまの声
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宿泊室の上の階がうるさく、まるで改装工事をしているみたいであった。 ホテルの人に、確認したところ、上の階はメゾネットタイプの部屋とのことで、階段の上り下りの時の音が特に響くと説明があった。 上の階の人に伝えるとのことだったが、夜中にやはりうるさくて起きてしまった。 １泊だったので我慢したが、よく眠れなかった。 宿泊するときは、メゾネットタイプの下の階は、避けて申込みをした方が良いと思います。
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この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂いた事、重ねお礼申し上げます。騒音の件でございますが、お客様にとって不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。次回は、可能な限りの対応させていただきますので、是非、フロントまで一声、お掛けくださいませ。これからもご利用の皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同、努めて参りますのでまたのご機会の際は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げます。ホテルレオパレス札幌宿泊課 小栗 恵
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投稿者さんの テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
宿泊室の上の階がうるさく、まるで改装工事をしているみたいであった。
ホテルの人に、確認したところ、上の階はメゾネットタイプの部屋とのことで、階段の上り下りの時の音が特に響くと説明があった。
上の階の人に伝えるとのことだったが、夜中にやはりうるさくて起きてしまった。
１泊だったので我慢したが、よく眠れなかった。
宿泊するときは、メゾネットタイプの下の階は、避けて申込みをした方が良いと思います。
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この度は、ホテルレオパレス札幌を
ご利用頂き、誠に有難うございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、
重ねお礼申し上げます。
騒音の件でございますが、
お客様にとって不快な思いを
させてしまい、大変申し訳ございません。
この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。
次回は、可能な限りの対応させていただきますので、
是非、フロントまで一声、お掛けくださいませ。
これからもご利用の皆様にご満足頂けます様、
スタッフ一同、努めて参りますので
またのご機会の際は、
ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、
心よりお待ち申し上げます。
ホテルレオパレス札幌
宿泊課 小栗 恵