この度はホテルレオパレス札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
価格につきましては、ご利用の皆様のご希望に添えない場合も多く大変申し訳ございません。
可能な限り、皆様にご利用いただき易い価格設定を考案して参りますが北海道は初夏が観光本番となります為、何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　藤本　祐紀

この度は、ホテルレオパレス札幌を御利用頂きまして
誠に有難うございます。

ご指摘頂きましたお部屋から聞こえる音の件で
ございますが、確認をさせて頂きましたが
設備上の故障等は見当たらない状態で
ございました。今回のご宿泊ではお客様に
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません
でした。次回ご利用の際には可能な限り
対応させて頂きますのでお申し付け下さいませ。

またのご機会がございましたら
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
何卒、宜しくお願い致します。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　豊島　有伸

この度はホテルレオパレス札幌を御利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、
重ねお礼申し上げます。

お部屋のホコリで不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
今後このような事が無い様、
清掃と確認作業を徹底してゆく次第であります。

また、不快な思いをさせてしまったにも関わらず、
お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。

これからもお客様にご満足頂けます様、
スタッフ一同、努めて参りますので
またのご機会がございましたら、ホテルレオパレス札幌を
ご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗
　

この度はホテルレオパレス札幌を御利用頂き、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様に御満足頂けます様、
精進して参りますので、
ホテルレオパレス札幌をよろしくお願い致します。
又の御来館お待ちしております。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗

この度はテンザホテル＆スカイスパ札幌セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


至らぬ点もあったかとは存じますが、今回のご滞在がご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

テンザホテル＆スカイスパ札幌セントラル

この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食のお米の件につきまして大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
お客様より頂きました声を元に今後の課題とさせて頂きたいと思います。
またの機会がありましたらご利用をお待ちしております。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル

この度はテンザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地、アメニティーと満足いただけたようで何よりです。

本館内側のお部屋に関しましては建物構造上窓の開閉が出来ない造りになっております。事前にご連絡を頂けましたら窓の開閉ができるお部屋をご用意させて頂きます。

それではまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル　金(キム）

この度はテンザホテル&スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サウナ付きの浴場はご宿泊者様専用となり
無料でご利用頂ける施設を設けております。
営業時間は16：00～1：00迄、
朝は6：00～10：00迄となります。

次回も来札の予定がありましたらご予約を
お待ちしております。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度はテンザホテル＆スカイスパ札幌セントラルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食がお口に合わず残念でございます。
エレベータの清掃状況につきましても、行き届かず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
テンザホテル＆スカイスパ札幌セントラル
保住　すみれ

この度は、テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
市内数あるホテルよりお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えず、またご不快な思いを
させてしまいました事、この場をお借り致しまして
お詫び申し上げます。

お客様のご感想、ご指摘を真摯に受け止め、
今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供に
力を注いで参ります。

また、当ホテル朝食の「ご当地料理コーナー」は
大変好評を頂いておりますので、
是非ご利用下さいませ。
　
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
小栗　恵

この度はホテルレオパレス札幌にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せ頂いた事、
重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊頂いた新館は
2017年10月にオープン致しました。
ベッドは、世界中の有名ホテルなどでも
多く取り入れられている
シモンズ社製ベッドを全室に使用しております。

立地に関しましては、
お疲れのところ大変ご不便をお掛けしました。
中心部より少し離れている
狸小路8丁目に面しており、
とても閑静なエリアにございます。

お客様から頂戴したお褒めのお言葉を励みに、
今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供に
力を注いで参ります。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　主任　小林　真太朗

この度は数あるホテルの中より
ホテルレオパレス札幌をお選び頂き
誠にありがとうございます。

貴重な御意見・御感想をお寄せ下さいました事、
心より御礼申し上げます。

今秋には隣地に新館が開業予定でございます。
今まで以上に皆様に満足頂けるようなホテルを
目指して従業員一同、質の高いサービスの提供に
努めて参りますので、
今後ともホテルレオパレス札幌を宜しくお願い
申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　餘目　一憲

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見・ご感想を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

今回ご指摘頂きました洗濯機につきましては
私共で確認致しましたところ特に問題は
ございませんでした。
もし施設内にて気になる点等がございましたら
ご滞在中にお知らせ頂ければ、その場でご対応
致しますのでお声をおかけ下さいませ。

今度ともお客様からのお声を真摯に受け止め
更なるサービスの提供に努めて参りますので
次回来札の際にも是非ホテルレオパレス札幌を
宜しくお願い申し上げます。


ホテルレオパレス札幌
宿泊課　餘目　一憲

この度は札幌市内数あるホテルの中より、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。

大切なご旅行で私どもホテルをお選び下さいましたのに、
不愉快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。

今後は、快適に過ごせたと感じて頂けるように、清潔な館内・客室のご提供叉、お客様へ寄り添った接客を心掛けて参ります。

誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたらホテルレオパレス札幌ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルレオパレス札幌
支配人　佐藤　大和

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、
重ねお礼申し上げます。

メゾネットルームは、ご家族様に大変ご好評を頂いております。
ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
お部屋の臭いに関しましては、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、確認を徹底してゆく次第であります。

これからもお客様にご満足頂けます様、
サービス向上と設備面の強化に努めて参りますので、
またのご機会がございましたら、
是非ホテルレオパレス札幌をご利用下さいませ。
ご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗

この度は、ホテルレオパレス札幌を御利用頂き
誠に有難うございます。

またのご機会がございましたら
ホテルレオパレス札幌を御利用頂けます様、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

御利用有難うございます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌を御利用頂き
誠に有難うございます。また御感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

市内数多くあるホテルよりお選びいただいたにも関わらず
風呂場の雑菌臭の件、お客様に御不快な思いをさせた事、
この場をお借りしお詫び申し上げます。

今後におきましては、清掃係含めスタッフ一同、このようなことのない様、更に努めて参ります。

またのご機会がございましたら、
ホテルレオパレス札幌を御利用頂けます様、
心よりお待ち申し上げます。

御利用有難うございます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌を御利用頂き、
誠に有難うございます。また御感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

せっかく御利用頂いたにも関わらず、
お客様への配慮が足りず、御不快な思いをさせた事
この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。

今後このような事のない様、お客様へ対するサービスの徹底と
改善の指導を再度行って参ります。

またのご機会がございましたら、
ホテルレオパレス札幌を御利用頂けます様、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き
誠に有難うございます。また御感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

駐車場に関しては、通常1時間300円とさせて頂いており
宿泊利用のお客様は15：00～11：00までご一泊500～1000円のご優待となります。
先着順の為、満車時には近隣有料駐車場の案内となり
駐車料金が異なりますので、皆様にご了承を頂いております。

駐車料金の精算につきましては、基本駐車場窓口での清算ですが
お客様のご希望により宿泊代と一括の清算も承ります。

またの御機会がございましたら、ホテルレオパレス札幌を
ご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人