この度はテンザホテル＆スカイスパ札幌セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


至らぬ点もあったかとは存じますが、今回のご滞在がご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

テンザホテル＆スカイスパ札幌セントラル

このたびはテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
レオパレス札幌から引き続きお越しいただきまして、スタッフ一同嬉しく思います。
それにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく思います。
申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、ご満足いただけるホテルとなるよう精進してまいります。
誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
フロント　佐藤

この度はホテルレオパレス札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
価格につきましては、ご利用の皆様のご希望に添えない場合も多く大変申し訳ございません。
可能な限り、皆様にご利用いただき易い価格設定を考案して参りますが北海道は初夏が観光本番となります為、何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　藤本　祐紀

この度はホテルレオパレス札幌へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご多忙の中貴重なご意見を賜りました事、
この場をお借りし厚く御礼申し上げます。

ご指摘のありました大浴場・アメニティ等に
つきましては、貴重なご意見として
真摯に受け止め、今後のサービスの向上を
目指す上での参考とさせて頂きますので
またの機会がございましたら是非、
ホテルレオパレス札幌を
宜しくお願い申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　餘目　一憲

この度は、ホテルレオパレス札幌を御利用頂き
誠に有難うございます。また御感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

市内数多くあるホテルよりお選びいただいたにも関わらず
風呂場の雑菌臭の件、お客様に御不快な思いをさせた事、
この場をお借りしお詫び申し上げます。

今後におきましては、清掃係含めスタッフ一同、このようなことのない様、更に努めて参ります。

またのご機会がございましたら、
ホテルレオパレス札幌を御利用頂けます様、
心よりお待ち申し上げます。

御利用有難うございます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。また御感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

非常階段の音の件に関しまして、せっかく当ホテルを
ご利用頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをされたと存じます。
この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。

お泊り頂きました6階禁煙フロアーの上階は、2階建て式のメゾネットルームとなっており、
お客様の仰る音は恐らく階段の上り下りの音かと存じます。
メゾネットルームのご利用のお客様にはその旨、ご到着時にご案内や
お部屋にもご案内文を設置させて頂いておりますが、夏休み期間という事もあり
お子様連れのご家族様のご利用が多く、騒音に関して他のお客様よりお声は多々頂いております。
今後につきましては、防音設備などの対応策を検討しておりますので、
ご理解賜りたく、何卒、宜しくお願い致します。

またのご機会がございましたら、ホテルレオパレス札幌を
ご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度はテンザホテル&スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃の件につきまして大変申し訳ございませんでした。浴場には黙浴のご案内文の掲示はしておりますがお客様からご指摘があり大変残念に思います。
今後もサービス向上に努めて参りますので
ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

何卒、宜しくお願い致します。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
フロント

この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊頂きありがとうございます

お部屋の清掃に不備がありまして大変申し訳ございませんでした。
今後の課題としてスタッフ間で共有する次第でございます。
これからも皆様にご満足頂ける様なホテルを目指して参りますので何卒、宜しくお願い致します。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
フロントマネージャー

いつもホテルレオパレス札幌にご宿泊ただきまして誠にありがとうございます。心温まるご感想を拝見し、恐縮でございます。なお、サウナの温度につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございます。今後もお客様からご満足頂けるホテル作りを目指して参りますので、またのご利用お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　片山　亮

いつもホテルレオパレス札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。

この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に大浴場改善を検討して参ります。

今後ともお客様に快適にご利用頂ける様、
スタッフ一同サービス向上や設備面の強化に努めて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　大野　友椰

この度はホテルレオパレス札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

数ある宿泊施設の中より当館をお選び頂いたのにも関わらず、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。

今後はお客様のご意見を取り入れ満足して頂ける様、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　古味　祥恵

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

夕食はルームサービスのみとの事でしたが、
次回ご宿泊の際は是非レストランをご利用いた
だき、ご感想頂戴できればと思います。

またのご機会ございましたら、ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　柴田　慶吾

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

市内ホテル数ある中よりお選び頂いたにも関わらず
ご到着早々、ご不快な思いをさせ大変申し訳ございません。
この場をお借りし深くお詫び申し上げます。

また客室内のテレビおよびコンセント類など確認させていただき
早急に対応させていただきたいと思います。

今後このようなことのない様、スタッフ一同、
努めて参りますので、またのご機会がございましたら
ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度はホテルレオパレス札幌を御利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、
重ねお礼申し上げます。

お部屋のホコリで不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
今後このような事が無い様、
清掃と確認作業を徹底してゆく次第であります。

また、不快な思いをさせてしまったにも関わらず、
お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。

これからもお客様にご満足頂けます様、
スタッフ一同、努めて参りますので
またのご機会がございましたら、ホテルレオパレス札幌を
ご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗
　

この度は、ホテルレオパレス札幌を御利用頂き
誠に有難うございます。またご感想を
お寄せ頂いた事、重ねお礼申し上げます。

これからも御利用の皆様にご満足頂けます様、
努めて参りますので、またの御来札の際には、
ホテルレオパレス札幌を御利用頂けます様
心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課 豊島　有伸

この度はテンザホテル&スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルの朝食お部屋についてご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
今後も更なる接客・サービス向上に努めて参りますので、これからも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル

この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊頂きありがとうございます。

お部屋の件ですがご不快な思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。
浴場は宿泊者様専用となり無料でご利用頂ける
自慢の設備でございます。

またの機会にも是非、ご利用をお待ち申し上げております。何卒、宜しくお願い致します。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル

この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

これからも多くのお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来ますよう精進して参りますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル

この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊頂きありがとうございます。

お部屋は出来る限り消臭をしておりますが
禁煙室を設けておりますのでご予約時は
ご確認を頂ければと存じます。

また機会がありましたら
ご予約をお待ちしております。

何卒、宜しくお願い致します。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル