この度はテンザホテル＆スカイスパ札幌セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の騒音の件につきまして、申し訳ございませんでした。フロントまでご連絡頂けましたら
可能な限り対応させて頂きます。

またの機会にも是非、ご利用をお待ち申し上げております。何卒、宜しくお願い致します。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル

この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはエコ清掃を実施しておりまして
お部屋にアメニティの設置がございません。
一階ロビーにアメニティのご用意を用意しております。お客様にはご不便をお掛けしますが
ご理解。ご協力をお願い致します。

何卒、よろしくお願いします。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル

この度はテンザホテル札幌をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同、
大変嬉しく思います。大浴場は当ホテル自慢の
設備でございます。また機会がありましたら
ご予約をお待ちしております。

宜しくお願い致します。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル

この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊頂きありがとうございます。

大変快適なご滞在となりましたご様子で
スタッフ一同嬉しく存じております。

またの機会にも是非、ご利用をお待ち申し上げております。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

平素よりテンザホテル＆スカイスパ札幌セントラルを多数ご利用下さり誠にありがとうございます。
お部屋の湯舟の温度が上がらず、なかなかお風呂から出られなかったとの事お風邪など召されませんでしたでしょうか。
浴槽を適温で提供することができず申し訳ございませんでした。
早急に原因を究明しお客様に適温でご入浴頂けるよう改善して参る所存でございます。
この度は貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
今後もご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
テンザホテル＆スカイスパ札幌セントラル
保住　すみれ

この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子だったにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

ご指摘を頂きました通り、謝罪に関しまして
お客様への配慮が欠けており大変失礼致しました。
フロントスタッフの接客応対の改善に努める次第で
あります。今後はご利用頂くお客様の視点で考え、
快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。

防火設備の管理に関しましても十分に注意して
物品の配置を行ってまいります。

今回のご宿泊は至らぬ点がございましたが快適な
滞在を提供出来る様に努めて参ります。
何卒、宜しくお願い致します。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度はテンザホテル&スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私どもの取り組みによってご安心頂けたということであれば、大変喜ばしく思います。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
検討させて頂き、よりお客様に安心して頂ける環境づくりに励んでまいります。

それではお忙しい中お客様の声のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル
マネージャー　高須

この度はホテルレオパレス札幌にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せ頂いた事、
重ねお礼申し上げます。

今回ご宿泊頂いた新館は2017年10月にオープンし、
本館や大浴場も2018年6月に
リニューアルオープン致しました。
浴室内の壁面は、モザイクタイルで作られており、
北海道の春・夏・秋・冬の風景を
モチーフにしております。

また泊まりたいとのお言葉は
スタッフの日々の励みとなります。
これからもお客様に素敵なお時間を
過ごしていただけるようなホテルを目指し、
スタッフ一同より良い接客を心掛けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　主任　小林　真太朗

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けますよう、
お客様の声を参考にし、これからもより良い
ホテルを目指し、サービス向上や設備面の
強化に努めて参りますので、
今後共ホテルレオパレス札幌を
宜しくお願い致します。

またのご利用お待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　アシスタントマネージャー　豊島　有伸

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想を頂いた事、重ねてお礼申し上げます。
清掃の件につきましては、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、清掃につきましてはさらに強化し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。
またの機会がございましたら、ホテルレオパレス札幌へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルレオパレス札幌
宿泊課　主任　小栗　恵

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
またご朝食のお褒めのお言葉もありがとうございます。当ホテルの朝食はライブキッチンコーナーやホテルこだわりメニュー等をご用意しております。

次回札幌にお越しの際にも
当ホテルをお選び頂ければ幸いです。　
ご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　アシスタントマネージャー　豊島　有伸

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に末永くご愛顧いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またのご利用、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　片山　亮

いつもホテルレオパレス札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にはご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

館内の大浴場でございますが温泉ではなく、
湯沸しの浴場施設となっております。
ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けますので
是非、次回もご利用頂ければと存知ます。

客室では無料でご覧頂けますビデオオンデマンド
「レオネットは」約200タイルをご用意してます。

今後ともお客様に快適に過ごして頂けるよう、サービス向上や設備面の強化に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　大野　友椰

いつもホテルレオパレス札幌をご利用頂き
誠にありがとうございます。

今回は空室状況によりお部屋をグレードアップ
させて頂きました。
快適にお過ごし頂けましたご様子で
大変嬉しく存じております。

今後とも多くの皆様にご愛顧頂けます様、
上質なサービスの提供に努めて参りますので
次回ご来札の際も是非ホテルレオパレス札幌を
宜しくお願い申し上げます。


ホテルレオパレス札幌
宿泊課　餘目　一憲

この度はホテルレオパレス札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけましたご様子をお伺いすることが出来、嬉しい限りでございます。
この先も末永くご愛顧いただけますよう、お客様目線で快適なホテルステイを今後も追求してまいりますので、引き続きホテルレオパレス札幌をどうぞよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　古味　祥恵

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご満足いただけたようで、何よりでございます。
今後もご宿泊なさるお客様に快適な滞在を提供できるよう、またご満足頂けるよう、スタッフ一同、努めて参ります。次回のご利用、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　片山　亮

この度は数あるホテルの中より、
ホテルレオパレス札幌をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご多忙の中、貴重なご意見を賜りました事、
重ねて御礼申し上げます。

今後とも多くのお客様にとりまして、
より快適なご滞在となります様、スタッフ一同、
サービス・設備面の強化に努めて参りますので、
またの来札の折には、ホテルレオパレス札幌を
宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館、心よりお待ちしております。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　餘目　一憲

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

部屋調整の兼ね合いによりツインルームを
ご用意させて頂きましたが、
お客様にとって快適にご滞在いただけた様子で
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

これからもご利用の皆様にご満足頂けます様、
努めて参りますので、またのご機会がございましたら
ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、
心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　木村　壮志

この度はホテルレオパレス札幌を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご多忙の中、ご感想ご意見お寄せ頂き
重ねてお礼申し上げます。

ジェットバスとドライヤーのご使用中に
ご不便おかけしましたこと、この場を借りて
お詫び申し上げます。

お客様からお寄せ頂いた貴重なご意見を参考に、
今後もサービス向上、設備面の強化に努めて参りますので
これからもホテルレオパレス札幌を宜しくお願い申し上げます。

次回ご宿泊の機会がございましたら、
当ホテルのご利用を是非お待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　木村　壮志

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂いたこと
重ね御礼申し上げます。

二十年振りの宿泊利用ということでしたが
お客様にとってご満足いただけた様子で、スタッフ一同
大変嬉しく思うとともに今後の励みになります。

これからもご利用の皆様にご満足いただけます様、
努めて参りますので、またのご機会がございましたら
ホテルレオパレス札幌をご利用いただけます様、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人