この度は、ホテルレオパレス札幌を御利用頂き、
誠に有難うございます。また御感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

せっかく御利用頂いたにも関わらず、
お客様への配慮が足りず、御不快な思いをさせた事
この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。

今後このような事のない様、お客様へ対するサービスの徹底と
改善の指導を再度行って参ります。

またのご機会がございましたら、
ホテルレオパレス札幌を御利用頂けます様、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き
誠に有難うございます。また御感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

駐車場に関しては、通常1時間300円とさせて頂いており
宿泊利用のお客様は15：00～11：00までご一泊500～1000円のご優待となります。
先着順の為、満車時には近隣有料駐車場の案内となり
駐車料金が異なりますので、皆様にご了承を頂いております。

駐車料金の精算につきましては、基本駐車場窓口での清算ですが
お客様のご希望により宿泊代と一括の清算も承ります。

またの御機会がございましたら、ホテルレオパレス札幌を
ご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度はホテルレオパレス札幌を御利用頂き、
誠に有難うございます。
またご感想をお寄せ頂き、
重ね御礼申し上げます。

お部屋の騒音の件ですが、
不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
この場をお借りし、お詫び申し上げます。

これからも皆様にご満足頂けます様、
スタッフ一同、努めて参りますので、
またの機会がございましたら、
ホテルレオパレス札幌をよろしくお願い致します。
ご来館お待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き
まして誠に有難うございます。

只今空調ですが冷房設定になっておりません
でして夜間は送風で作動致しております。
御不便をお掛けしてしまい大変失礼致しました。
設備上、瞬時に冷房への切り替えが出来ない
作りになっており大変恐れいりますが
ご了承下さいます様何卒宜しくお願い致します。

次回もご機会がありましたら
ホテルレオパレス札幌へのご予約を
お待ち申し上げております。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　豊島　有伸

この度は、ホテルレオパレス札幌を御利用頂き
誠に有難うございます。またご感想を
お寄せ頂いた事、重ねお礼申し上げます。

これからも御利用の皆様にご満足頂けます様、
努めて参りますので、またの御来札の際には、
ホテルレオパレス札幌を御利用頂けます様
心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課 豊島　有伸

この度はテンザホテル&スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
弊ホテルの朝食お部屋についてご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
今後も更なる接客・サービス向上に努めて参りますので、これからも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル

この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊頂きありがとうございます。

お部屋の件ですがご不快な思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。
浴場は宿泊者様専用となり無料でご利用頂ける
自慢の設備でございます。

またの機会にも是非、ご利用をお待ち申し上げております。何卒、宜しくお願い致します。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル

この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊頂きありがとうございます。

中心部からは若干離れてはおりますが
徒歩圏内に飲食店は多数ありコンビニも
ホテル向かいにございます。

またの機会にも是非、ご利用をお待ち申し上げております。何卒、宜しくお願い致します。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル

この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊頂きありがとうございます。

お部屋は出来る限り消臭をしておりますが
禁煙室を設けておりますのでご予約時は
ご確認を頂ければと存じます。

また機会がありましたら
ご予約をお待ちしております。

何卒、宜しくお願い致します。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル

この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食のお米の件につきまして大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
お客様より頂きました声を元に今後の課題とさせて頂きたいと思います。
またの機会がありましたらご利用をお待ちしております。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル

この度はテンザホテル&スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食の件につきまして不快な思いをお掛けして申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。
お客様より頂きました声を元に今後の課題とさせて頂きたいと思います。
またの機会がありましたらご利用をお待ちしております。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル

この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊頂きありがとうございます

お部屋の清掃に不備がありまして大変申し訳ございませんでした。
今後の課題としてスタッフ間で共有する次第でございます。
これからも皆様にご満足頂ける様なホテルを目指して参りますので何卒、宜しくお願い致します。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
フロントマネージャー

この度はホテルレオパレス札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しまして、快適にお過ごしいただけましたようで、私共も大変嬉しい限りでございます。
お客様からの温かいお言葉が私共には何よりの励みでございます。
今後ともより安心で快適にご利用頂けますよう、スタッフ一同日々努力を重ねてまいりますので、
また札幌へお越しの際は、ホテルレオパレス札幌をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　主任　小栗　恵

いつもホテルレオパレス札幌にご宿泊ただきまして誠にありがとうございます。心温まるご感想を拝見し、恐縮でございます。なお、サウナの温度につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございます。今後もお客様からご満足頂けるホテル作りを目指して参りますので、またのご利用お待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　片山　亮

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

もし宜しければ、禁煙のお部屋に空きが無い場合は、お部屋を消臭対応させて頂いております。

お部屋のお風呂の件ですが、新館のツインタイプのお部屋でしたらユニットバスではなく、お風呂とお手洗いが別々になっておりますので、本館のお部屋よりも快適にお過ごし頂けるかと存じ上げます。

今後共お客様にご満足頂ける様にスタッフ一同サービス向上や設備面の強化に努めて参ります。

これからもホテルレオパレス札幌をよろしくお願い致します。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　大野　友椰

この度は数あるホテルの中より
ホテルレオパレス札幌をお選び頂き
誠にありがとうございます。

貴重な御意見・御感想をお寄せ下さいました事、
心より御礼申し上げます。

今秋には隣地に新館が開業予定でございます。
今まで以上に皆様に満足頂けるようなホテルを
目指して従業員一同、質の高いサービスの提供に
努めて参りますので、
今後ともホテルレオパレス札幌を宜しくお願い
申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　餘目　一憲

この度はホテルレオパレス札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

数ある宿泊施設の中より当館をお選び頂いたのにも関わらず、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。

今後はお客様のご意見を取り入れ満足して頂ける様、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　古味　祥恵

この度はホテルレオパレス幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、重ねお礼申し上げます。

カードキーの件では、ご不便をお掛けしました。
確認致しましたところ、ドアには特に問題は見当たりませんでした。
次回、御宿泊頂いた際に開きにくい場合は、フロントですぐに対応させて頂きます。

これからもお客様にご満足頂けるよう、サービス・設備面向上に努めて参ります。

次回もホテルレオパレス札幌へのご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　柴田　慶吾

この度はホテルレオパレス幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、重ねお礼申し上げます。

お客様のご期待に添えず、残念に思います。
今後の参考にさせて頂きます。

これからもサービス・設備面向上に努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　柴田　慶吾

この度は札幌市内数あるホテルの中より、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。

大切なご旅行で私どもホテルをお選び下さいましたのに、
不愉快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。

今後は、快適に過ごせたと感じて頂けるように、清潔な館内・客室のご提供叉、お客様へ寄り添った接客を心掛けて参ります。

誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたらホテルレオパレス札幌ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルレオパレス札幌
支配人　佐藤　大和