総合3
テリー130さんの テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
- テリー130さん [40代/男性] 2013年10月19日 11:15:22
-
久しぶりに利用させてもらいました。
なんでだか?今回の部屋の鍵の開けかたには、苦労しました。(カードキー)
2回もフロントの方に来て頂き開けてもらいましたが調子が悪いと思いますよ
あと部屋の照明が暗いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル 2013年10月20日 04:03:37
-
この度はホテルレオパレス幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、重ねお礼申し上げます。
カードキーの件では、ご不便をお掛けしました。
確認致しましたところ、ドアには特に問題は見当たりませんでした。
次回、御宿泊頂いた際に開きにくい場合は、フロントですぐに対応させて頂きます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、サービス・設備面向上に努めて参ります。
次回もホテルレオパレス札幌へのご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルレオパレス札幌
宿泊課 柴田 慶吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】★2大特典付★ポイント10倍+お客様満足度《★★★》◎約30品の和洋バイキング朝食付◎
- ご利用のお部屋
- 【◎喫煙可能なお部屋◎マッサージチェア&ジェットバス付ツイン◎】
総合3
投稿者さんの テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月25日 00:20:04
-
前日に見つけた割引プランで宿泊しました。すすきのの繁華街や大通公園からはやや歩く必要が有りますが、荷物が少なかったり、天気が悪くなければそれほど不便では無い立地にあるごく普通のビジネスホテルの印象です。また大浴場がありますが都心のためか窓が無いこともあって、それ程の広さや開放感は感じられなかったのは少々残念な所です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル 2013年09月26日 08:21:21
-
この度はホテルレオパレス幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、重ねお礼申し上げます。
お客様のご期待に添えず、残念に思います。
今後の参考にさせて頂きます。
これからもサービス・設備面向上に努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルレオパレス札幌
宿泊課 柴田 慶吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【★突然割引プラン★】■■■空室がある日の安値プラン■■■見つけたら即ご予約を!
- ご利用のお部屋
- 【◎喫煙◎シングル16.7平米~◎サウナ付浴場完備◎】
総合3
投稿者さんの テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月11日 10:11:01
-
・立地に関しては、分かって予約したので不満はありません。
ちょっと遠い感はありますが。
・大浴場⇒ちょっと楽しみがない空間。ゴルフ場や他のホテルに比べても見劣りします。
一人で入ったので広いということではOKでしたが・・・。
・食事⇒美味しかったですが、ちょっと品数たりない。寂しいバイキングって感じます。
入り口ではなく、中央にお盆があったので、おかず全体が見えたのはよかったです。
・シャワー用の温度の調整弁?は使い勝手がわるい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル 2013年06月13日 12:34:15
-
この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、
重ねお礼申し上げます。
今回、お客様のご期待に添う事が出来ず残念に思います。
シャワーの温度調節に関しましても、
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ご指摘頂いた点につきましては、
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
皆様にご満足頂けるホテルを目指し、
サービス向上や設備面の強化に努めて参りますので、
これからもホテルレオパレス札幌を宜しくお願い申し上げます。
ホテルレオパレス札幌
宿泊課 小林 真太朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【★突然割引プラン★】■■■空室がある日の安値プラン■■■見つけたら即ご予約を!
- ご利用のお部屋
- 【◎喫煙◎シングル16.7平米~◎サウナ付浴場完備◎】
総合3
投稿者さんの テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月26日 22:00:58
-
フロントの係の人の対応やサービスは良かったです。
また、部屋も2階に寝室があるタイプでしたが、おもしろいと思いました。
気になったところ
・シャワーの調節が難しい。(蛇口とシャワーで極端に温度が変わり、火傷しそう)
・暖房の調節が2階にあり、不便(エアコンでの調節かと思ったが、朝になって解った)
・暖房便座がONになっていたが、冷たかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル 2013年03月01日 11:43:46
-
この度は札幌市内数あるホテルの中より、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
大切なご旅行で私どもホテルをお選び下さいましたのに、
不愉快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
今後は、快適に過ごせたと感じて頂けるように、清潔な館内・客室のご提供叉、お客様へ寄り添った接客を心掛けて参ります。
誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたらホテルレオパレス札幌ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルレオパレス札幌
支配人 佐藤 大和
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】★全室VOD150タイトル無料で見放題★チェックイン12時⇒チェックアウト12時ロングステイ
- ご利用のお部屋
- 【試しに泊まってみる!?【メゾネットお試し】ジェットバス完備】
総合3
投稿者さんの テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月27日 15:43:09
-
今回出張で5連泊しました。朝食にもう少し品数が欲しかったですね。
夕食はルームサービスのみでしたが、出来れば2階のレストランを利用したかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル 2013年01月28日 11:44:57
-
この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。
夕食はルームサービスのみとの事でしたが、
次回ご宿泊の際は是非レストランをご利用いた
だき、ご感想頂戴できればと思います。
またのご機会ございましたら、ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げます。
ホテルレオパレス札幌
宿泊課 柴田 慶吾
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】《ちょっと贅沢》1泊2食+Quoカード1,000円を含んだおトクなプラン
- ご利用のお部屋
- 【◎喫煙◎ダブル18.2平米~◎サウナ付浴場完備◎】
総合3
テリー130さんの テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
- テリー130さん [40代/男性] 2012年09月27日 16:37:58
-
久しぶりに宿泊しました。
部屋はグレードアップしてもらえて良かったです。
ちょっと朝食の品揃えが前より減ったかな???- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル 2012年10月04日 07:01:00
-
いつもホテルレオパレス札幌をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご指摘頂いたご朝食の件でございますが、8月より
「北海度コーナー」を設け毎月新しい内容をご提供させて頂いております。
今後の参考にもさせて頂きたいと思いますので
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。
ホテルレオパレス札幌
料飲課 宮崎 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】《お客様満足度★★★》【大好評】◎30種類の和洋バイキング朝食付◎【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【◎喫煙◎ジェットバス付ツイン28~33平米◎サウナ付浴場完備】
総合3
投稿者さんの テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月23日 19:27:57
-
子供にかわいいスリッパを貸してくれ、歯ブラシなども子供用をいただけて、子供たちは喜んでいましたが、上の子供は、足が大きく、スリッパが全く入らず、がっかりしていました。
お風呂は、ちょっと消毒のにおいが気になりました。
お部屋はメゾネットで、子供には大好評でしたが、部屋に入った瞬間の煙草の臭いがとっても気になりました。空気清浄機があって助かりました。
フロントの方の接客は、丁寧で気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル 2012年08月24日 02:44:03
-
この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、
重ねお礼申し上げます。
メゾネットルームは、ご家族様に大変ご好評を頂いております。
ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
お部屋の臭いに関しましては、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、確認を徹底してゆく次第であります。
これからもお客様にご満足頂けます様、
サービス向上と設備面の強化に努めて参りますので、
またのご機会がございましたら、
是非ホテルレオパレス札幌をご利用下さいませ。
ご来館、心よりお待ち申し上げます。
ホテルレオパレス札幌
宿泊課 小林 真太朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】『駐車場無料、利用無ければ¥500引き◎現地払い限定』◎現金決済特典【週末セール】
- ご利用のお部屋
- 【◎喫煙◎2階建てのメゾネットルーム◎5名様まで宿泊可能◎】
総合3
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投稿者さんの テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月20日 16:13:49
-
家族4人で、7階のメゾネットの部屋を利用しました。メゾネットが用意されているのは「喫煙フロア」のみで、「禁煙フロア」には設定が無いとのことでした。
メゾネットの部屋は、タバコの臭いが嫌いな方にはお勧めできません。
7階でエレベータから出た瞬間、廊下に「すえたタバコの臭い」が充満していたのには、家族一同、かなり「どん引き」でした。一応、客室内には空気清浄機が設置されていました。しかし、廊下の空調の関係で、ドアの下の隙間から室内に、否応無くタバコ臭に満ちた廊下の空気が絶え間なく流れ込んできますので、どんなに空気清浄機を稼働させても、全く意味は有りませんでした。7階の他の部屋にどのくらい喫煙家が宿泊しているのかによりけりだと思うのですが、タバコ臭にまみれた夜を過ごしたくないけどメゾネットを利用されたい方(特に小さなお子さんのいらっしゃるご家族)は、かなり強烈な試練の夜を覚悟した方が良さそうです。
分煙の流れが強い昨今、正直、かなり対応が遅れているホテルだと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル 2012年05月24日 00:26:48
-
この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想お寄せ頂いた事、重ねお礼申し上げます。
せっかく御宿泊頂いたのにも関わらず、
煙草の臭いでご不快な思いをさせてしまいました事、
この場をお借りしお詫び申し上げます。
日々清掃の際に確認はさせて頂いておりますが、
不十分だったと存じます。
今後このような事が無い様、徹底してゆく次第であります。
今回のご意見を真摯に受け止め、
お部屋や廊下など、臭いに関して見直していきたいと存じます。
これからもお客様にご満足頂けます様、
サービス向上や設備面の強化に努めて参りますので、
またのご機会がございましたら、
ホテルレオパレス札幌をよろしくお願い申し上げます。
ホテルレオパレス札幌
宿泊課 小林 真太朗
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【24時間ステイ】◎チェックイン12時~チェックアウト12時◎【カップル】
- ご利用のお部屋
- 【◎喫煙◎2階建てのメゾネットルーム◎5名様まで宿泊可能◎】
総合3
投稿者さんの テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月29日 15:47:18
-
チェックインの時、忙しかったのか紙を渡されてほおって置かれた。部屋のテレビの主電源がいきなり切れ、なかなか入らない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル 2012年03月30日 19:44:23
-
この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。
市内ホテル数ある中よりお選び頂いたにも関わらず
ご到着早々、ご不快な思いをさせ大変申し訳ございません。
この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
また客室内のテレビおよびコンセント類など確認させていただき
早急に対応させていただきたいと思います。
今後このようなことのない様、スタッフ一同、
努めて参りますので、またのご機会がございましたら
ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げます。
ホテルレオパレス札幌
宿泊課 西淵 智人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】◎朝食がなんと!50%OFF!◎室数限定の特割プラン◎
- ご利用のお部屋
- 【◎喫煙◎ジェットバス付ツイン28~33平米◎サウナ付浴場完備】
総合3
投稿者さんの テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月26日 11:01:19
-
お風呂にあかが沢山浮いてました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル 2012年03月27日 11:29:02
-
この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂いた事、
重ねお礼申し上げます。
浴場の件に関して、お客様にご不快な思いをさせ
申し訳ございません。この場をお借りしお詫び申し上げます。
定期的に見回り・清掃を実施しておりますが、
お客様に快適にご利用頂けます様、今後も努めて参ります。
またのご機会がございましたら
ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルレオパレス札幌
宿泊課 西淵 智人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【当日限定】◎お部屋代のみのシンプルステイ◎
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙/素泊まり】◎お部屋タイプおまかせプラン◎】
総合3
投稿者さんの テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月23日 22:46:33
-
お風呂に何か工夫があれば。菖蒲湯、炭、薬用、etc、と感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル 2011年10月25日 15:30:25
-
この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き
誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。
またのご機会がございましたら
ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルレオパレス札幌
宿泊課 西淵 智人
- ご利用の宿泊プラン
- ◎18時IN~翌9時OUT◎15Hステイ◎室数限定バーゲンプラン◎
- ご利用のお部屋
- 【◎喫煙◎シングル16.7平米~◎サウナ付浴場完備◎】
総合3
物理教徒さんの テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
- 物理教徒さん [60代/男性] 2011年08月18日 16:01:54
-
風呂は期待通り。
食事は 価格と比較しちょっと 一工夫が必要かな?
繁華街に近いのに 静かでいい。部屋も 広くてゆったりだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年07月
- テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル 2011年08月19日 12:01:27
-
この度は、ホテルレオパレス札幌を御利用頂き
誠に有難うございます。
またのご機会がございましたら
ホテルレオパレス札幌を御利用頂けます様、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
御利用有難うございます。
ホテルレオパレス札幌
宿泊課 西淵 智人
- ご利用の宿泊プラン
- ◎投稿で大好評◎30種類の和洋バイキング朝食付プラン◎
- ご利用のお部屋
- 【◎禁煙フロア◎ダブル18.2平米◎サウナ付浴場完備】
総合3
ヒルズ4527さんの テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
- ヒルズ4527さん [60代/男性] 2011年07月16日 22:54:19
-
すすきの、狸小路に近く立地の良いホテルです。以前使用したこともあり、特にリーズナブルな料金は魅力でした。従業員の応対もよく朝食も満足できます。
今回不満だったことは、風呂場に雑菌臭がしたことでした。梅雨時にタオルなどが臭くなるあの臭いです。ぜひこれは何とかしてほしいものです。また、洗濯をしたのですが、乾燥まで全て無料で使用できたのには感激しました。雑菌臭さえなくなればまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル 2011年07月19日 17:29:38
-
この度は、ホテルレオパレス札幌を御利用頂き
誠に有難うございます。また御感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。
市内数多くあるホテルよりお選びいただいたにも関わらず
風呂場の雑菌臭の件、お客様に御不快な思いをさせた事、
この場をお借りしお詫び申し上げます。
今後におきましては、清掃係含めスタッフ一同、このようなことのない様、更に努めて参ります。
またのご機会がございましたら、
ホテルレオパレス札幌を御利用頂けます様、
心よりお待ち申し上げます。
御利用有難うございます。
ホテルレオパレス札幌
宿泊課 西淵 智人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】◎5種類から選べる特典付◎ご滞在に合わせて特典が選べます◎
- ご利用のお部屋
- 【◎禁煙フロア◎ジェットバス付ツイン28~33平米◎】
総合3
ぐりこ0830さんの テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
- ぐりこ0830さん [20代/男性] 2011年06月05日 02:01:19
-
部屋のコストパフォーマンスは高いです。
お風呂は夜中も入れるようにしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル 2011年06月06日 02:57:49
-
この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。
浴場のご利用時間でございますが、
夜は17時から24時迄とさせて頂いております。
ご理解の程何卒、宜しくお願い致します。
これからもご利用の皆様にご満足頂けます様、
スタッフ一同、努めて参りますので
宜しくお願い致します。
ホテルレオパレス札幌
宿泊課 豊島 有伸
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】◎お部屋代のみのシンプルステイ◎
- ご利用のお部屋
- 【◎喫煙◎ダブル18.2平米~◎サウナ付浴場完備◎】
総合3
投稿者さんの テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月11日 11:12:47
-
今回妻が宿泊したのですが、フロントやスタッフの方の対応は非常に良かったそうです。
ただ、レイトチャックアウトを利用した際にまだ部屋にいるのに掃除の方が廊下で
「この部屋まだチャックアウトしていない!」と部屋の中に聞こえる声でしゃべっていたそうです。
この様な不用意な発言はどこで宿泊者に聞こえているか分かりませんので、今後注意して頂きたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル 2011年05月11日 12:57:28
-
この度は、ホテルレオパレス札幌を御利用頂き、
誠に有難うございます。また御感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。
せっかく御利用頂いたにも関わらず、
お客様への配慮が足りず、御不快な思いをさせた事
この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。
今後このような事のない様、お客様へ対するサービスの徹底と
改善の指導を再度行って参ります。
またのご機会がございましたら、
ホテルレオパレス札幌を御利用頂けます様、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルレオパレス札幌
宿泊課 西淵 智人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】チェックイン12時★チェックアウト12時【24時間ステイ】札幌の思い出作りはレオパで!!
- ご利用のお部屋
- 【◎禁煙フロア◎ダブル18.2平米◎サウナ付浴場完備】
総合3
投稿者さんの テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月13日 12:53:53
-
いいホテルでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル 2011年03月14日 00:21:00
-
この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、
重ねお礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、
大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けます様、
サービスの向上や設備面の強化に努めて参りますので、
またの機会がございましたら
ホテルレオパレス札幌をよろしくお願い申し上げます。
ホテルレオパレス札幌
宿泊課 小林 真太朗
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙/朝食付】◎お部屋タイプおまかせプラン◎】
総合3
gotomaruさんの テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
- gotomaruさん [50代/男性] 2011年02月23日 08:24:24
-
地元のタクシーの運転手も、少し迷っての到着でした。立体駐車場は、レンタカーを使う人には便利でしょう。地下鉄利用の場合は、駅からは少し距離があります。館内は清潔ですごしやすいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル 2011年02月28日 01:04:40
-
この度はホテルレオパレス札幌を御利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、
重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、
大変嬉しく思います。
立地に関しましては、中心部より少し離れておりますが、
静かな場所にございますので、
ゆっくりお寛ぎ頂けたのではないかと思います。
これからもお客様にご満足頂けます様、
サービスの向上や設備面の強化に努めて参りますので、
またのご機会がございましたらホテルレオパレス札幌を
よろしくお願い申し上げます。
ホテルレオパレス札幌
宿泊課 小林 真太朗
- ご利用の宿泊プラン
- ◎5種類の中から選べる特典付プラン◎滞在に合わせてお客様がチョイス★
- ご利用のお部屋
- 【◎禁煙フロア◎ダブル18.2平米◎サウナ付浴場完備】
総合3
うみしおさんの テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
- うみしおさん [40代/男性] 2010年11月09日 13:15:20
-
大浴場のジェットが 経費削減なのか
動いていないのが 残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル 2010年11月17日 00:39:55
-
ホテルレオパレス札幌をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
浴場のジェットバスでございますが
大変申し訳ありませんが只今の所作動は
停止させて頂いております。
ご不便をおかけしてしまいますが
何卒宜しくお願い致します。
これからもご利用の皆様に御満足頂けます様、
努めて参りますので、またのご機会が
ございましたらホテルレオパレス札幌を
御愛顧頂けます様宜しくお願い致します。
ホテルレオパレス札幌
宿泊課 豊島 有伸
- ご利用の宿泊プラン
- ◎ポイント10倍+QUOカード1,000円付◎おトクなセットプラン◎
- ご利用のお部屋
- 【◎喫煙◎ダブル18.2平米~◎サウナ付浴場完備◎】
総合3
りょおーさんの テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
- りょおーさん [40代/男性] 2010年10月07日 02:44:43
-
サービス面では、少々大きな荷物を持ち込んだ小生に対し、様々な方から気を遣って頂き大変感謝しております。
ただ一点、設備面で残念なところが。。。
私が利用した部屋だけかも知れませんが、深夜に大変静かな状態になったとき、モソモソと聞こえる歌声? それが、大きければある意味良いのですが、微妙にすごく気になる音量で聞こえてきます。 隣?でもなく。。音源を探していると、エアコンの吹き出し口からでした。 別の部屋の音楽が流れているのかと思っていましたが、部屋の扉を開けてみると廊下と同じ音楽でした。 静かな廊下よりはBGM的に流れている音楽は良い物ですが、それが部屋の中まで、しかも深夜に聞こえるとなると少し問題のような気がします。微妙な音量で、音楽によってはホラー映画の呻き声の様に聞こえてきます。
サービスや他の設備は大変満足なだけに、この一点だけ残念で仕方がありません。
今回は、あえて苦情にはしませんが、改善頂ければ幸いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル 2010年10月07日 11:14:35
-
この度は、ホテルレオパレス札幌を御利用頂きまして
誠に有難うございます。
ご指摘頂きましたお部屋から聞こえる音の件で
ございますが、確認をさせて頂きましたが
設備上の故障等は見当たらない状態で
ございました。今回のご宿泊ではお客様に
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません
でした。次回ご利用の際には可能な限り
対応させて頂きますのでお申し付け下さいませ。
またのご機会がございましたら
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
何卒、宜しくお願い致します。
ホテルレオパレス札幌
宿泊課 豊島 有伸
- ご利用のお部屋
- 【◎禁煙フロア◎ダブル18.2平米◎サウナ付浴場完備】
総合3
投稿者さんの テンザホテル&スカイスパ・札幌セントラル のクチコミ
以前にも利用したが、今回は、ランドリーコーナーを利用して感じたことがある。日本人なので、気にしなかったが、外国人旅行者が洗濯機の使い方がよくわからなかったようです。取り扱い説明書は、韓国語、中国語、英語もあると良いと思う。
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この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また御感想を頂いた事、重ねお礼申し上げます。
ランドリーコーナーに関するお客様からの
ご指摘につきましては、昨今の外国人旅行者が
増加しているという事情を考慮するとともに、
今後、サービスの質の向上を目指す上での
貴重なご意見として、参考とさせて頂きたく存じます。
またの来札の機会がございましたら、
是非ともホテルレオパレス札幌へ
お越し下さいます様、お願い申し上げます。
ホテルレオパレス札幌
宿泊課 柴田 慶吾