この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、
重ねお礼申し上げます。

今回、お客様のご期待に添う事が出来ず残念に思います。
シャワーの温度調節に関しましても、
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ご指摘頂いた点につきましては、
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きたいと存じます。

皆様にご満足頂けるホテルを目指し、
サービス向上や設備面の強化に努めて参りますので、
これからもホテルレオパレス札幌を宜しくお願い申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗

この度は札幌市内数あるホテルの中より、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。

大切なご旅行で私どもホテルをお選び下さいましたのに、
不愉快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。

今後は、快適に過ごせたと感じて頂けるように、清潔な館内・客室のご提供叉、お客様へ寄り添った接客を心掛けて参ります。

誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたらホテルレオパレス札幌ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルレオパレス札幌
支配人　佐藤　大和

いつもホテルレオパレス札幌をご利用頂き、誠に有難うございます。

ご指摘頂いたご朝食の件でございますが、8月より
「北海度コーナー」を設け毎月新しい内容をご提供させて頂いております。
今後の参考にもさせて頂きたいと思いますので
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用有難うございました。

ホテルレオパレス札幌
料飲課 宮崎 森

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、
重ねお礼申し上げます。

メゾネットルームは、ご家族様に大変ご好評を頂いております。
ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
お部屋の臭いに関しましては、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、確認を徹底してゆく次第であります。

これからもお客様にご満足頂けます様、
サービス向上と設備面の強化に努めて参りますので、
またのご機会がございましたら、
是非ホテルレオパレス札幌をご利用下さいませ。
ご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想お寄せ頂いた事、重ねお礼申し上げます。

せっかく御宿泊頂いたのにも関わらず、
煙草の臭いでご不快な思いをさせてしまいました事、
この場をお借りしお詫び申し上げます。
日々清掃の際に確認はさせて頂いておりますが、
不十分だったと存じます。
今後このような事が無い様、徹底してゆく次第であります。
今回のご意見を真摯に受け止め、
お部屋や廊下など、臭いに関して見直していきたいと存じます。

これからもお客様にご満足頂けます様、
サービス向上や設備面の強化に努めて参りますので、
またのご機会がございましたら、
ホテルレオパレス札幌をよろしくお願い申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂いた事、
重ねお礼申し上げます。

浴場の件に関して、お客様にご不快な思いをさせ
申し訳ございません。この場をお借りしお詫び申し上げます。

定期的に見回り・清掃を実施しておりますが、
お客様に快適にご利用頂けます様、今後も努めて参ります。

またのご機会がございましたら
ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き
誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

またのご機会がございましたら
ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌を御利用頂き
誠に有難うございます。

またのご機会がございましたら
ホテルレオパレス札幌を御利用頂けます様、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

御利用有難うございます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌を御利用頂き、
誠に有難うございます。また御感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

せっかく御利用頂いたにも関わらず、
お客様への配慮が足りず、御不快な思いをさせた事
この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。

今後このような事のない様、お客様へ対するサービスの徹底と
改善の指導を再度行って参ります。

またのご機会がございましたら、
ホテルレオパレス札幌を御利用頂けます様、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、
重ねお礼申し上げます。

ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、
大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けます様、
サービスの向上や設備面の強化に努めて参りますので、
またの機会がございましたら
ホテルレオパレス札幌をよろしくお願い申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗

この度は、ホテルレオパレス札幌を御利用頂きまして
誠に有難うございます。

ご指摘頂きましたお部屋から聞こえる音の件で
ございますが、確認をさせて頂きましたが
設備上の故障等は見当たらない状態で
ございました。今回のご宿泊ではお客様に
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません
でした。次回ご利用の際には可能な限り
対応させて頂きますのでお申し付け下さいませ。

またのご機会がございましたら
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
何卒、宜しくお願い致します。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　豊島　有伸

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き
誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

またのご来札の際には、ホテルレオパレス札幌を
ご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き
誠に有難うございます。また御感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

駐車場に関しては、通常1時間300円とさせて頂いており
宿泊利用のお客様は15：00～11：00までご一泊500～1000円のご優待となります。
先着順の為、満車時には近隣有料駐車場の案内となり
駐車料金が異なりますので、皆様にご了承を頂いております。

駐車料金の精算につきましては、基本駐車場窓口での清算ですが
お客様のご希望により宿泊代と一括の清算も承ります。

またの御機会がございましたら、ホテルレオパレス札幌を
ご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂き
重ね、お礼申し上げます。

これからもお客様にご満足頂けます様、
スタッフ一同努める次第であります。
またのご来札の際には、ホテルレオパレス札幌を
ご利用頂けます様、宜しくお願い致します。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　豊島　有伸

この度はホテルレオパレス札幌を御利用頂き、
誠に有難うございます。
またご感想をお寄せ頂き、
重ね御礼申し上げます。

お部屋の騒音の件ですが、
不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
この場をお借りし、お詫び申し上げます。

これからも皆様にご満足頂けます様、
スタッフ一同、努めて参りますので、
またの機会がございましたら、
ホテルレオパレス札幌をよろしくお願い致します。
ご来館お待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗

この度はホテルレオパレス札幌にご宿泊頂き誠に
有難うございます。

これからもお客様に御満足頂けるサービスをして参りますので、
ぜひとも当ホテルレオパレス札幌を
宜しくお願い致します。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　阿部　修久

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。

大浴場のご利用時間に関しましては、
お客様よりお声を頂いておりますが、
只今のところ、17：00～0：00・6：30～10：00とさせて
頂いておりますので、予め、ご了承下さいます様、
宜しくお願い申し上げます。

またのご機会がございましたら、
ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き
まして誠に有難うございます。

只今空調ですが冷房設定になっておりません
でして夜間は送風で作動致しております。
御不便をお掛けしてしまい大変失礼致しました。
設備上、瞬時に冷房への切り替えが出来ない
作りになっており大変恐れいりますが
ご了承下さいます様何卒宜しくお願い致します。

次回もご機会がありましたら
ホテルレオパレス札幌へのご予約を
お待ち申し上げております。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　豊島　有伸

この度はホテルレオパレス札幌を御利用頂き、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様に御満足頂けます様、
精進して参りますので、
ホテルレオパレス札幌をよろしくお願い致します。
又の御来館お待ちしております。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗

この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊頂きありがとうございます。

中心部からは若干離れてはおりますが
徒歩圏内に飲食店は多数ありコンビニも
ホテル向かいにございます。

またの機会にも是非、ご利用をお待ち申し上げております。何卒、宜しくお願い致します。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル