この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

この度は札幌市内に多数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらず、ご期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。

ホテルの場所に関しましては
お手数をお掛けしますが、フロントまでお電話頂けましたら、道順をご案内させて頂きます。

ご指摘頂きました浴場の件に関しましては、
お湯を清潔に保てるよう改善に努めて参ります。

今後もお客様に少しでも快適に過ごして頂けます様、スタッフ一同サービスの向上や設備面の強化に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　大野　友椰

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

もし宜しければ、禁煙のお部屋に空きが無い場合は、お部屋を消臭対応させて頂いております。

お部屋のお風呂の件ですが、新館のツインタイプのお部屋でしたらユニットバスではなく、お風呂とお手洗いが別々になっておりますので、本館のお部屋よりも快適にお過ごし頂けるかと存じ上げます。

今後共お客様にご満足頂ける様にスタッフ一同サービス向上や設備面の強化に努めて参ります。

これからもホテルレオパレス札幌をよろしくお願い致します。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　大野　友椰

この度はホテルレオパレス札幌へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿下さいました事、
この場をお借りし厚く御礼申し上げます。

お部屋につきましては当日の空室状況により
グレードアップ料金にて広めのお部屋をご用意出来る場合もございますので、お気軽にお申し付け
頂ければと存じます。

今後とも多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様
質の高いサービスの提供に努めて参りますので
またの機会がございましたら是非、
ホテルレオパレス札幌をご利用下さいませ。

次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　餘目　一憲

この度はホテルレオパレス札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

数ある宿泊施設の中より当館をお選び頂いたのにも関わらず、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。

今後はお客様のご意見を取り入れ満足して頂ける様、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　古味　祥恵

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また御感想を頂いた事、重ねお礼申し上げます。

ランドリーコーナーに関するお客様からの
ご指摘につきましては、昨今の外国人旅行者が
増加しているという事情を考慮するとともに、
今後、サービスの質の向上を目指す上での
貴重なご意見として、参考とさせて頂きたく存じます。

またの来札の機会がございましたら、
是非ともホテルレオパレス札幌へ
お越し下さいます様、お願い申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　柴田　慶吾

この度はホテルレオパレス幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、重ねお礼申し上げます。

お客様のご期待に添えず、残念に思います。
今後の参考にさせて頂きます。

これからもサービス・設備面向上に努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　柴田　慶吾

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、
重ねお礼申し上げます。

今回、お客様のご期待に添う事が出来ず残念に思います。
シャワーの温度調節に関しましても、
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ご指摘頂いた点につきましては、
貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きたいと存じます。

皆様にご満足頂けるホテルを目指し、
サービス向上や設備面の強化に努めて参りますので、
これからもホテルレオパレス札幌を宜しくお願い申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想お寄せ頂いた事、重ねお礼申し上げます。

せっかく御宿泊頂いたのにも関わらず、
煙草の臭いでご不快な思いをさせてしまいました事、
この場をお借りしお詫び申し上げます。
日々清掃の際に確認はさせて頂いておりますが、
不十分だったと存じます。
今後このような事が無い様、徹底してゆく次第であります。
今回のご意見を真摯に受け止め、
お部屋や廊下など、臭いに関して見直していきたいと存じます。

これからもお客様にご満足頂けます様、
サービス向上や設備面の強化に努めて参りますので、
またのご機会がございましたら、
ホテルレオパレス札幌をよろしくお願い申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

市内ホテル数ある中よりお選び頂いたにも関わらず
ご到着早々、ご不快な思いをさせ大変申し訳ございません。
この場をお借りし深くお詫び申し上げます。

また客室内のテレビおよびコンセント類など確認させていただき
早急に対応させていただきたいと思います。

今後このようなことのない様、スタッフ一同、
努めて参りますので、またのご機会がございましたら
ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き
誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

またのご機会がございましたら
ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌を御利用頂き
誠に有難うございます。

またのご機会がございましたら
ホテルレオパレス札幌を御利用頂けます様、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

御利用有難うございます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。

浴場のご利用時間でございますが、
夜は17時から24時迄とさせて頂いております。
ご理解の程何卒、宜しくお願い致します。
これからもご利用の皆様にご満足頂けます様、
スタッフ一同、努めて参りますので
宜しくお願い致します。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　豊島　有伸

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、
重ねお礼申し上げます。

ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、
大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けます様、
サービスの向上や設備面の強化に努めて参りますので、
またの機会がございましたら
ホテルレオパレス札幌をよろしくお願い申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗

この度はホテルレオパレス札幌を御利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、
重ねてお礼申し上げます。

ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、
大変嬉しく思います。
立地に関しましては、中心部より少し離れておりますが、
静かな場所にございますので、
ゆっくりお寛ぎ頂けたのではないかと思います。

これからもお客様にご満足頂けます様、
サービスの向上や設備面の強化に努めて参りますので、
またのご機会がございましたらホテルレオパレス札幌を
よろしくお願い申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗

ホテルレオパレス札幌をご利用頂きまして
誠に有難うございます。

浴場のジェットバスでございますが
大変申し訳ありませんが只今の所作動は
停止させて頂いております。
ご不便をおかけしてしまいますが
何卒宜しくお願い致します。

これからもご利用の皆様に御満足頂けます様、
努めて参りますので、またのご機会が
ございましたらホテルレオパレス札幌を
御愛顧頂けます様宜しくお願い致します。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　豊島　有伸

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き
誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

またのご来札の際には、ホテルレオパレス札幌を
ご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度はホテルレオパレス札幌を御利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、重ねお礼申し上げます。

ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、
大変嬉しく思います。
立地に関しましては、中心部から若干離れておりますが、
静かな場所に位置しておりますので、
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたのではないかと思います。

これからもお客様にご満足頂けます様、
サービス向上に努めて参りますので、
またのご機会がございましたら
ホテルレオパレス札幌を御利用頂けます様、
心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き
誠に有難うございます。また御感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

駐車場に関しては、通常1時間300円とさせて頂いており
宿泊利用のお客様は15：00～11：00までご一泊500～1000円のご優待となります。
先着順の為、満車時には近隣有料駐車場の案内となり
駐車料金が異なりますので、皆様にご了承を頂いております。

駐車料金の精算につきましては、基本駐車場窓口での清算ですが
お客様のご希望により宿泊代と一括の清算も承ります。

またの御機会がございましたら、ホテルレオパレス札幌を
ご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂き
重ね、お礼申し上げます。

これからもお客様にご満足頂けます様、
スタッフ一同努める次第であります。
またのご来札の際には、ホテルレオパレス札幌を
ご利用頂けます様、宜しくお願い致します。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　豊島　有伸

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、
重ねお礼申し上げます。

ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、
大変嬉しく思います。
ＬＡＮケーブルの件ですが、
ご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
早急に確認させていただきます。

ブラシに関しましては、
９階の大浴場かフロントにご用意ございますので、
お気軽にお申し付け下さいませ。

これからもお客様にご満足頂けます様、
サービス向上に努めて参りますので、
またの機会がございましたら、
ホテルレオパレス札幌をよろしくお願い申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗