この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。

立地に関しましては、駅から若干離れており、
多少ご不便をお掛けする事もあるとは思いますが、
接客や施設面に関してきっとご満足頂けると思います。

またの御来札の際には、ホテルレオパレス札幌を
ご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　豊島　有伸

この度は、ホテルレオパレス札幌を御利用頂き
誠に有難うございます。

館内にご宿泊のお客様のみご利用いただけます
サウナ付浴場を設けております。
只今のところご利用お時間でございますが、
17時～24時と朝は6：30～10時迄とさせて
いただいております。
何卒、宜しくお願い致します。
またの御来札の際には、ホテルレオパレス札幌
を御利用頂けます様心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課 豊島　有伸

いつも、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。
この度は、お風呂の電気がつかなくなった事により、
チェックアウト前の貴重なお時間帯に大変ご迷惑をお掛けし、
申し訳ございませんでした。

電球切れでございましたので、すぐに交換をさせて頂きました。

ご指摘頂きました事にお礼申し上げます。

またの御来札の際には、ホテルレオパレス札幌を
ご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。



ホテルレオパレス札幌
宿泊課　阿部　修久

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂いた事、
重ねお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、
大変嬉しく思うと共に、今後の励みになります。

またの御来札の際には、ホテルレオパレス札幌を
ご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。

お客様にとってご満足頂けたご様子で
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

これからもご利用の皆様にご満足頂けます様、
努めてまいりますので、またのご機会がございましたら
ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂き、
重ねお礼申し上げます。

お客様にとってご満足いただけた様子で、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

ご利用頂きました夕食付プランは、皆様に
大変ご好評頂いておりますが、6月より
夏期シーズンにともない、お弁当の取り置き
対応はできませんので、5月31日で終了させて頂きます。
ご朝食・ご夕食どちらかお選びいただく新プランを
作成致しましたので、ご機会がございましたら、
是非、御利用下さいませ。

またの御来札の際には、ホテルレオパレス札幌を
御利用頂けます様、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度は、市内数多くあるホテルよりホテルレオパレス札幌を
ご利用頂き、誠に有難うございます。

客室清掃の不備等でお客様にご不快の思いをさせ、
またご迷惑をお掛け致しました事、この場をお借りし、
心より深くお詫び申し上げます。

お客様の立場を考え、行動・おもてなしが出来る様、
日々指導・教育を致しておりますが、まだ至らぬものと
深く反省致しております。早急に客室係と打ち合わせを行い、
今後この様な事のない様、再度、指導・教育を徹底して参ります。

お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、
ホテルの空間の中で御利用の皆様にお寛ぎ頂けます様、
スタッフ一同、努めて参りますので、
またのご機会がございましたら、ホテルレオパレス札幌を
ご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌を御利用頂き
誠に有難うございます。

これからも御利用のお客様のご満足頂けます様
努める次第でございます。駐車場でございます
が予約制ではなく先着順にてのご案内となり、
満車時には近隣有料駐車場のご案内となります。
ご了承下さいますよう宜しくお願い致します。
またの御来札の際にはホテルレオパレス札幌
を御利用頂けます様宜しくお願い致します。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　豊島　有伸

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。また御感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

立地に関しましては、駅から若干離れており、
多少ご不便をお掛けする事もあるとは思いますが、
接客や施設面に関してきっとご満足頂けると思います。

またの御来札の際には、ホテルレオパレス札幌を
ご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度はホテルレオパレス札幌を御利用頂き、
誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

空調の件ですが、寝苦しい思いをさせてしまい
大変失礼致しました。
只今空調は暖房設定、
又は送風設定になっております。
設備上、瞬時に暖房から冷房に
切り替えが出来ない作りとなっております。
誠に勝手ではございますが、
ご理解頂けます様お願い致します。

又の機会がございましたら、
ホテルレオパレス札幌を宜しくお願い致します。
御来館お待ちしております。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。
また、レストランのご利用と
お褒めのお言葉まで頂き、
重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きました
デラックスダブルルームは、
2室しかないお勧めのお部屋となっております。
また、パソコン常設部屋も
限定3室のお部屋ですが、
今回空きがございましたので、
ご案内させて頂きました。
ご満足頂けた様子で、大変嬉しく思います。

これからもご満足頂けます様、
努めて参りますので、
ホテルレオパレス札幌を宜しくお願い致します。
又のご来館、お待ちしております。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

お客様にとってご満足頂けた様子で、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

これからもご利用の皆様にご満足頂けます様、
スタッフ一同、努めて参りますので、
またのご機会がございましたら、ホテルレオパレス札幌を
ご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。また御感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

夕食付プランにご満足頂けた様子で、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

これからもご利用の皆様にご満足頂けます様、
スタッフ一同、努めて参りますので、
またの御来札の際には、ホテルレオパレス札幌を
ご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度はホテルレオパレス札幌を御利用頂き
誠に有難うございます。
また、レストラン「フーズフーズ」のご利用と
お褒めのお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます
サービス、お料理とご満足頂けた事を大変
嬉しく感じており、スタッフ一同の励みと
させて頂きます。

またご来札の際にはホテルレオパレス札幌での
ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルレオパレス札幌
料飲課　宮崎　森

この度はホテルレオパレス札幌をご利用
頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はお客様にとってご満足頂けた様子で
スタッフ一同、 大変嬉しく思っております。
お食事もお褒めのお言葉を頂きまして
誠にありがとうございます。
浴場のロッカーでございますが大変失礼を
致しました。またジェットバスでございますが
作動音防止の為に22時を持ちまして停止させて
頂いております。何卒、ご理解の程宜しく
お願い致します。

お客様のご意見も元により快適にお過ごし
頂けるよう参考にさせて頂きたいと思います。
宜しくお願い申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　豊島　有伸

この度はホテルレオパレス札幌のご宿泊を頂き
誠に有難うございます。

ご指摘頂きました朝食時においての弊社スタッフ
の応対の件、ご不快の念を抱かせてしまい誠に
申し訳ございませんでした。

ご出発前のお客様にとっては、ご朝食はゆっくりと
落ち着いてお召し上がりになられたいと存じますが
ご指摘のケースに付きましては何れもお客様への配慮
に欠けるものであり、ご不快以外の何者でもなかった
とお察し致します。
大変申し訳ございませんでした。

ご指摘の件に付きましては、当該スタッフはもとより
関係各位に周知させまして、今後のサービスレベルの
改善に活かしたいと存じます。

改めましてこの度の件、誠に申し訳ございませんでした。甚だ勝手ではございますが、お機会がございましたらまたのご来館頂けますよう心よりお願い申し上げます。

この度のご宿泊誠に有難うございました。

ホテルレオパレス札幌
料飲課　マネージャー
阿部　甲典

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。また御感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

メゾネットルームの階段に関しましては、
お客様のおっしゃる通り注意書きでの御案内とさせて
頂いておりましたが、今後はチェックイン時にも、
御案内を徹底して参ります。
次回ご利用の際、再度お気づきの点がございましたら
フロントスタッフにお申し付け下さいませ。

またのご来札の際には、ホテルレオパレス札幌を
ご利用頂けます様、スタッフ一同、 心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人