この度はホテルレオパレス幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、重ねお礼申し上げます。

お客様のご期待に添えず、残念に思います。
今後の参考にさせて頂きます。

これからもサービス・設備面向上に努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　柴田　慶吾

この度は札幌市内数あるホテルの中より、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。

大切なご旅行で私どもホテルをお選び下さいましたのに、
不愉快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。

今後は、快適に過ごせたと感じて頂けるように、清潔な館内・客室のご提供叉、お客様へ寄り添った接客を心掛けて参ります。

誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたらホテルレオパレス札幌ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルレオパレス札幌
支配人　佐藤　大和

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、
重ねお礼申し上げます。

メゾネットルームは、ご家族様に大変ご好評を頂いております。
ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
お部屋の臭いに関しましては、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、確認を徹底してゆく次第であります。

これからもお客様にご満足頂けます様、
サービス向上と設備面の強化に努めて参りますので、
またのご機会がございましたら、
是非ホテルレオパレス札幌をご利用下さいませ。
ご来館、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想お寄せ頂いた事、重ねお礼申し上げます。

せっかく御宿泊頂いたのにも関わらず、
煙草の臭いでご不快な思いをさせてしまいました事、
この場をお借りしお詫び申し上げます。
日々清掃の際に確認はさせて頂いておりますが、
不十分だったと存じます。
今後このような事が無い様、徹底してゆく次第であります。
今回のご意見を真摯に受け止め、
お部屋や廊下など、臭いに関して見直していきたいと存じます。

これからもお客様にご満足頂けます様、
サービス向上や設備面の強化に努めて参りますので、
またのご機会がございましたら、
ホテルレオパレス札幌をよろしくお願い申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂いた事、
重ねお礼申し上げます。

浴場の件に関して、お客様にご不快な思いをさせ
申し訳ございません。この場をお借りしお詫び申し上げます。

定期的に見回り・清掃を実施しておりますが、
お客様に快適にご利用頂けます様、今後も努めて参ります。

またのご機会がございましたら
ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き
誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

またのご機会がございましたら
ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌を御利用頂き
誠に有難うございます。また御感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

市内数多くあるホテルよりお選びいただいたにも関わらず
風呂場の雑菌臭の件、お客様に御不快な思いをさせた事、
この場をお借りしお詫び申し上げます。

今後におきましては、清掃係含めスタッフ一同、このようなことのない様、更に努めて参ります。

またのご機会がございましたら、
ホテルレオパレス札幌を御利用頂けます様、
心よりお待ち申し上げます。

御利用有難うございます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。

浴場のご利用時間でございますが、
夜は17時から24時迄とさせて頂いております。
ご理解の程何卒、宜しくお願い致します。
これからもご利用の皆様にご満足頂けます様、
スタッフ一同、努めて参りますので
宜しくお願い致します。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　豊島　有伸

この度は、ホテルレオパレス札幌を御利用頂き、
誠に有難うございます。また御感想をお寄せ頂いた事、
重ね御礼申し上げます。

せっかく御利用頂いたにも関わらず、
お客様への配慮が足りず、御不快な思いをさせた事
この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。

今後このような事のない様、お客様へ対するサービスの徹底と
改善の指導を再度行って参ります。

またのご機会がございましたら、
ホテルレオパレス札幌を御利用頂けます様、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度は、ホテルレオパレス札幌を御利用頂きまして
誠に有難うございます。

ご指摘頂きましたお部屋から聞こえる音の件で
ございますが、確認をさせて頂きましたが
設備上の故障等は見当たらない状態で
ございました。今回のご宿泊ではお客様に
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません
でした。次回ご利用の際には可能な限り
対応させて頂きますのでお申し付け下さいませ。

またのご機会がございましたら
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
何卒、宜しくお願い致します。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　豊島　有伸

この度は、ホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。またご感想をお寄せ頂き
重ね、お礼申し上げます。

これからもお客様にご満足頂けます様、
スタッフ一同努める次第であります。
またのご来札の際には、ホテルレオパレス札幌を
ご利用頂けます様、宜しくお願い致します。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　豊島　有伸

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、
重ねお礼申し上げます。

ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、
大変嬉しく思います。
ＬＡＮケーブルの件ですが、
ご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
早急に確認させていただきます。

ブラシに関しましては、
９階の大浴場かフロントにご用意ございますので、
お気軽にお申し付け下さいませ。

これからもお客様にご満足頂けます様、
サービス向上に努めて参りますので、
またの機会がございましたら、
ホテルレオパレス札幌をよろしくお願い申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。
また御感想をお寄せ頂いた事、
重ねお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足頂けます様、
努めて参りますので、またのご宿泊の際には、
ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、
よろしくお願い申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠に有難うございます。
またご貴重なご意見をお寄せ頂き、
重ね御礼申し上げます。
今後の参考とさせて頂きます。

これからも皆様にご満足頂けます様、
スタッフ一同、勤めて参りますので、
またの機会がございましたら、
ホテルレオパレス札幌をよろしくお願い致します。
御利用お待ち申し上げます

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗

この度はホテルレオパレス札幌を御利用頂き、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様に御満足頂けます様、
精進して参りますので、
ホテルレオパレス札幌をよろしくお願い致します。
又の御来館お待ちしております。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗