この度は札幌市内数あるホテルの中から
当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
また利用したいとのお言葉はスタッフの日々の
励みとなります。

これからも皆様にご満足頂ける様なホテルを目指して参りますので何卒、宜しくお願い致します。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂きましてありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
朝食もご利用頂きましてありがとうございました。お部屋の清掃につきましては大変失礼を致しました。早急に対応致します。

これからもお客様に素敵なお時間を過ごしていただけるようなホテルを目指して参ります。
何卒、よろしくお願いいたします。　

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊頂きありがとうございます。

大変快適なご滞在となりましたご様子で
スタッフ一同嬉しく存じております。

またの機会にも是非、ご利用をお待ち申し上げております。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度はテンザホテル&スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお褒めのお言葉を頂戴頂き
スタッフ一同嬉しく存じております。
今後もお声を励みに精進して参ります。

またの機会にも是非、ご利用をお待ち申し上げております。何卒、宜しくお願い致します。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

いつもテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりできるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるよう邁進してまいります。

それではお客さまの声のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
マネージャー　髙須　信吾

この度はテンザホテル&スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃不備により、お客様にご不快な思いをさせたこと、この場をお借りしお詫び申し上げます。

今回、お客様からご指摘いただいた内容を
受け止め、清掃チェックを今一度見直し、
ご利用の皆様にご満足頂けるような
サービスの向上に努めて参ります。

またの来札の機会がありましたら
ご予約をお待ち申し上げております。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度はテンザホテル&スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。

メゾネットのお部屋に関しては吹き抜けの為、
暖かい空気が2階部分にたまってしまう事も
ございます。大変お手数かとは存じますが
その際はお部屋のクーラーで空気を循環して
調整頂ければと存じます。

またの来札の機会がありましたら
ご予約をお待ち申し上げております。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度はテンザホテル札幌をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

新館は全室禁煙室となり喫煙室は本館のみとなっております。本館内側のお部屋に関しましては建物構造上窓の開閉が出来ない造りになっております。事前にご連絡を頂けましたら窓の開閉ができるお部屋をご用意させて頂きます。
今回はスタッフの対応に至らない点があり大変申し訳ありませんでした。これからも皆様にご満足頂けます様、サービス向上に取り組んで参ります。

何卒、宜しくお願い致します。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度は、テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大変快適なご滞在となりましたご様子で
スタッフ一同嬉しく存じております。

またの機会にも是非、ご利用をお待ち申し上げております。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度は、テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃の件ですが申し訳ありませんでした。清掃スタッフと共有して今後の課題とさせていただきます。

今後も様々なご意見を基に快適にお過ごしいただけます宿泊施設を目指してまいります。
何卒、よろしくお願いいたします。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度は、テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

市内数あるホテルよりお選び頂いたにも関わらず、またご不快な思いをさせてしまいました事
この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。

ご意見ご要望に応え、快適にお過ごしいただけます宿泊施設を目指してまいります。
何卒、よろしくお願いいたします。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度は、テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後この様な事がないよう十分注意して参ります。

今後も様々なご意見を基に快適にお過ごしいただけます宿泊施設を目指してまいります。
何卒、よろしくお願いいたします。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度はテンザホテル＆スカイスパ札幌セントラルをご利用頂きありがとうございます。
大浴場と脱衣場の広さにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
にもかかわらずお部屋の浴室を気に入っていただき光栄でございます。
ご予約いただいたフォースまたはコネクティングルームでは、洗面スペースが2か所あり多数お越しのお客様でもゆったりとご利用頂けます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
テンザホテル＆スカイスパ札幌セントラル
保住　すみれ

この度はビジネスでのご利用後のご家族様と合流地にテンザホテル＆スカイスパ札幌セントラルをお選びいただき光栄でございます。
あいにくのお天気の中、駅からホテルまでの距離を皆様でお越し下さりありがとうございます。
お客様がお見えになった頃、見頃が最盛期を迎えていたイチョウをお楽しみくださっていたらよいのですが。
テンザホテル＆スカイスパ札幌セントラルには、ご家族様にもご好評を頂いている、メゾネットルームや多数でご利用頂ける最大6名様までご利用可能なフォースルームなども備えておりますので是非ご利用くださいませ。
末筆になりましたが、お仕事に加えての楽しいひと時とは存じますがお疲れの出ませんように。
今後もご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
テンザホテル＆スカイスパ札幌セントラル
保住　すみれ

平素より多数ご利用頂き誠にありがとうございます。
最近のお気に入りホテル№1との高いご評価を賜り、大変光栄でございます。
当館2階にございますご朝食レストラントラットリアＷでは、どんな時も温かいお食事と温かいおもてなしを大切にしお客様をお迎えしております。
第二の我が家のようにお寛ぎ頂けますと幸いでございます。
12月、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
テンザホテル＆スカイスパ札幌セントラル
保住　すみれ

この度はテンザホテル＆スカイスパ札幌セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。
テンザホテル＆スカイスパ札幌セントラル新館出口南側には、小型スーパーのイオン（まいばすけっと）があり、野菜や果物、食品や日用品などをご滞在中でもお買い求めいただけます。
お持ちになるとお荷物になりそうなものなどを持たずにお越し頂けますので是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
テンザホテル＆スカイスパ札幌セントラル
保住　すみれ

平素よりテンザホテル＆スカイスパ札幌セントラルを多数ご利用下さり誠にありがとうございます。
お部屋の湯舟の温度が上がらず、なかなかお風呂から出られなかったとの事お風邪など召されませんでしたでしょうか。
浴槽を適温で提供することができず申し訳ございませんでした。
早急に原因を究明しお客様に適温でご入浴頂けるよう改善して参る所存でございます。
この度は貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
今後もご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
テンザホテル＆スカイスパ札幌セントラル
保住　すみれ

この度はテンザホテル＆スカイスパ札幌セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
立地に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
テンザホテル＆スカイスパ札幌セントラルは、札幌駅から徒歩30分ほどのところに位置しており、地下鉄南北線大通駅1番出口より徒歩10分、札幌市電　西８丁目電停より徒歩5分と少々お時間を要します。
にもかかわらずご満足いただけたとのこと恐縮致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
テンザホテル＆スカイスパ札幌セントラル
保住　すみれ

この度は当館をご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せ頂いた事、 重ねお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、 スタッフ一同、大変感激しております。
お客様から頂戴したお褒めのお言葉を励みに、 今後もお客様に快適にお過ごしいただける サービスの提供に力を注いで参ります。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
フロント　古味　祥恵

この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食や大浴場に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は、職人が1枚1枚手作りしたモザイクタイルを使用し、お寛ぎ頂ける空間を演出しております。また朝食は月ごとにメニューに変化をつけておりますので、またの機会にはぜひお試しいただければと思います。
それではまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
マネージャー　髙須