この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂きましてありがとうございます。

ロビーにあるコーヒーマシンは無料でご利用頂けます。ご利用時間は15：00～22：00迄となります。
サウナ付きの浴場も無料でご利用できます。

これからも皆様にご満足頂ける様なホテルを目指して参りますので何卒、宜しくお願い致します。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
フロント

この度はテンザホテル&スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお褒めのお言葉を頂戴頂き
スタッフ一同嬉しく存じております。
今後もお声を励みに精進して参ります。

またの機会にも是非、ご利用をお待ち申し上げております。何卒、宜しくお願い致します。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
フロント

この度は札幌市内数あるホテルの中から
当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
また利用したいとのお言葉はスタッフの日々の
励みとなります。

これからも皆様にご満足頂ける様なホテルを目指して参りますので何卒、宜しくお願い致します。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂きましてありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
朝食もご利用頂きましてありがとうございました。お部屋の清掃につきましては大変失礼を致しました。早急に対応致します。

これからもお客様に素敵なお時間を過ごしていただけるようなホテルを目指して参ります。
何卒、よろしくお願いいたします。　

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度はテンザホテル&スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお褒めのお言葉を頂戴頂き
スタッフ一同嬉しく存じております。
今後もお声を励みに精進して参ります。

またの機会にも是非、ご利用をお待ち申し上げております。何卒、宜しくお願い致します。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

いつもテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ゆっくりできるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるよう邁進してまいります。

それではお客さまの声のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
マネージャー　髙須　信吾

この度はテンザホテル&スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃不備により、お客様にご不快な思いをさせたこと、この場をお借りしお詫び申し上げます。

今回、お客様からご指摘いただいた内容を
受け止め、清掃チェックを今一度見直し、
ご利用の皆様にご満足頂けるような
サービスの向上に努めて参ります。

またの来札の機会がありましたら
ご予約をお待ち申し上げております。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度はテンザホテル&スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。

メゾネットのお部屋に関しては吹き抜けの為、
暖かい空気が2階部分にたまってしまう事も
ございます。大変お手数かとは存じますが
その際はお部屋のクーラーで空気を循環して
調整頂ければと存じます。

またの来札の機会がありましたら
ご予約をお待ち申し上げております。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度は、テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃の件ですが申し訳ありませんでした。清掃スタッフと共有して今後の課題とさせていただきます。

今後も様々なご意見を基に快適にお過ごしいただけます宿泊施設を目指してまいります。
何卒、よろしくお願いいたします。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度は、テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

市内数あるホテルよりお選び頂いたにも関わらず、またご不快な思いをさせてしまいました事
この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。

ご意見ご要望に応え、快適にお過ごしいただけます宿泊施設を目指してまいります。
何卒、よろしくお願いいたします。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度は、テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後この様な事がないよう十分注意して参ります。

今後も様々なご意見を基に快適にお過ごしいただけます宿泊施設を目指してまいります。
何卒、よろしくお願いいたします。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度はテンザホテル＆スカイスパ札幌セントラルをご利用頂きありがとうございます。
大浴場と脱衣場の広さにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
にもかかわらずお部屋の浴室を気に入っていただき光栄でございます。
ご予約いただいたフォースまたはコネクティングルームでは、洗面スペースが2か所あり多数お越しのお客様でもゆったりとご利用頂けます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
テンザホテル＆スカイスパ札幌セントラル
保住　すみれ

この度はテンザホテル＆スカイスパ札幌セントラルをご利用頂き誠にありがとうございます。
テンザホテル＆スカイスパ札幌セントラル新館出口南側には、小型スーパーのイオン（まいばすけっと）があり、野菜や果物、食品や日用品などをご滞在中でもお買い求めいただけます。
お持ちになるとお荷物になりそうなものなどを持たずにお越し頂けますので是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
テンザホテル＆スカイスパ札幌セントラル
保住　すみれ

この度は当館をご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せ頂いた事、 重ねお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、 スタッフ一同、大変感激しております。
お客様から頂戴したお褒めのお言葉を励みに、 今後もお客様に快適にお過ごしいただける サービスの提供に力を注いで参ります。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
フロント　古味　祥恵

この度はテンザホテル&スカイスパ札幌セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、朝食をお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様のお召し上がりいただいたフレンチトーストの他にも月替わりで北海道の季節の食材を使った逸品をご用意いたしておりますので、また札幌にお越しの際はお部屋や大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂き、当ホテル自慢のご朝食をお召し上がりにいらして下さいませ。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テンザホテル&スカイスパ札幌セントラル
フロント　高橋

この度はテンザホテル＆スカイスパ札幌セントラルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

館内はセキュリティの都合上、エレベーター・大浴場・新館入口などカードキーが必要となります。
ご不便をお掛けする場合もあるかとは存じますがご理解の程、何卒宜しくお願いします。

この先も末永くご愛顧いただけますよう、お客様目線で快適差を追求してまいりますので、引き続き宜しくお願い致します。

テンザホテル＆スカイスパ札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度はテンザホテル札幌をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同、
大変嬉しく思います。
海老ラーメンとデザートのプリンでございますが
こちらは季節限定メニューとなっておりますので
ご了承下さいませ。

今後も切磋琢磨してお客様にご提供出来る様
努めて参ります。来札の機会がありましたら
ご予約をお待ち申し上げております。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、大浴場や朝食に関しましてご期待に副うことができずに申し訳ございません。

水のペットボトルのサービスにおきましては、お客様からのお声を受け、先日より客室内にご用意するよう改めさせて頂きました。

今回賜りましたご意見も、真摯に受け止め今後のサービスの向上に繋げて参ります。

それではお忙しい中お客様の声のご投稿誠にありがとうございました。
またお越しいただけます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
マネージャー　高須

この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は職人が1枚1枚手作りしたモザイクタイルを使用しており、自慢の浴場でございます。
入浴後にはリラクゼーションスペースにあるマッサージチェアーでものんびりして頂けるかと存じます。
朝食では地産地消を意識してゆめぴりか、伊達野菜などの道産食材をふんだんに使用しております。またレストランスタッフはお客様の数や動きを把握して適切にお料理を提供できるよう努めさせて頂いておりますので、その点がお客様の満足に繋がったと言う事で大変嬉しく思います。
コーヒーの件に関しましてはスタッフの配慮が至らず申し訳ございません。同様なお気持ちになられるお客様を一人でも少なくできるよう今後の参考とさせて頂きます。
それではお忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
マネージャー　高須　信吾

この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、客室の清掃が行き届いておらず大変失礼致しました。
次回以降このような事が無いよう、ホテル全体で共有し再発防止に努めさせて頂きます。
またのご来館の際にはより一層ご満足して頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
マネージャー　高須　信吾