新館でしたが部屋が綺麗です！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

立地もいいし最高です！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

どうみん割で1泊しました。アメニティは受付フロントの後ろにあり、必要な分だけ自分で持っていく感じです。特に気にせず予約しましたが、部屋が喫煙部屋で、非喫煙者の私には匂いがかなり強烈でした。以前他のホテルで喫煙部屋に泊まった事もありましたがここまで匂い感じた事無かったので少しビックリしました（ちなみに段々鼻が慣れてきました（笑））
他の方もご指摘されてますが、大浴場のお湯の垢が目立ちます…。私の後に来た方も一瞬目に止まったのが浴槽に入るのに少し躊躇しておりました(‾▽‾;)
サウナに敷くマットも謎のぬるぬる感が…。あとお湯がかなり熱いです。熱めのお風呂は好きな方でもあまり落ち着いてゆっくり入れなかったです。大浴場に関してはかなり改善する点があるかと。
朝ごはんはとても美味しかったです!!イチゴのフルーツサンドがあるのがとてもめずらしくバクバク食べました（笑）
ただ、朝食会場でゴミが落ちてたのにそのまま拾いもせず通り過ぎスタッフさんが何名もおり気になってしまいました…忙しくて見えてなかったのかな(--;)？
スタッフさんの対応は良いので頑張ってホテルを良くして頂きたい気持ちです!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

以前から泊まりたいと思ってたホテルに、やっと泊まる事ができました、禁煙者なのですが安かったので喫煙ルームに予約したので、ホテルの消臭対応をしてもらえませんかお願いした所、こころよく受けて頂けました、しかも当日部屋をグレーアップしてもらい感謝しております
テレビは大きいしYouTube見れるし大満足でした
朝風呂に行く時に、朝食会場のそばを通るのですが混んでて朝食に定評があるホテルなんだなぁ～と実感しました

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

家族旅行札幌観光の為、GWに二泊で利用させて頂きました。すすきの、大通公園にアクセスも良く、とても便利な立地です。お風呂はそこまで広くはありませんが、とても清潔感があり、サウナ付きなのがとても良かったです！長旅で疲れていたのでとても癒されました！食事無しの連泊だったのですが、一日だけ朝食を別途追加しました。あまり期待していなかったのですが、とてもビックリ！種類も豊富で北海道ならではの食材を使われていてとても大満足なバイキングでした！
お部屋は見た目とても綺麗にされているようですが、丸椅子の下に前のお客さんのものなのか、乾いたみかんが落ちてました。細かいところまでチェックして頂けるとありがたいです。また、節電？なのか電球が無い箇所があり、少しお部屋が暗い気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

綺麗で狸小路からも近くて利便性がすごいいい、

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

3連泊しました。部屋が掃除が隅々まで行き届いていて、とても気持ちよく過ごせました。無料のペットボトルのお水や大浴場など施設内の充実度がとても高かったです。また宿泊したいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

部屋は、ゆっくり過ごせてよかったのですが、窓がないのが残念でした。
アメニティはとても良かったです。
ちょっとした食べ物などを買うには、とても便利な場所なので、長期で滞在する方の方が向いているのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

部屋の広さに子どもたち３人がとても楽しそうでした。
スパは思っていたよりも大きくて、体の芯まであたたまりました。
朝食は種類が豊富で、味付けも美味しく、何度もおかわりしました。
総合的には満足です。
階段の隅のホコリ、ユーティリティの壁の汚れがあり、掃除してみたらとれる範囲のものだったので、そこが改善されれば大満足のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

初めて利用させて頂きます。
お友達とイベントの関係と地下鉄利用の関係でホテルで当ホテルを選びました！連泊に最適なホテルだと思いました。
部屋もきれいで今風で使い易く大満足でした、お風呂も良かったです！
食事も二日食べたんですが！とても満足しています。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

朝食がとても美味しかったです。部屋もお風呂も綺麗で落ち着きます。また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

この度は家族4人大変お世話になりました。札幌～新千歳空港の大雪で大混乱となり、1泊の予定が最終的に4泊になってしまいました。そんなこともあり、ジュニアスイート、メゾネットプレミア、スタンダードツインの3パターンの部屋に泊まらせていただきました。
どの部屋も心地よく快適に過ごせました。新しくきれいな部屋と斬新なデザイン、布団やアメニティも快適でした。気になったことを強いて言えば、エキストラベッドと正ベッドの差が激しくて取り合いになるところでしょうか。あのエキストラベッドは折りたたみソファかと思いますが、敷布団が薄いため、折りたたんだところが段差になり寝心地が悪いです。
あとはなんといっても大浴場とサウナがあって本当に良かったです。冬の北海道でずっと大浴場に入れたことが気分転換にもなり助かりました。サウナや水風呂も丁度よいです。あとは整い椅子がほしいところですが、スペース的に置く場所を悩みますね。（でもあった方が良いと思います）
また、フロントではタクシーの手配やJR、バスの状況を色々と教えていただき大変助かりました。
また札幌に遊びに来たときは利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

いくつものホテルに宿泊させていただいておりますが、また札幌市内も10か所以上宿泊していますが全て良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

お気に入りのホテルで何度か利用していますが、清掃が残念な部分が見受けられます。
ケーブルをつけようとテレビの後ろを見たらホコリだらけ、細かいところにもホコリがありました。

またたまたまだとは思いますが、洗面台の栓が壊れているのか、水の流れが悪く石鹸の泡がたまってしまいましたので点検をお願いします。

清掃状況さえ改善されればとても素晴らしいホテルなので、改善をお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

今回で4度目の宿泊になります。
初回は新館で外が見える明るいお部屋で、トイレと浴室が別で大変気に入りました。
2回目からは本館で真っ暗な窓の開かない部屋で、トイレと浴室も一緒のお部屋で少々残念な気持ちになりました。新館も選べる様にして欲しいです。
2回目と3回目のチェックイン時には、当館のご利用は初めてですか？と尋ねられたり、今回は朝食の案内も無かった事、12:00インのプランだったのでチェックインの時点でアメニティが下げられていて何も置かれていない事の説明がなく、不親切だなと感じました。
フロントの方に笑顔がないため、余計に冷たく感じます。
朝食もジンギスカンやスンドゥブ等冷え切っていて、から揚げはカチカチな物が混じっています。温かいものは温かく頂きたいです。ただ朝食会場の女性はとても心ある接客でした。大浴場もあり、清潔感もあるお気に入りのホテルなので、厳しい意見も書きましたが今後も応援しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

11月は9日間、12月は3日間と出張で利用させて頂きました。
11月に利用する際は日数が多い為、部屋の広さでホテルを探しましたが、部屋の広さだけではなくサービス面も良かったです！同じ会社の仲間にも推奨し、先週、お世話になった様です。今度は友達と旅行でメゾネットを利用したいなと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年11月

初めて宿泊しました。まず立地はすすきのや中心部に行く場合は若干歩きますが散歩がてらにはいいかもしれません。食事は他の方もコメントしていましたが、とても美味しく頂きました。（暖かいものが多かった）レストランスタッフも空いた容器を迅速に処理して常に周囲の状況を把握していました。フロントスタッフの説明も明確でわかりやすいものでした。気になったところは、チェックイン時に駐車場を利用しましたが、スタッフが不在で若干待ちました。その時間は丁度チェックインする時間帯なので不思議に思いました。風呂はおしゃれですが温泉じゃないのでイマイチでした。また洗い場にゴミ箱がないのも不便でしたが全体的には満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

地の利の良かったし、設備も清潔で快適、スタッフの対応もGOODでした。
大きなお風呂があって、旅先でしっかり身体を休めることができました。
次の機会があったら是非またこちらに宿泊したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

とても綺麗なお部屋で、快適でした。駅から若干歩きますが、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

チェックインのときはフロントスタッフさんの笑顔に癒やされました。大浴場も素晴らしいのですが、部屋の風呂も洗い場別で腰掛けと洗面器もあってゆっくり休めました。

コインランドリーの洗濯機、乾燥機も無料ですし、手書き領収書も気持ちよく発行してくれました。

また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月