このたびはテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
レオパレス札幌から引き続きお越しいただきまして、スタッフ一同嬉しく思います。
それにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく思います。
申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、ご満足いただけるホテルとなるよう精進してまいります。
誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
フロント　佐藤

この度はホテルレオパレス札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
価格につきましては、ご利用の皆様のご希望に添えない場合も多く大変申し訳ございません。
可能な限り、皆様にご利用いただき易い価格設定を考案して参りますが北海道は初夏が観光本番となります為、何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　藤本　祐紀

この度は、ホテルレオパレス札幌を御利用頂き
誠に有難うございます。

またのご機会がございましたら
ホテルレオパレス札幌を御利用頂けます様、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

御利用有難うございます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　西淵　智人

この度はホテルレオパレス札幌を御利用頂き、
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂いた事、重ねお礼申し上げます。

ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同、
大変嬉しく思います。
立地に関しましては、中心部から若干離れておりますが、
静かな場所に位置しておりますので、
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたのではないかと思います。

これからもお客様にご満足頂けます様、
サービス向上に努めて参りますので、
またのご機会がございましたら
ホテルレオパレス札幌を御利用頂けます様、
心よりお待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗

この度はホテルレオパレス札幌を御利用頂き、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様に御満足頂けます様、
精進して参りますので、
ホテルレオパレス札幌をよろしくお願い致します。
又の御来館お待ちしております。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　小林　真太朗

この度はテンザホテル＆スカイスパ札幌セントラルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


至らぬ点もあったかとは存じますが、今回のご滞在がご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

テンザホテル＆スカイスパ札幌セントラル

この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

これからも多くのお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来ますよう精進して参りますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル

この度はテンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂きましてありがとうございます。

ご指摘頂きましたサウナの座布団でございますが
清掃担当者に洗浄を行うように洗浄を致します。
今後も改善出来る事はスタッフ間で共有する次第でございます。

これからも皆様にご満足頂ける様なホテルを目指して参りますので何卒、宜しくお願い致します。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
フロント

この度はテンザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃につきましては環境問題の取り組みの一環として3日に1回とさせて頂いておりますが、
清掃のご希望がございましたらご希望の日程に
清掃に入ることも可能でございます。フロントまでお気軽にお問合せ下さいませ。

これからも皆様にご満足頂ける様なホテルを目指して参りますので何卒、宜しくお願い致します。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度はテンザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

館内の清掃面に不備がありまし申し訳ございませんでした。
今後の課題としてスタッフ間で共有する次第でございます。
これからも皆様にご満足頂ける様なホテルを目指して参りますので何卒、宜しくお願い致します。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度はテンザホテル&スカイスパ・札幌セントラルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サウナ付きの浴場はご宿泊者様専用となり
無料でご利用頂ける施設を設けております。
営業時間は16：00～1：00迄、
朝は6：00～10：00迄となります。

次回も来札の予定がありましたらご予約を
お待ちしております。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度はテンザホテル＆スカイスパ札幌セントラルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食がお口に合わず残念でございます。
エレベータの清掃状況につきましても、行き届かず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
テンザホテル＆スカイスパ札幌セントラル
保住　すみれ

この度はテンザホテル札幌をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

今回はお部屋の調整の兼ね合いの為、
誠に勝手ながらお部屋をアップグレード
させて頂きました。
サウナ付き浴場は無料でご利用できる当ホテル自慢の設備でございます。

今後もご宿泊なさるお客様に快適な滞在を提供できるよう、努めて参ります。
またのご利用、お待ちしております。

テンザホテル＆スカイスパ・札幌セントラル
宿泊課マネージャー　豊島　有伸

この度はホテルレオパレス札幌にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せ頂いた事、
重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊頂いた新館は
2017年10月にオープン致しました。
ベッドは、世界中の有名ホテルなどでも
多く取り入れられている
シモンズ社製ベッドを全室に使用しております。

立地に関しましては、
お疲れのところ大変ご不便をお掛けしました。
中心部より少し離れている
狸小路8丁目に面しており、
とても閑静なエリアにございます。

お客様から頂戴したお褒めのお言葉を励みに、
今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供に
力を注いで参ります。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げます。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　主任　小林　真太朗

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き
誠にありがとうございます。

貴重なご投稿を賜りました事、
この場をお借りし厚く御礼申し上げます。

客室に関しお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同、身の引き締まる思いでおります。
にも関わらず清掃不備により、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後、フロントスタッフ・清掃係共々、
再発防止に一層努めて参る所存でございますので
またの機会にも是非私共ホテルレオパレス札幌を宜しくお願い申し上げます。


ホテルレオパレス札幌
宿泊課　餘目　一憲

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの説明不足や清掃不備により、お客様にご不快な思いをお掛けいたしました事、この場をお借りしお詫び申し上げます。

今回お寄せいただきましたご指摘内容を真摯に受け止め、接客や清掃オペレーションを再度見直し、ご利用の皆様に快適にご滞在頂けます様、努めて参りますので、またのご来礼の際には、ホテルレオパレス札幌をご利用頂けます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


ホテルレオパレス札幌
宿泊課　アシスタントマネージャー　石田　金吾

この度はホテルレオパレス札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、
重ねてお礼申し上げます。
客室にご用意しておりますアメニティにつきましては、お客様のご意見などを参考に変更等も行っており、今後の対応の検討課題とさせて頂きます。

これからもより良いホテルを目指し、サービス向上、設備面の強化に
努めて参ります。今後共ホテルレオパレス札幌を宜しくお願い致します。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　中里　学

この度はホテルレオパレス札幌へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿下さいました事、
この場をお借りし厚く御礼申し上げます。

お部屋につきましては当日の空室状況により
グレードアップ料金にて広めのお部屋をご用意出来る場合もございますので、お気軽にお申し付け
頂ければと存じます。

今後とも多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様
質の高いサービスの提供に努めて参りますので
またの機会がございましたら是非、
ホテルレオパレス札幌をご利用下さいませ。

次回のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　餘目　一憲

この度はホテルレオパレス札幌をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また御感想を頂いた事、重ねお礼申し上げます。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービス・設備面向上に努めてまいります。

次回もホテルレオパレスのご宿泊を、
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルレオパレス札幌
宿泊課　柴田　慶吾